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HDD RMA保証情報 Part13

1 :Socket774:2011/11/17(木) 20:13:17.90 ID:WArpJBjm
HDDメーカーによるRMA保証に関するスレです。
BUFFALOやI-O DATA、CFD販売などの箱入りHDDを含め、販社による保証はこのスレの対象外です。

■まとめサイト
http://wiki.nothing.sh/668.html

■前スレ
HDD RMA保証情報 Part12
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1315679192/

報告テンプレ、その他関連情報は>>2-7辺りを参照。

2 :Socket774:2011/11/17(木) 20:13:58.72 ID:WArpJBjm
■報告テンプレ

・購入報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB
【型番】
【製造国】 国名だけ
【製造年月】 WDはHDDに書かれている文字をそのまま / Seagateは DateCode:*****
【購入年月】 20yy/mm/dd
【保証期限】 表示された物をコピペ
【代理店】 分からなければ 不明
【JAN】
【購入店】
【購入金額】 ****円
【コメント】

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB => ***GB
【型番】 ******** => ********
【製造国】 国名 => 国名
【ユーザー発送】 20yy/mm/dd
【メーカー到着】 20yy/mm/dd
【メーカー発送】 20yy/mm/dd
【到着年月】 20yy/mm/dd
【製造年月】 WDはHDDに書かれている文字をそのまま / Seagateは CSO:****-*
【保証期限】 表示された物をコピペ
【交換費用】 ****円(関税支払****円、送料****円)
【コメント】

3 :Socket774:2011/11/17(木) 20:14:39.86 ID:WArpJBjm
■SeagateとMaxtorのRMA保証
Maxtor製とSeagate製のメーカ交換保証の有無と期限はここで確認できます。
http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp

# 保証・国内流通・販売等について
RMA保証があるからという理由でSeagateを選択する場合、
流通や販売で付加した独自保証はメーカの交換保証(RMA)に勝るものではありません。
確実にRMA保証がある商品を手に入れたければ店頭でシリアルを見せてもらって自分で照合するしかありません。

# 交換手続きについて
手続 http://www.seagate.com/www/ja-jp/support/warranty_&_returns_assistance/
説明 http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=ja-JP&name=jp-warranty3&vgnextoid=9262ebbed2388210VgnVCM1000001a48090aRCRD
ここにすべて書いてあるので説明通りに進めれば特に困ることはないはず。

RMAの手続きの中で、千葉宛とSingapore宛のどちらかを選択できます。
日本国内に住んでいるのならば千葉を選択しましょう。宛先は以下の通りです。
> 〒270-1407
> 千葉県白井市名内 字内山 322
> 白井ディストリビューションセンター
> UPS SCS Japan 様
> 電話番号不明
宅配便伝票の品名欄に「Seagate HDD」と表記することをおすすめします。

大抵1週間程で返ってきます。
この時の箱は再び送る機会があるかも知れませんので大事に取って置きましょう。

# 返送されてくるHDDについて
容量、型番、キャッシュ、枚数、ファームウェアに関しては同じものが返ってくるとは限りません。
大抵は同じ物か、元より性能が良い物が返ってきますが、ごく稀に悪くなって返ってくることもあるようです。

4 :Socket774:2011/11/17(木) 20:15:20.68 ID:WArpJBjm
■WesternDigitalのRMA保証■
保証期間一覧はここ
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp?custtype=end&lang=jp#apac

保証有無、期限確認、交換手続きはここからできます。
日本最寄の送付先はシンガポールです。
http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=jp

返送までにかかる期間は約3週間とのことですが、実際は1週間程度で返ってくるようです。
日本国内の輸送はFedEx直配または西武運輸ですが、場合により日通航空で届くこともあります。
時間が合わず家で受け取れないなどの理由により、営業所受け取りや配達日指定を行いたい場合は、
早いうちにFedExへ荷物番号と共に問い合わせをするとよいそうです。


■日立グローバルストレージテクノロジーズ(HGST)のRMA保証
http://www.hitachigst.com/portal/site/jp/support/externals_warranty-service/
バルク品は販売店もしくは販社の保証のみとなりますが、リテールボックス入りのみメーカー保証があります。
購入日起点の保証を受ける場合は販売店へ持ち込みになるので、レシートと保証書を無くさずに保管しておきましょう。
保証書やレシートを紛失した場合はメーカーと直接やりとりすることになります。

■SAMSUNGの保証
RMA保証は存在しますが、残念ながら"日本だけ"対象外です。
基本的に販売店もしくは販社の保証のみとなります。

■東芝・富士通の保証
北米にてRMA保証は存在しますが、日本は対象外です。
基本的に販売店もしくは販社の保証のみとなります。
ちなみに富士通のHDD事業は2009年10月に東芝へ譲渡されました。

■MaxtorのRMA保証
MaxtorがSeagateに吸収されたため、RMA保証の確認・手続きもSeagateに統合されました。
統合前は国内代理店に送付→新品代替品返送となっていましたが、現在はSeagateからMaxtor製またはSeagate製の再生品が返送されてきます。

5 :Socket774:2011/11/17(木) 20:16:01.56 ID:WArpJBjm
■FAQ
Q. 保証期間内か調べたら「Component」(もしくは「限定保証無し」)って出たんだけど?
残念ながら組み込み向けのOEM扱いの製品である可能性が高いです。

正規保証を望む場合は正規代理店扱いの製品を購入しましょう。
【Seagate正規代理店】
・株式会社ケミック
・株式会社シャトルエイト
・株式会社トーメンエレクトロニクス
【WesternDigital正規代理店】
http://www.wdc.com/en/buy/distributors/default.aspx?region=2&subrgn=113&dname=
ここ参照

CFD販売が輸入したWesternDigital製品は初期状態では「限定保証無し」と表示されるため
下記のURLからRMA保証を有効化する必要があります
http://www.cfd.co.jp/harddisk/wd_rma_form.html


Q. シンガポールまでの送料はどのくらい?
シンガポールまでEMSで2,000円前後ですが重量により変わります。
http://blog.gcd.org/archives/51205701.html
SAL便の小形包装物扱いならもっと安く送れるが、日本でいう定形外郵便のようなものなのでお勧めはしない。
http://jisakupc.s60.xrea.com/tokusyu/WD-RMA/

Q. RMA申請したらRMA No.ではなくOrder Numberが発行されたんだが
Order Number = RMA Number です。

Q. なんでCFD販売はこのスレで嫌われてるの?
CFD販売の過去の悪行は各自ググれ。他スレにある

6 :Socket774:2011/11/17(木) 20:16:42.83 ID:WArpJBjm
■おまけ
ソフマップで買ってはいけないもの・買って良いものを 仕入れ先コード で判別 (Seagate用)
○ 正規代理店品
0139 シネックス
0602 マスタードシード
0986 グリーンハウス
1318 シャトルエイト
× 機器組み込み向けをPC向けとして横流し
0014 CFD
0919 恵安

外国のメーカに修理/交換してもらうとき課税される関税・消費税を減免する方法
http://blog.gcd.org/archives/51210316.html

Seagate HDD DateCode Calculator
http://www.j-pro.info/remake/sgcalc.php

通称WDシール(正規代理店の製品にのみ貼られる)
http://up2.iyhoo.net/up/download/1227210029.png

CFD販売は正規代理店(シネックス)のJANコードも偽装する
http://damedao.web.fc2.com/img/1223211990.jpg

CN22書き方サンプル
http://jisakupc.s60.xrea.com/tokusyu/WD-RMA/mini/15.jpg
"In-warranty replacement product."と必ず書きましょう。


7 :Socket774:2011/11/17(木) 20:20:21.18 ID:n67rkrwF
CFDのSeagete製品取り扱いは終了しました
http://www.cfd.co.jp/harddisk/seagate.html

8 :Socket774:2011/11/17(木) 20:24:29.30 ID:vuwOAqwy
SAL厨の特徴:自ら遅い便を選択した上で、「遅い!遅い!」とわめきちらす重病を患う

9 :Socket774:2011/11/17(木) 20:36:02.91 ID:wcBGfh74

WD5000AAKS-00V1A0を送ったらWD5000AAKS-00A7B2になって戻ってくる
500Gプラッタから334Gプラッタに劣化されちまった

10 :Socket774:2011/11/17(木) 21:37:31.87 ID:BExCkJnk
うちは、WD5000AAKS-00V1A0からWD1002FAEX-00Z3A0になった
先月18日にSALで出して、今日WDから発送したよってメールが来てた
RMAの期限は残り1年で変わらないから再生品みだいだけど

11 :Socket774:2011/11/17(木) 22:42:39.46 ID:UmXn/4PR
>>1スレ立ておつです。
おれもWD20EARS-00MVWB0送ったけど、00S8B1に劣化して戻ってくる予定。
黒に変わるどころじゃない。
黒報告が多かったから残念だわ。

12 :Socket774:2011/11/17(木) 22:51:27.79 ID:UmXn/4PR
追加情報だけど、さっきフェデックスの追跡情報見たら、
なぜかマレーシアのセナイってところから集荷・出荷されてました。

13 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/17(木) 22:51:33.04 ID:EOBayYRV
スレタイのスペースが全角に変えられてる
そのままコピペすればいいのに

14 :Socket774:2011/11/17(木) 23:05:40.74 ID:Hoh44ptr
うむ

15 :Socket774:2011/11/18(金) 17:52:10.43 ID:7PZEob27
>>12
うちも同じだな。12日発送のメールではDHLになってたが
トラッキングできるようになったらFEDEXに変って
17日マレーシア/セナイ発になってる。5日間も発送遅延が
あるしよう判らん


16 :Socket774:2011/11/18(金) 19:03:08.84 ID:qjSCUYuC
>>12
>>15
こちらも同じ、DHL→FedEx
出荷地マレーシア/セナイ

17 :Socket774:2011/11/18(金) 19:11:03.42 ID:McRSUhju
交換保障に出すHDDを磁気消去したいんだが、秋葉付近で出来るようなとことか知りませんか?
マザボに繋いでも認識すらされないので読み書き不可能だけど、中のデータは確実に消したいので・・・。



18 :Socket774:2011/11/18(金) 19:15:03.49 ID:1BCKcBW9
そんな大事ならRMAなんかせずに
普通に分解してハンマーで記録面を殴って捨てたら?
でもって新しいの買いなよ
保証で浮く金と機密流出どっちが大事なの

19 :Socket774:2011/11/18(金) 19:16:18.77 ID:6TlU5/RR
電子レンジで

20 :Socket774:2011/11/18(金) 19:41:56.22 ID:ct/WtSTz
>>19
それやったら基盤が焼けるから
RMAは見た目でNGになるだろうな
しかも、中のディスクは無事という罠

21 :Socket774:2011/11/18(金) 20:00:38.70 ID:vJP1IHdA
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1.5GB => 1.5GB
【型番】 WD15EADS-00P8B0 => WD15EADS-00R6B0
【製造国】 マレーシア => タイ
【ユーザー発送】 2011/10/11
【メーカー到着】 2011/11/8
【メーカー発送】 2011/11/11
【到着年月】 2011/11/18
【製造年月】 10 oct 2011 R
【交換費用】 720円(SAL便送料720円)
【コメント】タイの洪水の影響がどうなるか心配でしたが、
無事届いてよかったです。

22 :Socket774:2011/11/18(金) 20:03:33.42 ID:ahKZPBoX
>>21
製造国と製造日みると、ぎりぎり救出された一品ですね

23 :Socket774:2011/11/18(金) 20:07:33.00 ID:n/KhwKFf
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.12
【容量】 500GB => 500GB
【型番】 ST3500418AS
【製造国】 China => Thailand
【ユーザー発送】 2011/11/11
【メーカー到着】 2011/11/14
【メーカー発送】 2011/11/16
【到着年月】 2011/11/18
【製造年月】 CSO:11012
【保証期限】 2013.05
【交換費用】 290円(ゆうメール)
【コメント】
 シングルプラッタ同士の交換。
 しかしUPSは速い。発送翌日にシンガポールから成田に到着してるのは凄い。

24 :Socket774:2011/11/18(金) 21:05:19.35 ID:DWKhCvAu
>>23
ゆうメールで290円てことは500g以下で梱包できたの?

25 :Socket774:2011/11/18(金) 21:07:46.93 ID:cuIUn2cN
RMAってHDDの入ってた箱に入れて送ってもいい?
もう壊れてるから厳重にしなくてもいいと思ってさ

26 :Socket774:2011/11/18(金) 21:12:15.43 ID:n/KhwKFf
>>24
ドライブ自体が450g位だから、ギリギリ収められる。

>>25
多分その方法だと思う。
ただ、リスク覚悟だけどね。

27 :Socket774:2011/11/18(金) 21:13:26.79 ID:fiam048r
バルク用のちっこい箱でも受けてもらえたよ
でも緩衝材くらいは入れないとダメじゃね
壊れてるっつっても、緩衝材がなきゃ輸送中の故障の
可能性を指摘されるでしょ

28 :Socket774:2011/11/18(金) 21:25:46.85 ID:6TlU5/RR
メーカー提示の梱包説明も読めない奴はRMAすんな

29 :Socket774:2011/11/18(金) 21:37:38.72 ID:n/KhwKFf
ESDに詰めて左右キャップすればメーカー指示通りになる。

いちいち>>28みたいなゴミは出てくるな。

30 :Socket774:2011/11/18(金) 22:41:25.02 ID:7PZEob27
>>16
セナイ→セパンになってるからクアラルンプールから飛ぶのかな。
セパンってサーキットのあるとこだよね。

31 :Socket774:2011/11/18(金) 23:29:10.55 ID:KgVMTj8+
わーい
繁から発送メールきた〜
ST31000333ASがST31000524ASになるよ〜
わーい

32 :Socket774:2011/11/19(土) 05:18:01.68 ID:Qivv33M2
そして3ヵ月後にお陀仏

33 :Socket774:2011/11/19(土) 08:40:25.48 ID:JUKDYvND
>>30

自分もそうだったけど、
セナイ→セパンだと、さらに中国を経由して
日本に来ることになると思うよ。

中国にFedexのハブ拠点があるから、一度そこに集められるので。

34 :Socket774:2011/11/19(土) 13:37:59.35 ID:GIFz7SQv
年間故障率
ST31000333AS 0.34%
ST31000524AS <1%
なんでプッタラ枚数減ってるのに故障率上がるんだよw

35 :Socket774:2011/11/19(土) 15:59:12.69 ID:8I+KEbZO
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2GB => 2GB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 マレーシア => マレーシア
【ユーザー発送】 2011/10/13
【メーカー到着】 2011/11/4
【メーカー発送】 2011/11/11
【到着年月】 2011/11/19
【製造年月】 18MAY2011R => 28OCT2011R
【交換費用】 SAL便で700〜800円くらい(レシート紛失)
【コメント】セナイ→セパン→杭州→泉南で来た。
       Fedexの伝票だけ「XX町ab-cd」のdの数字が間違ってたり、21日配達予定になってたり。
       配送が混乱してる?

36 :Socket774:2011/11/19(土) 16:48:59.36 ID:pHqRChxI
広州経由じゃね?

37 :Socket774:2011/11/20(日) 10:00:04.08 ID:46psDrSu
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.12
【容量】 1TB => 1TB
【型番】 ST31000333AS => ST31000524AS
【製造国】 Thailand => China
【ユーザー発送】 2011/11/14(千葉送り)
【メーカー到着】 2011/11/15
【メーカー発送】 2011/11/18
【到着年月】 2011/11/20
Singapore => Changi, Singapore => Shenzhen, China => Narita, Japan => Osaka, Japan
【製造年月】 CSO:1220-2
【保証期限】 2013.09.23 => 2013.09.26
【交換費用】 350円(ポスパケット)
【コメント】保証がなぜか三日延びたw
前スレでファームJC45をJC49に上げた者ですが、今回のはJC4B。
なんでこんなにコロコロファーム換わるんだよw
今回のJC4B抜いて前のJC49ドライブも上げた方がいいのかな。。。

38 :Socket774:2011/11/20(日) 15:36:41.16 ID:SZt87xH6
なんでそんなに保証外の操作してまでファーム上げたがるんだ?
メーカーからファーム上げろとお達しが来てるのならともかく。

単なる新し物好き?
そもそも周辺基板に合わせてファームも作られてるから同じモデル名
でも新ファームが必ず適合するかと言われればそうとも限らないのに

39 :Socket774:2011/11/20(日) 15:40:15.62 ID:HzkI5S4+
新ファームが新たなバグを抱えてたりする事もあるしな


40 :Socket774:2011/11/20(日) 16:00:02.47 ID:46psDrSu
繁以外のメーカーのならほぼ買ったときのまま使ってるけど、
繁はバグあったからうpしたんじゃねーの?と思っちゃうから。
繁は最新が正義って感覚なんだけどみんなは新ファーム出ても気にしないの?

41 :Socket774:2011/11/20(日) 16:49:20.26 ID:ugamFHW5
普通に使えてれば問題ないし

42 :Socket774:2011/11/20(日) 17:08:58.49 ID:hdhzVtCI
繁が良メーカーだったのも昔の話だなあ。

43 :Socket774:2011/11/20(日) 17:36:29.23 ID:46psDrSu
普通に使えてて突然ロックするのが今の繁だからなぁ。。。

44 :Socket774:2011/11/20(日) 19:15:38.14 ID:ZXWe7FQu
>>5
>CFD販売が輸入したWesternDigital製品は初期状態では「限定保証無し」と表示されるため
>下記のURLからRMA保証を有効化する必要があります
で送信したんだけどもう2週間くらい返信がない
ちゃんとくるのかな?

45 :Socket774:2011/11/20(日) 19:33:12.04 ID:9LsKlFNn
>>44
※弊社からRMA申請可能となった旨の連絡はありません。

46 :Socket774:2011/11/20(日) 19:38:21.21 ID:ZXWe7FQu
>>45
申し訳ございませんでした

47 :Socket774:2011/11/21(月) 19:40:51.41 ID:xIIc0rlY
>>39
これにつきる

48 :Socket774:2011/11/21(月) 23:10:27.95 ID:ksMWcX2O
>>47
海門の場合現ファームが爆弾付きでないという保証もないw
俺も上げられるなら最新にしておく派
海門以外は購入時のまま放置

49 :Socket774:2011/11/22(火) 01:06:16.26 ID:oTPXb+di
ST3250820AS、ST3500320ASの2台を出したら、
ST3500320ASのみ同品番で発送された。

5個入りの箱が欲しかったのに。。。
あとは、ST3250820ASの容量うpを期待するか


50 :Socket774:2011/11/22(火) 09:38:45.83 ID:6DzqQNRn
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Scorpio Blue
【容量】 320GB => 320GB
【型番】 WD3200BEVT-00ZCT0 => WD3200BPVT-00ZEST0
【製造国】 ? => マレーシア
【ユーザー発送】 2011/10/17
【メーカー到着】 2011/11/6
【メーカー発送】 2011/11/11
【到着年月】 2011/11/20
【製造年月】 ?(RMA切れは今年の12月) => 31OCT2011R
【交換費用】 航空便で330円
【コメント】2.5インチなんだけど、3.5インチのHDDが1個入るスポンジ入りの
箱で送られてきた。WD3200BEVTはプラッタ枚数が違うの複数台持ってるんで、
ベンチかけて確認したら、このBPVTはBEVT1枚プラッタと同じスペックで
AFT対応、AAM非対応だった。

51 :Socket774:2011/11/22(火) 12:21:36.63 ID:11ntsLEn
海門もご他聞に漏れず登記が税金天国なんだな

52 :Socket774:2011/11/22(火) 15:20:43.27 ID:ZTYWQHzj
○ご多分に漏れず
www

53 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/22(火) 17:53:39.05 ID:u2Ezbl+i
ES.2って在庫ないの?

発注日: 2011/11/13
返品製品 BARRACUDA ES 7200 SATA 500 GB ST3500320NS 9CA154-301 9Q*******
シーゲイトが受領済み はい
お客様に配送 BARRACUDA ES 7200 SATA 500 GB
状況 処理中

ES.2をRMAするといつも時間がかかるんだよな。

54 :Socket774:2011/11/22(火) 19:38:08.29 ID:+Xni76lI
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00S8B1
【製造国】 マレーシア => タイ
【ユーザー発送】 2011/10/19
【メーカー到着】 WD到着処理:2011/11/03(EMS便トラッキング上:2011/10/21)
【メーカー発送】 2011/11/12
【到着年月】 2011/11/22
【製造年月】 9 NOV 2011 R
【保証期限】 2013/11/27
【交換費用】 \1,660 (関税支払\0、EMS便送料\1,660)
【コメント】 1プラッタ増えて帰ってきました。
       WC〜で始まるシリアルだったので製造国タイにしておきました。
       添付されていたINVOICEには「Units Made in Malaysia」になっておりましたが。

55 :Socket774:2011/11/22(火) 21:30:18.21 ID:9vKWZtK3
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 タイ => タイ
【ユーザー発送】 2011/10/18
【メーカー到着】 2011/10/20(EMS), 2011/11/02(WD)
【メーカー発送】 2011/11/12
【到着年月】 2011/11/22
【製造年月】 24DEC2010 => 07NOV2011R
【保証期限】 27JAN2014 => 27JAN2014
【交換費用】 1660円(EMS便送料1660円)
【コメント】 税関価格、発送時は85US$、返却時は115US$で通過
但し現在の手順指示書ページをリロードすると150US$となっている。
タイのメイン工場が壊滅なのに11月に作ってるのな

56 :Socket774:2011/11/22(火) 22:17:01.34 ID:lYffifoM
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1TB => 1TB
【型番】 WWD10EARS-00Y5B1 => WD1001FAES-00W7A0
【製造国】 Thailand => Thailand
【ユーザー発送】 2011/10/28
【メーカー到着】 2011/11/01
【メーカー発送】 2011/11/12
【到着年月】 2011/11/21
【製造年月】 07 NOV 2011 R
【交換費用】 EMS便送料1660円
【コメント】もっと時間がかかるかと思ったけど案外早かった
緑から黒へ

57 :Socket774:2011/11/22(火) 22:31:42.17 ID:+Xni76lI
自分だけすごく負け組だ…

58 :Socket774:2011/11/22(火) 23:36:50.20 ID:ZTYWQHzj
>>57
俺も今00MVWB0出してるけどそれだけはイヤだな。。。

59 :Socket774:2011/11/23(水) 12:34:17.28 ID:2Q7RUeDL
11月10日にrecievedになった
WD30EZRX
ステータスがdelayに変わって
まだ戻ってこない

品薄ですなぁ
このまま工場再開まで戻ってこないかも



60 :Socket774:2011/11/23(水) 13:05:53.93 ID:ONNOU1Mu
EMSで現地到着からWDにブツが渡るまで10日以上かかるのか
今月8日に送ったのが戻るの年末になりそうだ

61 :Socket774:2011/11/23(水) 13:16:13.40 ID:/+Wwh63e
この高騰で大量に来てるのかもねぇ
まぁ来年に来ればまだ良いかなぁ

62 :Socket774:2011/11/23(水) 13:24:01.25 ID:2979d6M3
最近WDが発送したよってメールあってから、実際戻ってくるまでに10日ぐらいかかるよ


63 :Socket774:2011/11/23(水) 13:25:22.53 ID:LiWDiklV
来月はクリスマスシーズンだから一時行方不明になって
世界中をまわって帰ってくるかもw

64 :Socket774:2011/11/23(水) 17:23:36.66 ID:6hGrJzGq
韓国中国含めて海外郵便50回くらい使ったけど郵便事故ないなぁ。
民度低い国とか50%くらい郵便物なくなりそうな気がするけどw
届かなかったら無人島に流れ着いたFedex社員の慰み物になってると思おう。

65 :Socket774:2011/11/23(水) 22:28:32.63 ID:xKl6GSrV
>>64
「ウェエスタァァァァン!!」・・・・・・語感がイマイチ

66 :Socket774:2011/11/24(木) 00:51:00.43 ID:0Hwtux2U
>>65
それは「リッチャ〜〜〜ン」か?

それはともかく・・・マジレスすると「プラッタ」だな。

67 :Socket774:2011/11/24(木) 01:17:43.69 ID:fuoU5+ha
Seagate のHDDが新品なのにフォーマットすらできないので交換してもらおうと
http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=ja-JP&name=jp-warranty3&vgnextoid=9262ebbed2388210VgnVCM1000001a48090aRCRD
シーゲートのこのページの1.「保証と返品」のページにアクセスすると

Due to technical difficulties, the page you have requested is temporarily unavailable.
You may try clicking the "reload"/"refresh" in your browser, or return to the homepage.

とシーゲートの英語ページが表示されて
画像のようなページにアクセスできないんですが、
どうすれば交換の申請ができるんでしょうか?
お手数ですが交換されたことのあるから教えてもらえませんか

68 :Socket774:2011/11/24(木) 01:20:32.68 ID:cdMHGzj/
新品なら店舗で初期不良対応じゃあかんのか

69 :Socket774:2011/11/24(木) 02:16:17.52 ID:NgXNymXE
普通レシート持って店舗で初期不良交換だなw
RMAなんて店舗も代理店保証も切れてから使うもんだろう

70 :Socket774:2011/11/24(木) 05:51:20.24 ID:NZi9jFqW
初めてのRMAでWD15EARSが戻ってきたけど、HDDのラベルが白黒なんだな。

71 :Socket774:2011/11/24(木) 07:58:00.98 ID:nB9rMxI2
ああ地球にやさしい再生品だな

72 :Socket774:2011/11/24(木) 10:12:17.77 ID:fuoU5+ha
>>68>>69
封をきってなかっただけで
購入してから1年以上たってるんです

ページがないのに、他の方はどうやって交換したのか教えてもらえませんか

73 :Socket774:2011/11/24(木) 10:36:23.66 ID:dA/hphC7
海門のRMA最近使った事無いけどそのURL先にフリーダイヤル載ってんじゃん
電話してみれば?

74 :Socket774:2011/11/24(木) 10:52:36.20 ID:e3swTbpw
>>70
白黒=再生品

75 :Socket774:2011/11/24(木) 12:12:43.06 ID:NgXNymXE
>>73

というか今見たけど俺は出来るから、まだ出来ないなら
>>72の環境問題じゃね?

76 :Socket774:2011/11/24(木) 13:02:26.66 ID:j+0vLcQX
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARX-00PASB0
【製造国】 タイ => タイ
【ユーザー発送】 2011/10/18
【メーカー到着】 2011/11/12
【メーカー発送】 2011/11/14
【到着年月】 2011/11/24
【製造年月】 08 NOV 2011 R
【保証期限】 9/8/2013
【交換費用】 720円(送料720円/SAL便)
【コメント】 6Gb/sモデルになった。
今回の梱包材で折り返しWD25EARXを出したいんだが、ちょっと様子見るか。

77 :Socket774:2011/11/24(木) 14:26:48.20 ID:QtHONS9H
http://www.nikkei.com/news/headline/article/g=96958A9C9381949EE0E0E291868DE0E0E3E3E0E2E3E3E2E2E2E2E2E2

78 :Socket774:2011/11/24(木) 15:34:34.04 ID:9yDr+Cbn
>>75
俺も先週同じモデルで出したんだ。
返ってくるなら、それがいいな

あれ?俺のWD20EARS-00MVWB0は、製造国がマレーシアだった

79 :78:2011/11/24(木) 15:35:51.19 ID:9yDr+Cbn
スマソ、>>76

80 :Socket774:2011/11/24(木) 15:38:43.25 ID:3s1t8ggy
じゃあ>>78氏は>>54コースかも

81 :78:2011/11/24(木) 15:43:07.69 ID:9yDr+Cbn
>>80
ははははw、それやったら凹むわ

82 :Socket774:2011/11/24(木) 17:10:13.82 ID:if1yVPWN
>>72
seatoolsでエラー出ないと申請できないよ
要するに何らかのエラーがあればいい

83 :Socket774:2011/11/24(木) 17:22:56.28 ID:TGX84Bu0
>>75
他の人は見えてるんですね
ありがとう
PCを別のに変えてみてみます

>>82
フォーマットすら受け付けないのでどうしようもないです

84 :Socket774:2011/11/24(木) 17:59:15.84 ID:e3swTbpw
昔の繁は異常も何もないHDD送っても受けてくれたのにな。

7200.11のSMART怪しい個体があるのでRMA出すために、
FWのログなど常時書き出しするものを動かしてわざと過負荷かけてる。

85 :Socket774:2011/11/25(金) 01:27:14.27 ID:nO4q8+xX
WD20EARS-00MVWBを11/13日にRMA取得、16日にEMSで送って18日にシンガポールについたけど、ステータスが未だにWaiting for productから動かない……
3営業日以内って書いてるのに、やっぱ洪水のせいかなぁ……せっかくEMSで送ったのにorz

EARXか黒キャビになりますように・゚・(ノД`)・゚・

86 :Socket774:2011/11/25(金) 01:42:10.39 ID:Pe5ialh5
WDRMABIGINNEROTSU

87 :Socket774:2011/11/25(金) 02:15:48.98 ID:qMJgWV0x
>>85

俺のは19日着だがやっぱりWaitのまんまだなー
前の方に10日くらいかかったとか書いてあったから少し様子見予定

88 :Socket774:2011/11/25(金) 03:20:36.30 ID:E9vBoAVc
>85
俺も11/12にEMSで到着している事になってるんだがWait‥ orz
メールしても早く処理してくれるわけでもないだろうしなぁ。
もうちょっと待つか‥

89 :Socket774:2011/11/25(金) 08:17:40.84 ID:P24CTjBb
うちは7日着で18日反映、昨日出荷になった

90 :Socket774:2011/11/25(金) 10:06:31.87 ID:o8rWh3g3
今送っても年越しそうだなw


91 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/25(金) 13:08:51.69 ID:XKFfxHDl
>>84
セルフサービス SeaTools テスト・コードをどうぞ。
使ったこと無いけど。
ttp://www.seagate.com/staticfiles/support/seatools/seatools-test-codes_ja.html


92 :Socket774:2011/11/25(金) 13:44:58.09 ID:oM6ahIMy
繁のコードはだいたいこれでおk
659DC7AE 他の診断ツールで不具合が発生していて、ドライブに問題があることを確信している

93 :Socket774:2011/11/25(金) 18:44:04.94 ID:HgHrhjxm
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Blue => Caviar Black
【容量】 500GB => 1.0TB
【型番】 WD5000AAKS-00V1A0 => WD1002FAEX-00Z3A0
【製造国】 Malaysia => thailand
【ユーザー発送】 2011/10/18(SAL)
【メーカー到着】 2011/11/14((WD申告)
【メーカー発送】 2011/11/16(WD申告)->2011/11/21(マレーシアで集荷)
【到着年月】 2011/11/25(国内 西武運輸)
【製造年月】 15 NOV 2011 R
【保証期限】 10/10/2012
【交換費用】 640円(関税支払0円、送料640円)
【コメント】
タイ製で製造日が11月15日 復旧したのかな

94 :Socket774:2011/11/25(金) 19:07:22.69 ID:o8rWh3g3
水中で製造されました

95 :Socket774:2011/11/25(金) 20:18:14.65 ID:HgHrhjxm
>>94
やめてwww
まあ、自分も水中からサルベージされた奴かと思ったけどさw

96 :Socket774:2011/11/25(金) 23:45:50.70 ID:qKOpBfmR
水没救助品だろうなあ。

97 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/26(土) 00:32:30.89 ID:EVc+B/W6
勘違いしている人がほとんどのようだけど、
その生産国は再利用されたシリアルナンバーに紐付いているもので、実際に修理再生を行った国ではない。

98 :Socket774:2011/11/26(土) 10:42:07.21 ID:/wfYQe+H
うわああああああああああああ!
16日ReceivedがまだPendingでもう10日目突入だああああ!!
気が狂いそうだああああああああああああ!

99 :Socket774:2011/11/26(土) 11:07:14.37 ID:5DLRup1W
前スレの後半にWDRMAの待ち期間が貼られてただろ

100 :Socket774:2011/11/26(土) 11:26:05.82 ID:/wfYQe+H
は?前にやったRMAはReceivedから早くて3日、遅くても7日で
Shippedになった経験から言ってるんだけど?
RMA素人はすっこんでろよ

101 :Socket774:2011/11/26(土) 11:34:18.10 ID:plNV3Vkj
気が狂ってしまったか

102 :Socket774:2011/11/26(土) 11:35:08.70 ID:QurcmxOF
>>101
逆ギレ乙

103 :Socket774:2011/11/26(土) 11:35:55.64 ID:5DLRup1W
最近はRMAはやってない、過去ログでどれくらいかかるかも見てない、自称玄人さんですね、分かります

WDのRMS先シンガポールへ送った場合の目安時間
       郵便局HP    実際にかかる日数   WD到着後Receivedまでの待機時間    Shippedにまるまでの時間
EMS       2日          2-4日           ここからは共通で                 
航空便      4日         4日-2週間   5〜14日で(10月の移転で長くなってる)         1週間
SAL便     2週間         2-4週間             ステ反映                    

104 :Socket774:2011/11/26(土) 11:36:46.85 ID:/wfYQe+H
え?今年9月10月の話だけどw

105 :Socket774:2011/11/26(土) 11:37:34.69 ID:YaV1c2H7
>>103
Shippedまで1週間だしもう過ぎてるからだろ?
何を言ってるんだお前は

106 :Socket774:2011/11/26(土) 11:41:26.17 ID:8g6mHwnN
ID:5DLRup1Wみたいな文章理解できないアホが
よく得意気に喋ってるよなw

107 :Socket774:2011/11/26(土) 12:34:18.27 ID:VHPAZxj1
自称玄人さんですね、分かります(キリッ

108 :Socket774:2011/11/26(土) 12:45:37.52 ID:fwKEEeDg
10月第一週にだしたWD20EARSが未だに来ないぜ。
送料無料になるからケチって販売店経由したせいで今どの位置かわからないんだよなぁ
年内に来るのかこれ

109 :Socket774:2011/11/26(土) 12:53:35.64 ID:plNV3Vkj
販売店でRMAやってくれるところあるんだ
代理店送りは何度かやったけど

110 :Socket774:2011/11/26(土) 13:12:25.96 ID:SE8KV740
>>109
>>101

111 :Socket774:2011/11/26(土) 15:33:19.97 ID:fwKEEeDg
>>109
祖父で買った緑家のやつなんだけど
直で送るより送料安くならないかなと緑家に電話したら販売店から送って下さいと言われて
買い物ついでに近所の祖父店舗持ち込んで送料無料で出来たぜ
いつ来るかさっぱりわからないが…


112 :Socket774:2011/11/26(土) 15:55:22.05 ID:th6SqoHM
氏ねックスは代理店保証期間の10ヶ月超えたらけんもほろろだったけどなw

113 :Socket774:2011/11/26(土) 16:03:44.65 ID:plNV3Vkj
>>111
それ、RMAじゃなくてグリーンハウスの代理店保証じゃないか?
WD20EARSだとまだ3年経ってないし

114 :Socket774:2011/11/26(土) 17:41:32.26 ID:ifLjNtYL
>>111
>>1

ってかおとなしく待ってないで、とっとと緑屋に電話して問い詰めろよw

115 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/27(日) 15:56:24.02 ID:L7cChANk
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda ES.2
【容量】 500GB => 500GB
【型番】 ST3500320NS => ST3500320NS
【製造国】 Thailand => Thaoland
【ユーザー発送】 2011/11/14
【メーカー到着】 2011/11/15(千葉)
【メーカー発送】 2011/11/24
【到着年月】 2011/11/26
【製造年月】 CSO:1219-4
【保証期限】 17-Jun-2013
【交換費用】 950円(関税支払0円、送料950円)
【コメント】 Datecode:09157 Firm:SN06 Sitecode:KRATSG
ASよりNSの方が時間かかった

116 :Socket774:2011/11/27(日) 17:02:23.32 ID:8FyIMS2O
RMAに出す前にデータ消去するのってマズイかな?
DBANでやる予定なんだけど

117 :Socket774:2011/11/27(日) 18:11:31.70 ID:X4gP0twr
WDから受領メールきた
年内に間に合うか

118 :Socket774:2011/11/27(日) 20:17:36.58 ID:vit+sOEB
>>116
お前のHDDの中身なんて誰も興味ないから好きにしろ

119 :Socket774:2011/11/27(日) 22:36:39.25 ID:0mJR12hJ
ゼロフィルで息の根を止めるのよっ

120 :Socket774:2011/11/28(月) 01:51:59.48 ID:46F5WllM
SMARTのエラーが消えた。ふしぎ!!!

121 :Socket774:2011/11/28(月) 10:40:45.28 ID:lXQjLTJh
ネット銀行のPASSをメモってたりするから
ゼロフィルでエラーまで消えるのは勘弁。

122 :Socket774:2011/11/28(月) 19:47:16.81 ID:oaY16fcF
俺の夢いっぱいのWD20EARSちゃんをドナドナすることにした

123 :Socket774:2011/11/28(月) 20:46:18.90 ID:Ugs1XRiz
シンガポールで2TB分のエロ動画がFINAL DATAされるんですね

124 :Socket774:2011/11/29(火) 23:28:48.21 ID:z8f5R2OJ
WDの送り状に書く書名って漢字でいいの?

125 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/11/30(水) 00:15:31.16 ID:suaPNvBG
>>124
英語表記だろjk

126 :Socket774:2011/11/30(水) 00:16:46.64 ID:vPabXVfK
ありがと!

127 :Socket774:2011/11/30(水) 02:09:58.00 ID:wKjchFZM
といっても名前欄のところ、鈴木をBellwoodとかにすんなよ
おじさんとの約束だぞ

128 :Socket774:2011/11/30(水) 02:46:41.95 ID:M3ULRn03
>>119
マジで息の根を止めた。BIOSでもエラーが出る始末w
これで安心して送れる

129 :Socket774:2011/11/30(水) 02:53:16.51 ID:GAMyMMjn
なぜ殺たし

130 :Socket774:2011/11/30(水) 04:45:30.09 ID:5bWufkfY
>>124
EMSラベルの署名欄なら漢字で書いても問題ない。
ただし局や担当者次第でローマ字表記を求められる場合アリ。

131 :Socket774:2011/11/30(水) 06:55:42.91 ID:3/3y17s1
WD20EARS 早く帰ってきて欲しいからEMSで送ろうと思ってたけど
EMSでも結構時間かかるのね
うーむ SALにしとくか

132 :Socket774:2011/11/30(水) 11:53:25.00 ID:bXyFM1nC
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD RE4
【容量】 2000GB => 2000GB
【型番】 WD2003FYYS-02W0B0 => WD2003FYYS-02W0B0
【製造国】 Malaysia => Malaysia
【ユーザー発送】 2011/11/05
【メーカー到着】 2011/11/09
【メーカー発送】 2011/11/21
【到着年月】 2011/11/30
【製造年月】 08 OCT 2011
【保証期限】 11/20/2015†
【交換費用】 1,660円(関税支払0円、送料1,660円) EMS
【コメント】新品

133 :Socket774:2011/11/30(水) 12:40:50.45 ID:uPLWuaCQ
>>131
もう時期が悪い。
今から出すなら年明け覚悟した方がいい。
最悪2月まである。
去年12月一週に三台出したけどばらばらに帰ってきて早いのは成人式、遅いのはバレンタインだった。

134 :Socket774:2011/11/30(水) 12:52:52.79 ID:vPabXVfK
今日、夢いっぱいのWD20EARSちゃんを見送った
年内は無理かもしれないけど、元気に戻ってくるといいなぁ

135 :Socket774:2011/11/30(水) 13:16:18.36 ID:PtoUPMec
新品いいなあ。
これまで7台出したけど全部緑の型番で黒のシールの再生品だった。

136 :Socket774:2011/11/30(水) 13:53:00.73 ID:ZcbF0GON
今まで2台出して
一台新品・一台再生品だったけど
新品の方はすぐにまた壊れ、再生品は元気です。

137 :Socket774:2011/11/30(水) 16:36:15.74 ID:cEW8xqHf
24日にSeagateから受け取ったというメールが来たんだけどまだ発送連絡が無い
やっぱり品物が無いのかな?

138 :Socket774:2011/11/30(水) 16:45:59.70 ID:MLrkgZeZ
>>127


139 :Socket774:2011/11/30(水) 16:57:04.38 ID:921Ked2i
>>133
春節はさむと更におくれるw

140 :Socket774:2011/11/30(水) 18:43:48.22 ID:3lND9Tm/
WDの配送メールきた
思ったより早かったな

141 :Socket774:2011/11/30(水) 18:52:23.68 ID:wf+q1hrv
最近は配送メールきても、集荷されるのにまた時間かかるけどね

142 :Socket774:2011/11/30(水) 22:12:59.81 ID:rMd5fab7
16日Receivedで今日Shippedキタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!!
今はReceivedから2週間もかかるのね…
前は3日でShippedの時もあったのに…

143 :Socket774:2011/12/01(木) 01:44:14.39 ID:L0B2BBW7
>>142
おめ!

EMS上では12日
WDでは27日Received さていつになるやら‥

144 :Socket774:2011/12/01(木) 03:01:11.35 ID:rsy9qwXj
>>132のHDDはわずか半日でお亡くなりになりました\(^o^)/
ESD袋が汚くて小さな穴が空いていて何か怪しいとは思っていたが・・・
交換品だからそういう物かと思っていたが中身が新品でも安心できないな

145 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/01(木) 04:38:42.30 ID:OLSJsgDa
>>144
問い合わせメールフォームから到着品が不良って連絡したら
送料向こう持ちで交換してくれるかも

146 :Socket774:2011/12/01(木) 04:41:33.54 ID:GzLU7yR8
RMAって不良品の再生品、もしくは廃棄処分された新品なんだな・・・

147 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/01(木) 05:53:55.24 ID:OLSJsgDa
寒からメール来た

Customer Notice

30. Nov 2011

Samsung Electronics had made a contract with Seagate on M&A of HDD division into Seagate on Apr.19.2011,and the relevant process is under way.
The M&A will be finished by December 2011. And please be informed of the transfer of the HDD warranty service as follows.
The warranty service of the HDD that Samsung have sold will be transferred to Seagate Technology after M&A is completed.
Please refer to the attachment 1 for the warranty service details. And the exact date of M&A completion will be noticed later.
Freeze Zone will be in operation for smooth transfer to Seagate, and the operation plan is as follows.
* Freeze Zone: Time for business transfer with all service work stopped.
( Free Zone : D-7 ~ D-day @ 8.December.2011 ~ 19.December.2011)
Above schedule is base on Korea standard time and working day
1. RMA No Issue is stopped on D-10 (5.December.2011)
-. Seagate will resume RMA No Issue after deal closing.
2. If RMA No is issued before D-10(5.December.2011), RMA products should arrive at service center within 3 days.
3. The RMA products which arrive at service center in Freeze Zone or later will be received by Seagate Technology.
4. Seagate will provide the warranty service after M&A completion.

Samsung Electronics will provide the best support to prevent the customer inconvenience through close collaboration with Seagate Technology.

SAMSUNG Electronics CO., LTD. Semiconductor Business,
Storage System Division, Quality Team

続く

148 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/01(木) 05:58:04.26 ID:OLSJsgDa
続き

Q n A
1. Is the warranty period maintained for the products which were purchased before M&A completion ?
Yes, the original warranty period is succeeded.

2. How is the warranty policy changed for the products purchased after M&A ?
The warranty policy of Seagate Technology will be applied.

3. Where is the contact information for service center after M&A ?
Please refer to the attachment 1. You may ask questions to Seagate service center after M&A.

4. How is the warranty process after M&A completion for the
products purchased before M&A ?
It will be processed under the policy of Seagate Technology. Please refer to www.seagate.com to contact Seagate service center.

以下略

以前の幕と同じ処理になるっぽいから、現在の保証期間が継承されない品が出てくると思われる。
なので現在所有している品の保証期間の表示画面をスクリーンショットで保存しておくことをお勧めする。

149 :131:2011/12/01(木) 07:32:01.72 ID:5FB5mNWr
>>133
そうは言っても、使えないHDD抱えててもしょうがないので
昨日EMSで出してきたった
以前にEMSで送った人のBlogに「インボイスを書くのがめんどくさい」とあったが
俺は伝票に宛先と自分の住所と内容物を書いただけだった
ちゃんと着くんだろうか・・・

150 :Socket774:2011/12/01(木) 09:36:24.64 ID:8coI0rOe
>>136
>>144
新品は不良率高そうだなw


151 :Socket774:2011/12/01(木) 09:53:33.83 ID:SZk3mVrY
あれ?EMSってインボイス必要ないんだっけ?

152 :Socket774:2011/12/01(木) 12:25:23.24 ID:kTbdc304
>>149

インボイスのexeclフォーマット落として書けば
そんな手間でもないと思うけどねぇ

インボイスフォーマット
http://www.post.japanpost.jp/int/download/invoice.html

届くかもしれんが、あけられる可能性も高いので税関通過が確実に遅くなるかと

>>151

最悪返却されても良いなら、まぁ書類不備で開けられる可能性は高い


153 :Socket774:2011/12/01(木) 13:19:51.11 ID:q6H9iqD0
インボイスは必要だけど、わざわざ書かなくていいでしょ
他の会社は知らんけど、WDならプリントアウトした送り状/明細書がそれに該当するんだから
郵便局でこの紙をインボイスとして渡せば済む話だと思うんだけど…

154 :Socket774:2011/12/01(木) 17:40:02.62 ID:+TkqgBOJ
2週間ぐらい前に発送したWD20EARSの返送しましたよメールが着たんだけど
代替ドライブがWD30EZRXになっとる。
2TB品薄なんだろうけど、えらく気前いいな。
それともWD30EZRXって何らかの地雷があったりする?

155 :Socket774:2011/12/01(木) 18:25:43.93 ID:/BZGcH3p
XPで使えないw

156 :Socket774:2011/12/01(木) 18:30:51.18 ID:+TkqgBOJ
なるほどwそれなら7だし大丈夫だ
ただの記載ミスかもしれないし、期待しないで待ってみる

157 :Socket774:2011/12/01(木) 18:40:45.53 ID:pi+pU/3B
安心しろ、ちゃんと増量されて返ってくる
俺もWD10EARSがWD30EZRSで返ってきたし。最近は2倍、3倍の増量はよくある


158 :Socket774:2011/12/01(木) 19:01:54.26 ID:e/cC1Mpq
ここを見たヤツらが、大量に出して
期間が遅れてしかもランクダウンするんだな


159 :Socket774:2011/12/01(木) 19:28:45.69 ID:L0B2BBW7
EMS11/14到着。WD申告11/27到着のHDD
今日通知が来てWD20EARS-00MVWB0→WD20EARS-00J99B0だった。
2台とも

 XP用だから3TBにならなくて良かったんだが、結局のところ00J99B0て何者w


160 :Socket774:2011/12/01(木) 20:12:49.58 ID:GzLU7yR8
安心しろ、返却されたお前らのHDDを手直して、再生品として戻ってくるのだ。

161 :Socket774:2011/12/01(木) 22:42:49.80 ID:L0B2BBW7
>>160
ですよねー 棒


162 :Socket774:2011/12/02(金) 10:06:08.21 ID:h0O0TGbe
>>159
EZRSと同系の奴っぽいという報告があった気がする
最低速度でも80MB/s近く出るとか...

163 :Socket774:2011/12/02(金) 13:55:42.14 ID:O8lk8pJ0
>>153
ただね、知識のない郵便局員は郵便局仕様のインボイスを書けとうるさいよ。
あなたのせいにはしないから、これはインボイスだからと言って送ったことがある。
その後、普通にWD受理で再生品が送られてきた。

164 :Socket774:2011/12/02(金) 13:55:58.82 ID:n3vZgVR7
SALで11/4にシンガポールへ発送したが、未だ到着せず…オワタ。

165 :Socket774:2011/12/02(金) 14:06:22.00 ID:pvLDI4eC
国際郵便にずっとお世話になってる俺からしても、それはオワタだなw

166 :Socket774:2011/12/02(金) 14:27:35.22 ID:sIVnjwBz
>>164
うちも11/4に発送して、まだWaitingのままだ。
ただ、>>143は12日到着でも27日まで出なかった所を見ると、
SALで届くまで2週以上掛かってたら、到着済でもまだ出ない事になるしな。
SGまでSAL2週はよくある範囲だし、慌てるのはあと2週ぐらい待ってからにするわ。

167 :Socket774:2011/12/02(金) 14:49:51.83 ID:DCsfV20T
僕もSALで11/17に送ったのにまだ届いていません!

168 :Socket774:2011/12/02(金) 15:29:41.45 ID:f95i4id2
変だな、EMSで11/19日に到着したのは、昨日受領になったのにと思ったら
SALかよwww

SALなんて一ヶ月以上かかってもおかしくないって...
特に年末は...

169 :Socket774:2011/12/02(金) 15:32:02.70 ID:Yx9e/eZW
慌てたところで泣き寝入りするしかないけどなw
なんでSAL厨は自ら追跡できない発送しておいて文句いうんだ?
精神構造がわからんw

170 :Socket774:2011/12/02(金) 16:08:47.69 ID:PF5vkvUu
11/30にEMSで発送した俺のWD20EARSは
無事に星国へ潜入したようだが
こっからが長いんだよね

171 :Socket774:2011/12/02(金) 16:57:05.32 ID:16TV+ecl
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 タイ => タイ
【ユーザー発送】 2011/10/31
【メーカー到着】 2011/11/02(EMS) 2011/11/11(WD受領)
【メーカー発送】 2011/11/25
【到着年月】 2011/12/02
【製造年月】 24 NOV 2011 R
【保証期限】 7/28/2013
【交換費用】 1520円(送料1520円/EMS)
【コメント】 初RMAだったけど無事に交換できた
EMSで送ったのに約一カ月かかった


172 :Socket774:2011/12/02(金) 18:38:08.29 ID:7pJfn8iU
>>162
情報サンクス
SATA6.0のEARXにならないかと期待してたけどEARSより
転送速度いいみたいだし、まずまずかな


173 :Socket774:2011/12/02(金) 20:26:04.53 ID:mcdXZhkE
>>172
あー、でも形状、重量とかからの推定だと4プラッタで、EZRSのクリップ品っぽいって話だったかも

174 :Socket774:2011/12/02(金) 21:04:31.14 ID:7pJfn8iU
1プラッタ増えるのかぁ。消費電力とか大きく変わらなければいいがw

175 :Socket774:2011/12/03(土) 00:53:51.39 ID:FltdBm1W
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 500GB => 500GB
【型番】 ST3500320AS => ST3500320AS
【製造国】 Thailand => Thailand
【ユーザー発送】 2011/11/23
【メーカー到着】 2011/11/25
【メーカー発送】 2011/11/28
【到着年月】 2011/12/01
【製造年月】 CSO:1220-7
【保証期限】 有効期限 09-Apr-2013
【交換費用】 1600円程度(関税支払0円、送料800円)
【コメント】保証期間が短くなってる・・・
Certified Repaired HDDだし売っても二束三文か・・・
こんなもんかねぇ〜

176 :Socket774:2011/12/03(土) 01:11:09.77 ID:PLSiQexC
この前500GHDD何個か売りに行ったら、一個1900円で買い取って貰ったよ

177 :Socket774:2011/12/03(土) 07:15:23.70 ID:s/4lj9bO
お早いお帰りでええのう

178 : 忍法帖【Lv=8,xxxP】 :2011/12/03(土) 15:27:41.12 ID:hsbHoWCl
EMSを郵便局持込したら、ゆうぱっくみたいに100円引きってしてくれないよね?

179 :Socket774:2011/12/03(土) 15:55:11.94 ID:7eSdDZVC
ないよ

180 :Socket774:2011/12/03(土) 16:06:38.87 ID:SgSp5ks3
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia => Malaysia
【ユーザー発送】 2011/10/24
【メーカー到着】 2011/11/18
【メーカー発送】 2011/11/24(WD)->11/29(picked up/FedEx:SENAI MY)
【到着年月】 2011/12/03
【製造年月】 22 NOV 2011 R
【保証期限】 6/22/2013
【交換費用】 800円(送料800円/SAL)
【コメント】 いつもはFedExが持ってくるが、成田到着が12/2のせいか西武運輸が持ってきた。

181 :Socket774:2011/12/03(土) 16:14:41.14 ID:kiyzDKt6
>>164
俺も全く同じ状況だ。
やっぱ全体的に遅れてるんかね。
次ハードディスク買うときはSeagateにしよう。

182 :Socket774:2011/12/03(土) 18:14:11.13 ID:vHgqBSnA
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia => Malaysia
【ユーザー発送】 2011/11/01
【メーカー到着】 2011/11/19
【メーカー発送】 2011/11/25(WD)
【到着年月】 2011/12/03
【製造年月】 19 NOV 2011 R
【保証期限】 9/25/2013
【交換費用】 1020円(送料1020円/航空便)
【コメント】 EARXか黒キャビとかに化けるのを期待していたが、元のママだった。


183 :Socket774:2011/12/03(土) 22:20:49.22 ID:i0s2v8Uo
元のままでも十分羨ましいよ。
ひとつ前のモデルで返ってきた自分から見れば。

184 :Socket774:2011/12/03(土) 23:17:01.12 ID:GCBRmGlT
だねぇ、俺も11月初旬に出したWD20EARSが発送かかったらしいけど
00MVWB0→00J2GB0だってさ┐(´∀`)┌

185 :Socket774:2011/12/04(日) 00:25:03.58 ID:MVCarDGL
前のより長持ちすれば下位モデルでもいいや

186 :Socket774:2011/12/04(日) 02:53:51.13 ID:kMoJ05Dr
20EARSに関しては、古いモデルだとExamDiskってソフトで見ると
分かるが、物理セクタサイズが512byte
返ってくるモデルの多くは、ここが4096byteになってるはず。
ちゃんと申告してくれるようになってるから、全く同じというわけではないみたいよ。

187 :Socket774:2011/12/04(日) 02:55:27.00 ID:kMoJ05Dr
↑WD20EARS-00MVWB0の話ね。
自分も壊れたやつは512byteだった。

188 :Socket774:2011/12/04(日) 05:18:24.77 ID:adqZE2pI
シンガポールはクリスマスシーズンに突入したから、あいつらもう働かない。
戻ってくるのは来年成人式以降だ。

189 :Socket774:2011/12/04(日) 05:38:51.25 ID:kMoJ05Dr
シンガポールって自由がないよな。法で雁字搦めだし、一党独裁だし。
共産圏に近い政治体制。左翼政権であるナチスと似たようなもんだ。

190 :Socket774:2011/12/04(日) 05:54:55.50 ID:adqZE2pI
>>189
良く知ってますね。
たしか電話とかネットも盗聴されてると聞いた事がある。
本当かどうかは知らないが

191 :Socket774:2011/12/04(日) 06:49:40.21 ID:g5EKndIe
11/14に普通の航空便で出したのがまだwating for productの状態…無事に到着するのを祈ろう アーメン

192 :Socket774:2011/12/04(日) 10:19:17.85 ID:Q8xyFoK5
ガム棄てるとタイーホ…だっけ?
審我棒

193 :Socket774:2011/12/04(日) 10:38:17.44 ID:hsn6BV/p
ガムに限らずポイ捨て全般に20万くらいの罰金だろ。
指定場所以外での喫煙にもあるのは素晴らしいと思うけど。

194 :Socket774:2011/12/04(日) 13:50:24.46 ID:oM0KsjmD
>>191
11/20にEMSで送った20EARS、12/2にReceivedになった
処理にばらつきがあるのか、191がSALを普通の航空便と勘違いしてるのか

195 :Socket774:2011/12/04(日) 14:46:07.48 ID:UiQaBEmC
以前も出た話題だけど、SALって言わないと普通の航空便で送られる場合があるんだよ

196 :Socket774:2011/12/04(日) 14:58:34.15 ID:EIQUDMgR
「シンガポールまでSAL(サル)の小形包装物で」って言っても、
航空便の料金を請求されるからな。

197 :Socket774:2011/12/04(日) 15:03:55.50 ID:uhZTL/Ih
郵便局員マジ無能

198 :Socket774:2011/12/04(日) 15:13:21.01 ID:rLJOWXc6
「一番安いやつ」って言うおまじないが一番効いた。

199 :Socket774:2011/12/04(日) 15:14:52.19 ID:Cnh/JQoe
高かったら、その場で文句言えばいいのに
なんで素直にいうこときくんだよw

200 :Socket774:2011/12/04(日) 15:35:08.06 ID:EIQUDMgR
>>198
船便怖い。

>>199
俺はもちろん言ったよw
荷物に料金分の切手貼っちゃってるしね。

201 :Socket774:2011/12/04(日) 15:47:52.97 ID:kMoJ05Dr
基本的に作物が実りやすい南方は統制された国家の方が良いのかもな。
北方は狩猟・遊牧なので、自由がないと飢え死にしてしまうから。
北方が勤勉なのも、単に学習しないとこれまた飢え死にしてしまうから。

202 :Socket774:2011/12/04(日) 15:52:58.47 ID:4udOSUHE
関係ないこと語りだす男の人って・・・


203 :Socket774:2011/12/04(日) 16:55:08.05 ID:rLJOWXc6
で、君も男だろ

204 :Socket774:2011/12/04(日) 18:16:12.21 ID:obelwVVH
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.10 => Barracuda 7200.12
【容量】 320GB => 320GB
【型番】 ST3320413AS
【製造国】 Thailand => Thailand
【ユーザー発送】 2011/11/18
【メーカー到着】 2011/11/24
【メーカー発送】 2011/12/1
【到着年月】 2011/12/4
【製造年月】 CSO:1221-2
【保証期限】 2012.04
【交換費用】 340円(ゆうメール)
【コメント】 容量アップはなかったけど新しいモデルが来た、10より12の方がいいよね?

205 :Socket774:2011/12/04(日) 22:38:11.24 ID:g5EKndIe
>>194
SAL便じゃないよ!

206 :Socket774:2011/12/04(日) 22:46:39.44 ID:hkP+LuuX
>>205
EMSなら追跡出来るんじゃねぇの?今どうなってるのよ?
10日に発送したSAL便でももう到着してるから、それ明らかにおかしいでしょ

207 :Socket774:2011/12/04(日) 22:54:58.43 ID:g5EKndIe
EMS 普通 SALの3種類の中の普通便。EMSじゃないから追跡はできないよ。どこさまよってんだ…

208 :Socket774:2011/12/04(日) 23:16:29.44 ID:hkP+LuuX
そっか。すまんかった。無事到着するといいな。

209 :Socket774:2011/12/05(月) 00:20:53.99 ID:o7Oi3Bt0
>>191
俺は東京から11/20にSAL便出したから、
もしもステータスに変化あったら、ここに書き込むようにするわ。

210 :Socket774:2011/12/05(月) 00:49:26.45 ID:57U8xoF7
いや、いいよ

211 :Socket774:2011/12/05(月) 02:06:59.97 ID:eLHGY5a3
>>208
無事到着してると思うぞ。
ウチの場合
11/10 EMSで発送
11/12 シンガポールで配達済み(EMS伝票番号で確認)
RMAステータスは wating for productのまま
11/24 痺れを切らしてサポートセンターに問い合わせ
11/25 サポートから11/14に到着し処理中と連絡あり
11/27 受領メール
11/30 発送メール
現在配達待ち

サポートによると大変混雑してるので向こうでの登録にかなり
時間がかかってるとのことでした。

212 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/05(月) 03:07:00.62 ID:o1wtcTIK
受領チェックの前に箱到着時も記録してるのか。反映されないけど。

213 :Socket774:2011/12/05(月) 07:24:04.62 ID:CBHn4a9h
今は結構混んでるのか〜
こりゃ、年越しも覚悟して気長に構えているのが一番かな?
ちなみに11/8に猿で出して今もWaiting for a girl like youだか何だかの状態…

214 :Socket774:2011/12/05(月) 08:01:56.92 ID:alsHgpVO
早く返ってきて欲しい人は、ステータスを「Waiting for miracle」にして待ってるといいかもな。

215 :Socket774:2011/12/05(月) 11:35:51.59 ID:SOfQXbE2
>>211
配達履歴見ると俺のもとっくに到着してるんだがWaiting for productのままだ
サポートにごるぁメールしないと対応してくれないとは悲しいね
大変混雑してるから問い合わせしない奴は放置中なのかしらん

216 :Socket774:2011/12/05(月) 11:40:30.77 ID:m0su0VbN
>>211

ここのところの高騰で、普通なら買い替え&廃棄で済ます人が
一気にRMA出したのかねぇ〜

217 :Socket774:2011/12/05(月) 14:21:14.54 ID:/Exg5GD5
>>211
参考までに、ごるぁメールの内容を差支えない程度にplz

218 :Socket774:2011/12/05(月) 14:47:44.04 ID:RGKGlqU8
>>127


219 :166:2011/12/05(月) 16:37:00.01 ID:uxm+LU1j
>>166だけど、今日付で受付完了でReceivedになった。
SAL便で発送から31日後だったです。(11/04-12/05)
たぶん到着してるのは、もっと早いんだろうけど。

なので、>>164>>181も、そろそろかもしれないな。
でも、ここから発送までが、また長いんだろうな……。

220 :Socket774:2011/12/05(月) 16:49:37.77 ID:EgIpxMDQ
Dear Support staff,

GORRRUAAA!

221 :181:2011/12/05(月) 17:53:38.51 ID:pIB050oM
>>219
こちらも今確認したらReceivedになってました。
到着して一安心です。

222 :Socket774:2011/12/05(月) 19:40:07.41 ID:I1UMUWjV
中国で2日足止め中

223 :Socket774:2011/12/06(火) 20:54:43.07 ID:e6s9obLK
SAL厨報告w
11/14大阪発送WDシンガポール送りで本日12/6付で受領通知来ますた。
三週間ってとこか。

224 :Socket774:2011/12/06(火) 20:57:10.31 ID:e6s9obLK
WD20EARSがWD30EZRXになぁれw

225 :Socket774:2011/12/06(火) 22:39:01.08 ID:Q+5Qbrkk
一ヶ月くらい前にWDから送られてきた新しいHDDの保証期限が短くなってたって言ってた者ですが
WDに報告して古いHDDの納品書の画像を送ることで保証期限を修正してくれました
2010/01/25の購入証明を送って2014/02/23と保証期間が4年1ヶ月になったのはサービスなのかな?

226 :Socket774:2011/12/07(水) 00:04:11.83 ID:DoFOVk5Q
間違ってごめんねっ
一年間オマケしといたからねっ
これ以上メールしないでねっ
じぁ おやすみっ

227 :Socket774:2011/12/07(水) 01:06:47.67 ID:lQTkH1E4
>>226
リアルでの不満を2chで発散するなよウジ虫

228 :Socket774:2011/12/07(水) 01:29:31.14 ID:o2YYrqvQ
SALで11/3に発送→12/6にやっと受領になった。>>166>>181より
奥に発送の時に入れられて更に遅くなったと予想。
SALで送った人、>>166の言う通り慌てすぎるのも良くないかも。
33日越しても大丈夫ということを安心材料に使ってくれ。
ただ、心配性な人は安心のために+数百円してEMSで出したほうが絶対良い。


229 :Socket774:2011/12/07(水) 12:27:39.25 ID:tP/ONvrw
>>228

というか基本的にSALで出すのは
「無くなってもOK」位の覚悟はしとけと...
実際SAL&紛失でググルと紛失事例が出てくるわけだしさ

なくなってほしくないなら、EMSとか保障つき&追跡付ので
出したほうが良いのは当然だと思う
無くなっても損害は時間だけで済むんだしさ

230 :Socket774:2011/12/07(水) 18:20:29.65 ID:e1CwNwY3
評価額高騰してるからEMSで紛失してもらえるとありがたいよなw

231 :Socket774:2011/12/07(水) 19:47:28.77 ID:F5EHa3zv
チョンみたいな事考えんなよ恥ずかしい

あ、チョンでしたか^^;

232 :213:2011/12/07(水) 23:39:55.51 ID:nW0nircG
Receivedキター!
ほぼ1ヶ月という所か

それにしても「弊社は代替ドライブを5-7営業日以内に配達します」とあるのは、本当に「配達」なんだろうか?
まぁ常識的に考えて「発送」の事なんだろうけど、元の単語が「deliver」っぽいので、元から言葉の選択が
間違ってるっぽいな

233 :Socket774:2011/12/08(木) 00:26:46.68 ID:1DKUSTxx
常識的に考えてどうでもいいだろ

234 :Socket774:2011/12/08(木) 00:55:41.96 ID:IkWdeqs+
>>228
同じくSALで11/3発送 12/6 received
lostしたと思ってあきらめてたよ。
6日に多数の返送HDDのめどが立ったんかね。

235 :Socket774:2011/12/08(木) 01:01:46.28 ID:X0WAdvZc
それぞれのを交換して送り返すだけだったり

236 :Socket774:2011/12/08(木) 01:58:50.16 ID:HkIvo6CN
WD20EARS、緩衝材にスポンジをつめて出しにいったら900g越えてしまった...
シンガポールへEMS1800+スポンジ代600

237 :Socket774:2011/12/08(木) 02:13:13.89 ID:Nw3eW5Yq
スポンジに600円ワロタ
もっと安く出来るだろ・・・


238 :Socket774:2011/12/08(木) 02:34:36.93 ID:zoTX5uEh
壊れたもの送るのに銭かけてんなw

239 :Socket774:2011/12/08(木) 02:48:36.11 ID:+JMWjeD9
みんな梱包するのにわざわざ材料買ってきてるのか?
俺はそこら辺にあった段ボールに貯めてあったプチプチ詰めただけなんだが…

240 :Socket774:2011/12/08(木) 03:01:16.55 ID:KWNdKHR1
最初は通販で購入したHDDの梱包材を流用して、
2回目からはRMAの返送時に使用された梱包材を流用している。

241 :Socket774:2011/12/08(木) 03:11:19.65 ID:fLNx8QJF
プチプチで巻いて段ボールをテキトーな大きさに加工して隙間に新聞紙だな。

242 :Socket774:2011/12/08(木) 03:14:22.60 ID:Pro0thb6
うちは通販の緩衝材が紙だけだったので、念のため別途保管してあった
デカいプチプチに入れ換えて梱包したな。
まぁ紙でも拒否される事はなかったと思うが。

243 :Socket774:2011/12/08(木) 08:46:21.47 ID:rH8XXSxa
紙は元々は木で重いから、
軽量にしたかったらプチプチ(空気)の方がいいんじゃない?
俺のWD20EARSは、720gだった

244 :Socket774:2011/12/08(木) 10:11:32.16 ID:zG38uWxf
>>236

俺もスポンジで900g超えた口だがスポンジは100円ショップだよな?
いくらなんでもつめすぎじゃね?
5個100円のを2つ買った時点で十分だったんだが...

スポンジ切って軽くすれば900以下にはなっただろうなぁ
面倒で無理やりつめたからw

245 :Socket774:2011/12/08(木) 10:29:08.64 ID:mC8cMY2Q
600円ショップで買ったんだろ

246 :Socket774:2011/12/08(木) 11:36:28.27 ID:X0WAdvZc
ふーん

247 :Socket774:2011/12/08(木) 11:52:07.96 ID:gXU9hOIg
激落ちくんをHDDの形に掘ると使いやすそう

248 :Socket774:2011/12/08(木) 12:11:06.19 ID:ubHTbnJ6
HDD1台で返却されてきたダンボールのサイズ
Seagate 22x27.5x17.5(cm)
WD 16.5x21x10.5(cm)
(縦x横x高さ)

249 :Socket774:2011/12/08(木) 19:12:57.11 ID:nLHXZ9qM
>>248
さっき届いたけどWDからすげーでかい箱で来たぞ

250 :Socket774:2011/12/08(木) 19:21:21.47 ID:nLHXZ9qM
開けてみたらなんででかいかわかった
20個HDD入る箱に1個入れて送ってきたからだった

251 :Socket774:2011/12/08(木) 20:02:24.42 ID:gXU9hOIg
20個RMAで送り返そう

252 :Socket774:2011/12/08(木) 20:07:29.12 ID:APVnSf7z
礼儀だろうな

253 :Socket774:2011/12/08(木) 21:07:31.15 ID:We+Gj22V
以下三台を同時RMA申請したので報告。
・交換品報告書 1
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 1TB => 1TB
【型番】WD10EADS-00L5B1→WD10EADS-00M2B0
【製造国】 ?→タイ
【製造年月】 ?→17NOV2011R
【購入年月】 20yy/mm/dd
【保証期限】 3/22/2012
【メーカー到着】 2011/11/18
【メーカー発送】 2011/11/23

・交換品報告書 2
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 1TB => 1TB
【型番】WD10EADS-00L5B1→WD10EADS-00M2B0
【製造国】 ?→タイ
【製造年月】 ?→17NOV2011R
【購入年月】 20yy/mm/dd
【保証期限】 7/16/2012
【メーカー到着】 2011/11/18
【メーカー発送】 2011/11/23


・交換品報告書 3
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB => 3TB
【型番】WD20EARS-00MVWB0→WD30EZRX-00AZ6B0
【製造国】 ?→タイ
【製造年月】 ?→10OCT2011
【購入年月】 20yy/mm/dd
【保証期限】 7/29/2013†
【メーカー到着】 2011/11/18
【メーカー発送】 2011/11/30

三台を同時にRMA申請。
1Tはすぐに帰ってきたけど、2Tは3T化して一週間ズレで今さっき到着。
ラベルが緑色だから新品かなこれ。
え?WD30EZRX-00AZ6B0って何だ?
手元にあるWD30EZRX-00MMMB0とデザイン違うし、
12VDC0.45→0.55になっとる。


254 :Socket774:2011/12/08(木) 21:53:30.61 ID:+PwCCziQ
最近黒化を見なくなった

255 :Socket774:2011/12/08(木) 22:27:26.86 ID:APIsE0sp
3T化いいなw
自分も2T送ってるからちょっとだけ期待しておくか
でも人によっては大迷惑だろうな

256 :236:2011/12/08(木) 23:26:22.38 ID:HkIvo6CN
スポンジの真ん中をHDDの形にくり抜いて
上下からかぶせるようにしたから
でっかいスポンジを買ったのよ...

257 :Socket774:2011/12/09(金) 00:00:10.56 ID:Vq1ocnq7
RMAで新品が届いたときESD袋が汚い感じの時は不良品の可能性が高い


という、都市伝説


258 :Socket774:2011/12/09(金) 00:07:47.85 ID:FdOURhy7
>>257
×都市伝説
○お前のでまかせ

259 :Socket774:2011/12/09(金) 00:11:35.02 ID:Vq1ocnq7
スレ内に報告あるしさ

260 :Socket774:2011/12/09(金) 00:13:00.79 ID:S4gudXgs
>>255
XP使いの俺は3TB化されたら困る
2TB送ったら2TBで返してYO

261 :Socket774:2011/12/09(金) 00:21:18.49 ID:pxaxKAVd
>>255
WD2001FASSにな〜れw

262 :Socket774:2011/12/09(金) 00:24:01.23 ID:tnyNoFe3
>>260
俺は1TB(500Gプラッタ)のEASDを発送。
EARSで返されたら困る。

263 :Socket774:2011/12/09(金) 02:12:11.92 ID:03BjkaZv
全然ステータス更新されない・・・

12/1にはあっちに届いてるはずなのに・・・・・・

264 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/09(金) 03:38:27.50 ID:IVi1XrR4
http://www.samsunghddvalue.com/Webrma/Closed.html
>>147-148の通り、今日から全業務を休止。
と言っても、このスレで関わっていたのはたった2人だけのようだから、他のスレ住民にはほぼ無関係だが一応。

早ければ年内にも、晴れて正式に国内で寒寸HDDのRMA保証が受けられるようになる。

265 :Socket774:2011/12/09(金) 13:58:33.11 ID:1rsnM9jW
寒使ってるやつなんているのかよ

266 :Socket774:2011/12/09(金) 16:08:42.04 ID:7BNoBCxR
CFDの3年保証がついてた時期には少し買ったな。
保証がどう扱われるのか楽しみだ。

267 :Socket774:2011/12/09(金) 16:13:03.40 ID:pxaxKAVd
Shippedキタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!
WD20EARS-00MVWB0がWD20EARX-00PASB0に。
3TBには化けなかったがSATA3にはなったんで満足。

268 :Socket774:2011/12/09(金) 17:06:26.81 ID:OHlgMHeo
容量増えろとか速くなれとか贅沢言いません
早く帰ってきておくれ

269 :Socket774:2011/12/09(金) 18:22:40.50 ID:xGzDf32X
>>267
代理店保証、販売店経由だけど俺も同じくEARXになりますがよろしいでしょうかと今日連絡きた



270 :Socket774:2011/12/09(金) 18:26:45.31 ID:OGI5Rcfm
代理店保証はスレチ

271 :Socket774:2011/12/09(金) 19:53:57.44 ID:PJbH/AJc
>>266
sofmapで緑屋保証のHDD修理に出したんだけど
箱には3年保証シール(これだと期限内)→緑屋自体は1年保証に切り替えで期限切れ
の状態だったが、無償交換してくれた。

CFDは保証自体やめちゃったからどうなるか分からんけど店によっては換えてくれるかも。



272 :Socket774:2011/12/09(金) 20:41:05.21 ID:gSigtg38
>>267
おめ! EARXいいなぁw

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2.0GB => 2.0GB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 x2 => WD20EARS-00J99B0 x2
【製造国】 Thailand => Thailand  Malaysia => Thailand
【ユーザー発送】 2011/11/08
【メーカー到着】 2011/11/12(EMS) 2011/11/27(WD)
【メーカー発送】 2011/12/01(WD) 2011/12/05(FedEx Picked up)
【到着年月】 2011/12/09
【製造年月】 ? =>06 OCT 2011
【保証期限】 11/10/2013  8/18/2013
【交換費用】 2,400円(関税支払0円、送料2,400円)
【コメント】 グリーンラベル Rなし 新品?
一台づつ別々の小さい箱で到着。(西武運輸)
      郵便局でインポイズ書かず 以前のSAL便も同様


273 :Socket774:2011/12/09(金) 23:27:05.48 ID:q/Np1X9G
WD20EARS-00MVWB0
 ↓
WD20EARS-00S0XB0 ??

274 :Socket774:2011/12/10(土) 01:08:11.92 ID:6BnzKKgD
追跡してみたけど着いたみたいだ、EMS速い
あとはStatus変化待ち

275 :Socket774:2011/12/10(土) 04:45:34.07 ID:dX2fmNer
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 (RMA戻り品) => WD20EARS-00J2GB0
【製造国】 マレーシア => タイ
【ユーザー発送】 2011/11/14
【メーカー到着】 2011/11/16(EMS) 2011/11/28(WD受領)
【メーカー発送】 2011/12/02
【到着年月】 2011/12/09
【製造年月】 29 NOV 2011 R
【保証期限】 6/22/2013
【交換費用】 1660円(送料1660円/EMS)
【コメント】 ツールでのテストは問題なかったが、今回のHDDはちょっと汚れがついてる orz


276 :Socket774:2011/12/10(土) 10:29:49.70 ID:6kvs7J/p
SUIBOTUですね。

277 :Socket774:2011/12/10(土) 14:21:06.56 ID:Fi+p/ab2
最近RMAするのが楽しくなってきたんだが

278 :Socket774:2011/12/10(土) 14:43:36.48 ID:F+YZwo6I
>>277
俺もだ

11/18にSALで発送した奴が12/9にReceivedになった
少し改善したのかな?

279 :Socket774:2011/12/10(土) 16:35:16.83 ID:mBitGgT5
津波でタイの組立職人がシンガポール(マレーシアか?)
に出稼ぎに来ていると予想
国際企業を甘く見てはいけない。

280 :Socket774:2011/12/10(土) 17:50:00.28 ID:307HSPyA
>>279
津波じゃないってば

281 :Socket774:2011/12/10(土) 18:25:47.23 ID:mFpRASRz
>>278
SAL便も日付も俺と一緒だ!w

282 :Socket774:2011/12/10(土) 19:01:37.64 ID:w1g9JgXO
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0⇒WD20EARS-00J99B0
【製造国】 マレーシア => マレーシア
【ユーザー発送】 2011/11/14
【メーカー到着】 2011/11/21(EMS) 2011/12/01(WD受領処理)
【メーカー発送】 2011/12/05
【到着年月】 2011/12/09
【製造年月】 16 NOV 2011
【保証期限】 2014/01/04
【交換費用】 1800円(送料1800円/EMS)
【コメント】スポンジ詰めすぎた新品っぽいのであたりかねぇ送られてきた箱使って今度はSeagateのRMA出した

283 :Socket774:2011/12/10(土) 19:16:38.46 ID:r+x3n3aK
WDの箱は受け付けられません

284 :Socket774:2011/12/10(土) 19:43:41.26 ID:4ty07aoe
んなわけないじゃあああん!

285 :Socket774:2011/12/10(土) 22:11:36.64 ID:50ROR8xA
教えてください
WDのHDDが
Crystaldiskinfoによると回復不可能セクタが107、代替保留中のセクタが57で順調に増え続けて怖いんだが
これでも保障されるものなの?
起動しないとか認識しないとかじゃないとダメかしら

286 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 :2011/12/10(土) 22:15:13.29 ID:SdcGc744
>>285
性能低下でも交換してくれる
だからさっさと送れ

287 :Socket774:2011/12/10(土) 22:19:57.91 ID:F+YZwo6I
>>285
WDのHDDでそれは死亡フラグ
とっとと送れ

288 :Socket774:2011/12/10(土) 22:21:22.31 ID:50ROR8xA
>>286
>>287
ありがとん
がんばって水底に送るよ!

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