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  アップルストアの店員の態度の悪さは異常  

1 :名称未設定:2009/09/17(木) 13:09:50 ID:2pteiOR/0
こいつらマジで何様なの?

対して高度でもない単なる売り子。
しかも仕事もまともに出来ないのに態度だけはすかして偉そう

契約社員かバイト風情がw

2 :名称未設定:2009/09/17(木) 13:13:17 ID:DtHpMLfK0
>>1
相当頭悪そうな人には冷たく接するらしいよ

3 :名称未設定:2009/09/17(木) 13:15:37 ID:YWMM+U9Li
正直、オタの扱いには慣れてない。

4 :名称未設定:2009/09/17(木) 13:15:57 ID:2pteiOR/0
返しツマンネ。もう少しひねってくれ。
周り見てても、誰に対しても横柄だし、仕事も出来ないんだけど
持ってくるって自分で言ったもん忘れて他の作業してたりとか、普通にあり得ない粗悪な教育

5 :名称未設定:2009/09/17(木) 14:14:24 ID:bvdHbdM+O
特定の店員に勝手に嫌な思いをして、その場で文句も言えず、
顔を真っ赤にして2chに書き込みしているんですね。

分かります。

6 :名称未設定:2009/09/17(木) 14:55:18 ID:MaerU1Zb0
電話のサポートの方が酷い。
普通の日本企業じゃやってけないくらい酷い。
あの人らって正社員なの?

7 :名称未設定:2009/09/17(木) 14:57:23 ID:XXXnWUB30
>>6
人による。
1回であきらめちゃダメ。
いい人に当たれば、瞬く間に問題解決。

8 :名称未設定:2009/09/17(木) 15:26:56 ID:T7D3g0rfP

Apple Storeの接客方針=馬鹿は馬鹿として扱う

9 :名称未設定:2009/09/17(木) 15:54:18 ID:1oGGL7L40
「お近くの手の空いてるスタッフに声をかけてください」みたいな
あいまいなシステムは好きじゃないけどな。
スタッフ全員接客中だからと誰かの手が空くのを待っていると、
接客中なのにかまわず声をかける客が優先されたりする。

10 :名称未設定:2009/09/17(木) 16:12:38 ID:2aBodo7Q0
イベントで客とハイタッチする光景を見たことがあるんだけど
日本じゃなんか違和感があるな。


11 :名称未設定:2009/09/17(木) 16:30:50 ID:EswuDhm00
店頭でも人による。それに尽きる。
ヲタからJK、研究者・医療関係者からミュージシャン・デザイナーまで相手にしているんだから、
そんなに完璧な対応を期待するのはさすがに気の毒。
店員の一人称が「僕らは〜」っていうけど、いい意味でも悪い意味でもそういう店だと
思って行った方がいい。
ただ、店員が自社製品を好きであることは評価していい。

12 :名称未設定:2009/09/17(木) 16:43:25 ID:p1XuIBtd0
時々、全店員が他の客を放置して自分ひとりをうやうやしく扱うべき! な人って出るよね

13 :名称未設定:2009/09/17(木) 16:46:07 ID:qOklWx1O0
>>5
行った事無いから想像で書いてるんですよw

14 :名称未設定:2009/09/17(木) 17:04:02 ID:OJc0WWBE0
Macとか買った時外まで箱もって見送られると
レジから入り口までの徒歩が手持ちぶさたになってヤダ。

金持ちは色々な場面で慣れてるんだろうが、俺はレジで受け取って
さっさと帰りたいよ。

15 :名称未設定:2009/09/17(木) 18:22:35 ID:0+PNVU3p0
<店員の一人称が「僕らは〜」っていう

戦略としても普通に勘違いだろ。
都市生活者や文化関係以外はこなくても結構みたいな高慢さを感じる。

あと外人とで態度使い分けてる奴 今どき英語使える奴なんて珍しくもないのに、
横柄だったのが白人相手だと嬉しそうになってる痛い店員w

16 :名称未設定:2009/09/17(木) 19:08:21 ID:YWMM+U9Li
>>15
当事者でもないから判らんが、嬉しくなる様な言葉を掛けられたとか。
何にしても斜めで物事を見すぎなんじゃないかと思ってしまう。

17 :名称未設定:2009/09/17(木) 19:35:15 ID:T7D3g0rfP
>>15

国籍・人種は関係なく、馬鹿は馬鹿として、そうでない人はそうでない人として扱います。

18 :名称未設定:2009/09/17(木) 22:09:46 ID:5fExeBPA0
>>17
店員乙

19 :名称未設定:2009/09/17(木) 23:15:21 ID:KaBkZrQO0
>>1
アップルストアのスタッフは最初の1年間は3ヶ月ごとに更新の契約社員だから
人がコロコロかわるんだよ。。。研修なんてないし
ある程度のスキル持ちの理系人間以外は使い捨て前提の雇用だから仕方ない。

基本的にスーツ着るのが嫌だから。。。とか学歴問わずの募集だから。。。
ってのが理由で応募するDQN連中が大半

で、3ヶ月ないしは半年で数字を見せつけて解雇の繰り返し
もともとの目標が達成不可能なんだけどね(w




20 :名称未設定:2009/09/17(木) 23:28:06 ID:kH3kN8y/0
要するにあのTシャツ着た連中はワープアなのねw

21 :名称未設定:2009/09/18(金) 00:27:24 ID:a9leNrf2i
>>20
あのシャツの色で役職が違うんよ。

22 :名称未設定:2009/09/18(金) 01:12:31 ID:OW7bBt1I0
>>19
多分そういう事より、あのアメリカっぽい接し方の独特な感じを言ってるんじゃないの、1は

自分は経験上、人によって結構違うと感じる。
レジの人はすごい親切だし丁寧だし、一生懸命だよ。

1Fで新商品の周りを回遊してる人たちは、1の言ってるのに当てはまる気はする。
アメリカのGAPとかの店員と同じ雰囲気

23 :名称未設定:2009/09/18(金) 02:16:36 ID:2iJmZn6w0
>19

長居されると給料上げないとならなくなるから
スレてなくて、やる気満々の間に煽るだけ煽って売り上げ上げさせて
適当なところで使い捨てている感じがする


>1Fで新商品の周りを回遊してる人たちは、1の言ってるのに当てはまる気はする。

自分は売れるエリアに配置されている勝ち組、みたいな変なプライドがプンプン匂うよね
確かにレジの人とかの方が、購入額関係なく親切で丁寧で一生懸命。





24 :名称未設定:2009/09/18(金) 03:05:18 ID:OW7bBt1I0
Apple Store独特の接客態度は「綿密な戦略」
ttp://wiredvision.jp/news/200711/2007110221.html


戦略なんだってさ。

25 :名称未設定:2009/09/18(金) 05:57:27 ID:YiEjaG7OP
戦略だとかなんだとか言う以前に店員が商品に対して知識持ってなさすぎ
その割にプロだと勘違いしちゃってるから足らない知識を絶対だと過信してしまって調べることすらしない

26 :名称未設定:2009/09/18(金) 11:32:08 ID:W5QoEF1y0
知識とかより客に対する口の聞き方が、
サービスフロントとしては最低レベルだな。

27 :名称未設定:2009/09/18(金) 11:57:51 ID:BKztmrLMP
>>26
なんだ? もっと自分に対してへりくだって欲しいのか?

28 :名称未設定:2009/09/18(金) 22:35:56 ID:sASMrHHN0
いっそのこと、制服をメイド服とか水着にすればいいんだよ。
もちろん、かわいい子オンリーで。

29 :名称未設定:2009/09/18(金) 23:14:21 ID:uvQ38yC20
個人的にストアの人には結構いい人に当たってるけどなぁ。

態度は気にならないけど>>11が言ってるみたいに色んな人相手するならバトンタッチして欲しい。
自分のすでに知っていることをツラツラと説明されるとウ〜ンってなっちゃう、勉強してるんだなぁと言うことは伝わってくるんだけどね。

分からない事を聞かれたら分かってる人にバトンタッチしてくれるようになったらいいなぁとは思う。
紹介してくれるとありがたい。

普通に商品購入だけの目的だったら紹介してくれた人に「この前はどうもー」ってその人についてもらうし。

あと、サードパーティの商品とか書籍とかなにがおすすめなのかとか意見を持ってほしい。
Appleの製品以外で情報を提案してくれたら二度目に行ったときにその人いるかなーって探しちゃうしね。
ニッチな要求を把握する雰囲気はあまりみられない。

今の接客ならネット通販で買うのと大差ないしと思う時はある。

あと買う時にはべったりで立ち見風な人を放置するのは気が引ける。
少なくとも購入するありがたさより、Macに興味を持ってくれたことをうれしく思うスタッフを養ってくれたらバイトとか派遣だとかどうでもいいよ。


30 :名称未設定:2009/09/19(土) 00:23:07 ID:QDC3+4gki
不快な店員に出くわす確率は他店と恋わらんと思うんだが、
独特の不快感なんだな、アポストはw
それも楽しみのひとつだと思ってる。

31 :名称未設定:2009/09/19(土) 15:29:34 ID:9tPMBXa70
つまり使い捨ての店員で学歴不要なストアの面接に落ちたからスレ立てて騒いでるわけか

32 :名称未設定:2009/09/23(水) 19:21:13 ID:tBDrHnse0
つまりドM専用ということだ

33 :名称未設定:2009/09/24(木) 15:33:02 ID:kN1XO3d40
誘導されてこっちにきました。

applestoreのスタッフに募集して、2度面接に出向いて2回目の時「それでは1週間以内に必ずお電話でご連絡さしあげます」と言われた。
それから6日後に「今回応募多数のためもうしばらくだけお時間がかかりますのでお待ちください」と言うメッセージが電話に残ってた。
それから1ヶ月以上連絡なし。
先週ストアに連絡して担当の方をお願いしたら現在外にでているから後で戻り次第お電話さしあげますとの事でその日待ってたが結局電話こず。
次の日も電話したら「今日は出勤していません」との事なのでまたおりかえしお電話さしあげますと言われたが結局なし。

3日間の間に2度も面接に出向いた後に連絡くれると言って結局梨の礫。
採用どうこうよりも企業としてこういう対応って普通ですか?
絶対に連絡すると言っておきながら連絡ない上に今度は電話から逃げてるのって一般的に考えてどうですか?
憧れてた仕事だけあって対応にすごいがっかり。

と今日ストアの採用アドレスにメールしたら「本日もしくは明日中にご連絡さしあげます」とメールが返ってきた。
ストアの担当者から電話かかってきたらなんて言おうかな。

34 :名称未設定:2009/09/24(木) 16:07:29 ID:/U8gcBG90
>>1
そうですか?
個人的に苦情を言う事は殆ど無いですが
System に付いて質問をするとかなり的確な対応です

35 :名称未設定:2009/09/24(木) 17:01:44 ID:g5554Jh0P
>>34

俺もそう思う。あいつらは商人ではなくスタッフであるところがむしろすがすがしい。

36 :名称未設定:2009/09/24(木) 17:03:46 ID:g5554Jh0P
と、書き込んでふと思ったんだが、
ヤツらの勤務評価の基準ってどうなってるんだろうね。
売上高なんかじゃなさそうだし。管理のためには評価は必要だし。

37 :名称未設定:2009/09/27(日) 18:34:55 ID:tbmyHMsxi
今日初めて渋谷のアポストいったけどあれはねーわ
台車蹴って場所なおしてたぞ
あと喋り方がいちいちはらたつ

38 :名称未設定:2009/09/27(日) 22:17:28 ID:51zbKKgAO
店員に話し掛けずにiPod買ってさっさと帰る方法ない?
あそこってiPod展示してるだけみたいに思えるけどどうやって商品購入するの?

39 :名称未設定:2009/09/27(日) 22:24:30 ID:tkXKcdRT0
大抵の店舗じゃ、店員に「○○下さい」って言わないと買えないんじゃない?
在庫積みっ放しなんて店舗はそうそうないと思うけど。

40 :39:2009/09/27(日) 22:27:25 ID:tkXKcdRT0
と思ってたら、そういう店は在庫札取ってレジに持って行くんだった。忘れてたorz
最近高い買い物してないからすっかり失念してた。すまん

41 :名称未設定:2009/09/27(日) 22:45:27 ID:51zbKKgAO
在庫札が見当たらなかった…
あの店、雰囲気が独特で店員に話し掛けにく過ぎる

42 :名称未設定:2009/09/28(月) 00:43:54 ID:2EjtY8Qw0
銀座、渋谷なら、店員に話しかけるしかない。

見かけからチャラそうじゃない香具師奨励
下手なのに当たるとテンプレを高慢にひけらかしてしてくる上に、オプションを延々と勧めてくる

43 :名称未設定:2009/09/28(月) 03:31:50 ID:+tXExcDj0
>>33

で、その後どうなりました??

44 :名称未設定:2009/09/28(月) 08:14:26 ID:krbkO2XPO
iPod nanoの赤ってアップルストアの限定色なんだっけ?

45 :名称未設定:2009/09/29(火) 00:27:03 ID:4Lssg9Zq0
>>33 です

実は上で書いた採用担当の人からのメールの前に、その人が間違ってストア担当に送るはずだったメールがこっちに送られて来ていました。
内容は、「さっき電話で連絡した方のメールです。結構深刻な様子ですね・・・」とこちらが送ったメールをストア担当本人に直接転送したらしい。
すぐに間違いに気付いた様で「すみません、ストアから連絡があるはずです」と再度メールが。

その日は連絡がなく、次の日の午前中に面接をしたストア担当の人から電話があったんだけど出れなかったら、
「大変遅くなりましたが、結果が出ました。また後で電話します」とメッセージが残ってた。
お昼過ぎにこっちからかけなおすが、「接客中ですが、すぐに終わるので終わり次第すぐに折り返します」と言われたので「では、30分以内にお願いします」と言ったのだがお昼を過ぎて3時間経っても連絡なし。

ストア担当は全く悪びれてない感じの上、こちらが問題にしているストア担当の人に自分のメールを丸々転送してた採用担当の対応も理解できず、
その事をメールで伝え「誠意の無い対応が出来ないのならご連絡は結構です」と言ったらすぐに採用担当から電話がかかってきてひたすら平謝りされた。
「おっしゃる通りです、そうですよね、こちらの至らない点が・・」などとただ謝られ続けたので、ストア担当からの連絡はもう必要ないとこっちが言ったので、
その後ストアの人からの連絡・説明は無いまま終わったけど、本当にアップルにはがっかりしたよ。

ちょっと説明文がわかりづらいかもしれないけど、一般的な対応じゃないよね。
最後の最後まで結局誠意も感じられなかった。

46 :名称未設定:2009/09/29(火) 00:54:11 ID:tRn+6F0fi
>>45
最後の謝罪がせめてもの救いだったね。
おつかれさま。

47 :名称未設定:2009/09/29(火) 01:24:35 ID:hHU+snHF0
友人が身バレしてしまうといけないから詳しくかけないけど、
採用が決まったのはいいものの、出社日に関して、ひたすら
「もう少し待って欲しい」を繰り返されて、
数ヶ月の間、他のバイトもできなかった人がいる。

なので45は、災難だったとは思うけれど、結果的に良かったのかもしれない。

48 :名称未設定:2009/09/29(火) 10:11:24 ID:4Lssg9Zq0
>>46 >>47
ありがとう。採用担当の人の説明では、「応募多数だから先攻にまだ時間がかかっていまして」って言う説明だったし、
未だにサイトには募集中とはあるけど、それならそれで途中で連絡入れるのが普通だよね。それなのにこっちからは連絡つかないし。

それにしても、採用が決まっても出社させてくれないって事もあるんですね。
自分の場合も最初の話しでは週30時間ぐらいって言われてたけど、「パートだからこちらが保証できるのは20時間まで、時給もまだ言えない」と結構強気だった。
やっぱり今は買い手市場だからこんなに強気なのかな?それともアップルは以前からこんな感じ?

結果的にそういういい加減な人たちの下で働くなくてよかったと思う様にしてます、めげずにがんばろう。

49 :名称未設定:2009/09/30(水) 00:36:53 ID:wpIjTZHd0
本社の教育受けてるのとそうじゃないのとじゃぁ雲泥の差があるよな
銀座でいえば一階と二階

50 :名称未設定:2009/10/01(木) 15:24:07 ID:J5oqYM0R0
応募者多数で採用に時間がかかる割には、レベルがひくいのね

51 :名称未設定:2009/10/01(木) 23:18:09 ID:6kSaN/fg0
もっと経験値稼ぎさせろやヽ(`Д´)ノ

52 :名称未設定:2009/10/08(木) 18:24:32 ID:jjz/TtPXP
電話のサポート最悪だよ。一方的にマニュアル通りの回答読み上げて、終わったか?
と思ったころ喋ろうとしたら「私が喋ってるので聞いてください!」とかヒステリックに
怒鳴る。でもこっちが喋ってるのは平気でガンガン中断する。
でもって機械の知識まるでない。あれは単なるマニュアル読みあげマシーンで
「話す」という機能は付いてない。昔みたいに百五十万とかのPCだったら法的手段も
とれるが、十万とかくらいでいちいち訴訟やら弁護士やらやってられない。
だからこっちが法律的な事いうと「そういう事は法務部へ手紙出して下さい、法務部は
電話番号非公開です。こちらから取り次ぐこともできません」
費用がバカにならないというと「だったらやめればいいじゃないですか」と
明らかにこっちの足下見てる。マジ被害者の会結成して闘いたいぜ。

53 :名称未設定:2009/10/08(木) 18:32:47 ID:hmO0Ak7k0
>>52

俺の時とは偉い違いだな。
なんか悪質クレーマーと勘違いされるようなことしたん?

54 :名称未設定:2009/10/09(金) 00:09:37 ID:2jGM1qJ2P
> 俺の時とは偉い違いだな。
> なんか悪質クレーマーと勘違いされるようなことしたん?
悪質なクレーマーっていうのがよくわかんないけど、
例えば理不尽な要求(Appleに非が無いのに保障を求める等)は一切していないし、
言葉遣いも向こうはかなり乱暴だったけど、こっちは穏やかに話したし、
もちろん殺すとか火を付けるなんて言わないよw
録音してるって最初の音声で言ってるでしょ?
こっちも勿論してるけどさ。
あと、向こうは兎に角同じ事を繰り返し繰り返し何回も言うね。交渉とか、
対応の手法なのかな。例えば
「あなたは設計ミスがあったら永久に保証しろというんですか」
なんてのは何回言われたか分かんないくらい連呼してた。
上に書いたとおり、こっちは弁護士の先生に相談して、その上で請求が可能だから
話し合いのために電話してるんだけど、そういう向こうにとって都合の悪いことは
一切無視。聞かなかったことにする。
そのほかにも、俺が過去に経験したApple社の事例として、内蔵電池が破裂して云々というのを
言ったら「それじゃああなたのPowerBookは電池が爆発したんですか!」って
ものすごく嬉しそうに言ったんで「電池が爆発したらとっくに言ってると思いませんか?
あなたは私の揚げ足を取ってるだけですよ」って言ったら、痛いところを突かれた
から無言になった。今時小学生でもそんな低俗でゲスな揚げ足取りなんかしないよ。

55 :名称未設定:2009/10/09(金) 00:28:00 ID:6KrWx6fK0
保証のために金銭を要求したの?
過去に何度も電話してるの?

自分の内蔵電池が破裂していないのに
内蔵電池の破裂の話に絡めて交渉したの?

電話サポートで破裂事故の話やら
弁護士がどうのという大それた話にまで発展する
事情がわからんから、なんとも判断のしようが...。


56 :名称未設定:2009/10/09(金) 01:06:56 ID:2jGM1qJ2P
>>55
金銭か若しくは例えばアップルの商品を買う時割引するとか、アップルに
とって負担が少ない方法をとってほしい、と言ってみた。別にアップルをいじめる
のが目的ではなくて、設計ミスでPowerBookが壊れたから、それについて保障してほしいだけ。
電話は今回が二回目、何回もかけたりしたら、なんかの法律に触れるかもしれないから。
前回向こうから一方的に電話を切られたので、困ったなあと思ったけど、上に書いた理由で
電話はしていない。今回するまでの間に弁護士に相談したりしたので、多少時間がかかった。
電池の話は、過去にそういう事例があって、保障期間を過ぎていても別商品と交換したという
のがあったので、たとえ話としてしただけ。もちろん「過去にこういう事例があって」と前置き
してるから「あなたのPowerBookの電池が爆発したんですか」なんて聞くのは、そんなこと無い。
と承知した上で揚げ足取りで言ってる以外のなにものでもない。

とにかく問題は「設計ミスによってPowerBookが壊れた」ということ。完全にアップルに非がある。
それがなければ今でも動いてるんだから。

あと、向こうがHPで発表してるから、問題無い。アップルは個別の顧客に連絡はしない。
と言うので「みんながみんなネットしてないだろうし、していてもアップルのサイトを必ずしも
チェックしてるとは限らないと思うけど」って言ったら「それはあなたの個人的な意見ですよね」
って即座に否定してくる。でも「あなたはどう思っているですか?」とやたらと「俺の個人的な意見」
を聞いてくる。どっちなんだよ。って感じ。まあそういう交渉の手法がマニュアルに書いてあるか、
専門家にでも習ってるだけだろうと思うけどね、言い方がわざとらしいし、矛盾に充ち満ちているから
そういう点を突っ込むとひたすら無言になって、なんか次の手を考えてる。
とにかく「否定ありき」で、頭からこっちの話なんか聞く気がない。

57 :名称未設定:2009/10/09(金) 01:15:01 ID:mGkh+y7D0
いわゆる「メンドクサイ客」ってヤツなんだろね…。
自分が>>56さんの担当になったら、真っ先にそう思うだろうな。
いや、こっちが完全に悪いにしてもね。

58 :名称未設定:2009/10/09(金) 02:12:11 ID:2jGM1qJ2P
>>57
ちゃんと弁護士に相談して合法的にやってるんだよ。

設計ミスがなければ、俺だって何の文句もない。実際持ってるMacは
これだけじゃないけど、他は問題ないから、何にも問題無いんだし。

59 :名称未設定:2009/10/09(金) 03:56:20 ID:mGkh+y7D0
>>58
うむ、そちらが全く正しい。
正しいんだけど、とてもメンドクサイ客。

60 :名称未設定:2009/10/09(金) 04:47:37 ID:2jGM1qJ2P
>>59
「面倒くさい」と言うと語弊があるよね。
「アップルにとって都合が悪い」ってところ?
例えばiPhoneが米国で爆発した件でも、一切非を認めてないでしょ?
>「一部で指摘されているようなバッテリーの過熱が破裂の原因であることを
示す証拠はない」
>同社がiPhoneのスクリーン部分の破裂事故を調査した結果、
>いずれの事故も外部からiPhoneに力がかかったことが破裂の原因だったという。
ってどういうこと?iPodをポケットやカバンに入れてたとかならあり得ると思うけど、
携帯電話で通話している状態で、どこからどういう力がかかるわけ?十歳の少年や
八十歳の老人で金属製のiPhoneを破壊するほどの握力を持ってる人がいるとは考えにくいよね。

61 :名称未設定:2009/10/09(金) 10:34:47 ID:6KrWx6fK0
>>56

設計ミスって具体的に何?
で、一体いくら要求したのよ。

あとさあ、サポートに金銭の要求してもだめだよ。

街の電気屋さんなら親父の判断で個別対応でそういうこともあるけど
大手メーカーから金銭をとろうと思えば、サポートでは無理だろ。
訴訟か訴訟寸前までいかないと。
サポートには深刻な不具合があるという届け出までだね。
せいぜい無償修理がいいとこだろ。

だって、個体別の不具合でなく、設計ミスとなれば
金銭による賠償を伴う大規模リコールにつながるんだぜ。


62 :名称未設定:2009/10/09(金) 15:41:07 ID:2jGM1qJ2P
>>61
しょぼーい額の提示があったからそれで手を打った。

63 :名称未設定:2009/10/09(金) 16:18:06 ID:0vaWOfvuP
>>62
いや。だからおまえのいう設計ミスってなんなんだよ。
このままじゃおまえ、単なる悪質クレーマー猿だよ。

64 :名称未設定:2009/10/09(金) 16:21:18 ID:YJ5PYXz/P
言ってることはまあまともなんだけど、
人をイラつかせるタイプっているね

65 :名称未設定:2009/10/13(火) 05:41:43 ID:dCWDMdNC0
まぁ、サポートが人間未満のゴミの企業はよくあるね。
やっすいAI並みのことしか出来ない仕事に価値はない。
一番酷いのはAmazon.com。
co.jpは比較的まともだけどcomはゴミ。

66 :名称未設定:2009/10/14(水) 20:38:19 ID:VLGuJeuji
おれも先日バッテリーの膨れでサポートに電話したが、全く対応違うな。
ポリMBスレにも貼っちゃった件。
確認したかったのは
本体の保障期間は切れてるが、不可抗力の破損についての保障はどうなる?って部分。

Apple側は
リチウムイオン電池の性質上膨れる可能性は否めない点。
保障期間中は問題無く使用出来ていたという事。
保障期間の過ぎたバッテリーは経年変化として無償保障として処理が出来ない。

ここで上記の内容の理解を求められた。

以上を前提に
本体自体は保障期間切れとなっているが、今回のバッテリー膨脹による本体の損傷については無償保障で処理してくれるとの事。
例えば、キーの一部が無反応になったやクリックパッドの操作性の悪化、ロジックボードの破損等。
新品のバッテリーを交換して症状が治らない場合でも可能。

これらはこの連絡うけた時点でサポート番号が発行されるからその番号教えれば対応出来るとの事。

このまま現状で使うのはオススメしないが強制で言える法的地位にはないとの事。

同モデルのバッテリーはリテールストアでの在庫の有無、取り置きは可能との事。

んで、納得してバッテリーだけ買って来たよ。

67 :名称未設定:2009/10/15(木) 12:14:53 ID:H64zXf//P
>>66
できれば会話を録音してうpして欲しかった。
録音はしてる?

68 :名称未設定:2009/10/15(木) 12:44:14 ID:pfIurr8pi
してるよ。
けど家電からでちっこいテープに録音してるから
別途テレコとかないと取り出せないし
うpするなら編集も必要だし
おれ個人は今回のは納得してる件だけど
うpしたものを知らない所で情報ソースにされるのも本望じゃないし
まして他の係争とかには関わりたくないっす。

69 :名称未設定:2009/10/15(木) 21:42:01 ID:GbVa5mWq0
ニヤニヤ

70 :名称未設定:2009/10/15(木) 22:11:01 ID:6rVqUn9u0
俺も、サポート相手に金品を要求したことがないな。
修理の話はスムースかつ理性的にすすんだけどなあ。

71 :名称未設定:2009/10/15(木) 23:07:26 ID:H64zXf//P
>>70
やめとけ、普通に脅迫になるから。

72 :名称未設定:2009/10/16(金) 03:00:08 ID:8wiVrczJ0
>52他の一連のクレームの話だが…

Appleに限らず大抵の工業製品には、瑕疵によって被害が発生した場合には
修理対応はするが、失ったデータや仕事ができなかったなどの経済的・精神的損失に関しては一切保証しない旨しっかりと使用規約に書かれている。
使用者がそんなの読んでいないといくら主張しても
「規約に同意した上で、使用を開始した」
ことにされるから、そんな勝ち目の限りなく低い訴訟、まともな弁護士なら
相手にしないと思うのだけどなぁ。
(有名なダイナブックの訴訟の話は、陪審員制度のあるアメリカだから
 可能だったわけで。)
第一、故障の原因が100%間違いなく、その設計ミスに由来してるって、
どうやって検証するんだ?
あおりではなく純粋な興味として、その弁護士の言い分を聞いてみたいものだ。


73 :名称未設定:2009/10/16(金) 13:06:27 ID:JKnB3QhGP
>>72
お前>52の文章読んでるのか?どこにデータとか経済的・精神的損失とか
書いてある?

74 :72:2009/10/16(金) 16:50:24 ID:8wiVrczJ0
>>73

>>52>>54のレスで
>設計ミスでPowerBookが壊れたから、それについて保障してほしいだけ。
といいながらも、修理対応は要求せずに
>金銭か若しくは例えばアップルの商品を買う時割引するとか
を要求してるだろ? 
これって要は、自分は何らかの理由で迷惑したから慰謝料を払え、ってことじゃないの?

文章じゃなくて行間まで含めて読んだつもりなんだけど…。


75 :72:2009/10/16(金) 16:59:47 ID:8wiVrczJ0
上のレス引用間違えた。
>>54じゃなくて>>56ね。
日付が変わってるからIDが変わっているけど、悪質な成りすましじゃなければ
話の流れからいって>>52>>56は同一人物のレス。
>>72の冒頭で わざわざ「>52他の一連の」って書いたんだけどな。)

76 :名称未設定:2009/10/16(金) 19:36:02 ID:JKnB3QhGP
>>74
なるほど、説明が足りなかったわ。
部品が無いから修理対応できない。と言われたから、それに対してアップルに
なるべく負担の少ない方法で補償してくれ。と言ったわけだ。
故障した品物が直ればそれに越したことはないが、部品がないものは誰にも直せない。
そしたら他の方法で補償を求めるしかないからな。
それに時間の経過とともに価値が下がってしまうから(あくまで法律的な考えでな、
Macは知っての通り、新しい機械に古いOSはインストールできない。そしたら昔買った
ソフトは動かないから昔金かけて作ったデータはどうする?って話にもなる。
しかしそういうのはアップルに限らず保証できるわけないんだから諦めるしかない。
悪徳商法に引っかかった気分だ。とにかく原因は「アップルの設計ミス」なわけだから。
このMac以前に買ったパソコンは8ビットも含めて今でも全部動く。HDDとかが寿命を
迎えたとかのを除いてな。)

77 :名称未設定:2009/10/18(日) 09:09:28 ID:DQjxsNUDP
iPhone
http://www.mac4ever.com/images/images_actu/46749_991_iphone_explosif_des_details_et_une_image.jpg
http://img.gizmodo.jp/upload_files/090805iphone01.jpg
http://www.gizmodo.jp/upload_files/upload_files/090805iphone02.jpg

iPod nano
http://www.blogsmithmedia.com/japanese.engadget.com/media/2007/04/imgp7114.jpg
http://www.blogsmithmedia.com/www.engadget.com/media/2007/04/ipodexplode007.jpg
http://www.blogsmithmedia.com/www.engadget.com/media/2007/04/ipodexplode016.jpg
http://gigazine.jp/img/2007/10/07/ipod_flame/ipod_flame002.jpg
http://gigazine.jp/img/2007/10/07/ipod_flame/ipod_flame004.jpg
http://gigazine.jp/img/2007/10/07/ipod_flame/ipod_flame005.jpg

MacBook
http://gigazine.jp/img/2007/03/13/macbook_inferno/macbook_inferno_001_m.jpg

PowerBook
http://www.blogsmithmedia.com/www.engadget.com/media/2006/08/powerbook_blowup.jpg
http://japanese.engadget.com/images/2006/08/powermacbomb.jpg

MacBook用アダプタが発火したので再現
http://jp.youtube.com/watch?v=JyLo397H3Pc


iBook
http://iori3.cocolog-nifty.com/photos/uncategorized/ibf.jpg

78 :名称未設定:2009/10/20(火) 23:04:08 ID:EqgFKPpUP
>>76
よくわからんけど、何でアップルが保証しなくちゃいけないの?

そういう契約内容だったの? 設計ミスっていってるけど、設計上の仕様は
契約内容に含まれていたの?

俺はエンジニアだけど、もの設計するときは何年間使用するっていうのを
決めて設計するんだよ。最低3年間使えるものを設計したときは3年経過後
に壊れても設計ミスとは言わないよ。

部品が無くなる位、昔の機械なら常識的に考えると設計時に仕様で設定し
た耐用年数を経過してると思うんだけど、特別に設計してもらったMacなの?

79 :名称未設定:2009/10/21(水) 19:45:00 ID:jIYeairzP
>>78
前に書かなかったかな?リワーク対象品なんだよね。
でもって告知がアップルのHPのみ。
当時は会社でしかネットしてなかったから、個人的な利用はできなかった。
会社のサーバーで監視されているから業務以外のページ閲覧してて、左遷された
馬鹿とかいっぱいいたから。
アップルの主張「パソコン=インターネットです。気づかなかったあなたが悪い」
だとさ。

80 :名称未設定:2009/10/22(木) 13:25:11 ID:ppnwEh2V0
具体的な故障の状況が知りたい、本当に設計ミスなのかどうかも。

どのPowerBookなのかも知りたいな、
設計ミスなら同型持ってるヤツにとっては重要な情報だからな。



81 :名称未設定:2009/10/27(火) 21:48:40 ID:8di94j+L0
>アップルの主張「パソコン=インターネットです。気づかなかったあなたが悪い」
>だとさ。

さすが新興宗教w

82 :名称未設定:2009/11/19(木) 21:28:36 ID:PVJpdtAp0
遅レスです
採用についてだけど、そんなもんよあそこは。
時給に関しても面接進まないと教えてくれないし、募集してるのは外部だけじゃなくて
全国のストアに向けても同じ内容で募集してるはずだから内外合わせてすごい人数面接してるはずよ。


気長に待つしかないんだけどね〜。あと一番重視してるのは人柄よ!






83 :名称未設定:2009/11/21(土) 01:44:34 ID:AkmjS+RM0
特にこの時期は採用通知をぎりぎりまで引き延ばして
クリスマス戦線が本格的に始まる直前に一気に投入するつもりだと思う。

ピークが過ぎたからといって、銀座店オープン後のように
大量解雇することはないだろうけどね。



84 :名称未設定:2009/12/09(水) 19:08:47 ID:2HVpk3Hj0
>>42
福岡天神にもそういうスタッフいたよ。
見た目は地味だったけど、話してもつまらんしノリが悪い。
オプションは必要ないって言ったのにOne to Oneやアップルケアをあれこれ
言いながら勧めてくるからうんざりする。

85 :名称未設定:2009/12/15(火) 02:45:16 ID:gP41zy4/0
アップルストアとは話が違うけど、
>>84の話でソフトバンクの店員のことを思い出した…。

iPhoneの契約のときに、
通話はまずしないから(二台持ちなので)、
余計なオプションは何もつけなくていい、いちばん安い契約で、
と念を押したのに、プリントされた契約書には
通話系のオプションがばっちりついてた。
もちろん、その場でいらないよ、と言って最低限のプランで契約したけど。
自宅から一番近い店だけど、もうあのショップには行かねえと思ったな…。

86 :名称未設定:2009/12/15(火) 13:37:42 ID:+XwlNMuW0
それくらいなんだ。
某量販店には、買ったiPhoneを
「Macでアクティベートしたいんですけど…」
と言ったら
「iPhoneはMacに対応してません」
と答えた店員がいるらしいぞ。

87 :名称未設定:2009/12/24(木) 03:32:12 ID:7bndpLq60
アップルはブラックなんですよ。
客を笑う店員見たのここが初めてだけどさあ、
バカは小馬鹿に扱っても平気という暗黙の空気があるんだよwまあ接客は基本ラフでいいから楽。
ただ人の流れ激しいしアクの強いプライド高い同僚ばっかだし給料安いし、長居するような職場じゃないね
ヒドい目あった人はお気の毒様です

88 :名称未設定:2009/12/25(金) 00:32:36 ID:f1MqZdz9O
商品決めるまでと、それ以前での態度の差が露骨だなあw
コイツ本当に買うのかよ、みたいな態度はもっと隠せよ!!


89 :名称未設定:2009/12/25(金) 12:31:25 ID:JISt2WbY0
昔はそこまで酷くなかった気がする。
顔なじみの店員さんがどんどんいなくなったのと、
値引きの提案のしかたがいやらしいのとで、もう長らく行ってないけど
何でそんなに劣化したんだろ?

90 :名称未設定:2009/12/25(金) 12:36:25 ID:R7Mv9VgMO
昨日彼女に買ってあげるつもりでストア銀座へ寄ったんだけど店員がうざすぎて萎えたww
何人も取っ替え引っ替え寄ってくんなwのんびり選ばせろや
帰ってからネットで注文しましたw

91 :名称未設定:2009/12/26(土) 00:51:26 ID:h42ohPtr0
去年だったか、iPodを買いに行ったら、
自分の売り上げとして付くよう、レジで名刺を見せろって
むりやり押しつけてくるんだぜw
(レジまで案内するわけでもなく、すぐ次の客を探しに去っていく)

こんな下品なショップって、他にあるか???

今年は量販店で気持ちよく買ったけど、
量販店>>>>直営店なんてことがあり得るなんて思わなかったよ

92 :名称未設定:2009/12/26(土) 13:29:13 ID:kZctionnO
まじで次から次へとニヤニヤしながら寄ってくるよな
ほんとキモいわ

93 :名称未設定:2009/12/27(日) 06:27:08 ID:P1aYhHh4O
アップルは殿様商売だからな。嫌なら他所へ行けばってなもんだろ。
あとラフな接客は会社の方針だから。あれがアップルのスタイル。

94 :名称未設定:2009/12/27(日) 07:01:09 ID:H+iM0Y6hP
酷いスレッド
多分 銀座にも行ってないし
apple商品も買ってないな

ジーニアスはカウンターにいかなきゃ
よってこないし
商品見ててる間も検討中ですって
言えばそれ以上なにも言わない
まあ田舎者とか万引き野郎みたいに
不審な行動でもとってたんだろ
上の方の設計の欠陥野郎は
完全にクレイマーだし
本当に酷いスレッド

95 :名称未設定:2009/12/27(日) 09:23:17 ID:rinNPVQfP
このスレッドマジひどい。
俺たまにいくけど、結構居心地いいよ。
みんなだまされないように。

96 :名称未設定:2009/12/27(日) 11:10:30 ID:pGtx7D2U0
>>94
>商品見ててる間も検討中ですって
>言えばそれ以上なにも言わない

94は本当にストアに行ってるのか?
ユニクロとかじゃないそれなりの格好をして行って
ただ見ているのではなく、買う前提で検討するそぶりを始めると
臭いをかぎつけて寄ってきて、
なんだかんだトークを続けて見積書書いて渡すまで傍から離れないぞ。
比較検討してる途中なんて言えば、放っておくどころか、
ご丁寧に機種の分だけ書いてくれる。
もちろんアップルケアとかオプションてんこ盛りで、担当者のサイン入り。
で、買うのが決まったらこの見積もりを出せと念を押される。

逆に、買いそうもないとか安い商品を検討してそうと値踏みされたら、
目を合わせて説明に来て貰おうと思ってもなかなか寄ってこない。
好きなだけ自由に見せてくれるよ。

庶民的な格好でMacBookを触っているときと、スーツやブランドもの着て
MacBookProの上位機触っている時じゃ店員のとんでくるスピードや
対応が違うから試してみ?
少なくとも自分の周りでは、居心地いい派と、感じ悪いから二度と行かない派に
感想が綺麗に二分されている。


>ジーニアスはカウンターにいかなきゃよってこないし

これはどのストアも共通だろw 
ジーニアスは1階の店員とは別で、きつい販売ノルマないんだから。

97 :名称未設定:2009/12/27(日) 11:12:59 ID:NvlU0esSO
行けばわかるよ、速攻ニヤつきながら寄ってくるから
おれが無視しながらmacbookいじってたら横から手が伸びてきて
「こんな事もできますよー」的に自慢げに語り始めやがった
まじうるせーわ

98 :名称未設定:2009/12/27(日) 12:10:36 ID:suSjCdOBP
>>97
ありえない。
どこのStoreだよ(´・ω・`)

99 :名称未設定:2009/12/27(日) 12:17:07 ID:NvlU0esSO
銀座、昔の家電量販店みたいだった
名刺押し付けてくるし、結局買ったんだけどねw

100 :名称未設定:2009/12/27(日) 12:34:33 ID:obSszUvKP
>>1
賢い奴が店員なんかやってる訳ねえだろ( ゚Д゚)ヴォケ!!

101 :名称未設定:2009/12/30(水) 13:12:51 ID:EZCGldvI0
酷いってかウザいな
店員なんてこっちが欲しいもん裏から出して会計してくれればそれでいいんだよ
余計なサービスいらんから円高に合わせて値段下げろ


102 :名称未設定:2010/01/03(日) 00:47:47 ID:g6uR27kc0
庶民的な格好をしてストア行ったら、やっぱり店員は飛んでこなかったけど
窓口でMac Proの8コアーを解体んですけど、メモリ32ギガにカスタマイズできますか?って聞いたら
店員の目が変わったぞ。

103 :名称未設定:2010/01/03(日) 00:51:43 ID:t7zyzoYhP
そりゃそうだろう。当たり前の話。
そこで目が変わらなかったら雇われてないよたぶん。

104 :名称未設定:2010/01/03(日) 05:05:32 ID:+TctG5MQ0
ウホ的な格好をしてストア行ったら、店員の目が変わったぞ。

105 :名称未設定:2010/01/03(日) 19:38:37 ID:7cwLi6lu0
これみりゃわかる
http://www.nicovideo.jp/watch/sm9279925

106 :名称未設定:2010/01/06(水) 20:15:36 ID:A8uuSeYX0
アップルのサイトで採用募集してる
アップルストアの「スペシャリスト」って、
待遇どうなの?

マーチ理系卒で就職偏差値60あたりの、
財閥系企業、総合職から転職する価値ある?
もちろん給料下がるのは承知の上だけど。
もちろん住宅手当とかもないだろうしね、、、。

教えてください。

107 :名称未設定:2010/01/06(水) 20:50:15 ID:08RK4GqJ0


108 :名称未設定:2010/01/07(木) 07:33:37 ID:VEVu/u5s0
渡り出来ないのか?

109 :名称未設定:2010/01/09(土) 20:13:17 ID:xoi87rw10
>106

時給1000円程度からのスタート
最初は週30時間のパートと言われるけれど、その後フルタイムに昇格できる
可能性は限りなくゼロ
(パートのうちは全額自己負担の国民健康保険)
どれだけ成果を上げても管理職への昇進はあり得ない
ユニフォームはしまむらでも買えなさそうな安っぽいTシャツ

ハイタッチが三度の飯よりも好きとか、もの凄いマゾだとか、
客とため口で話してみたいとか、
よほどの理由がある人にしか勧められないブラック職だよ

110 :109:2010/01/09(土) 20:24:08 ID:xoi87rw10
一応、他スレからの転載な

376 名前: 名称未設定 Mail: sage 投稿日: 2010/01/03(日) 18:39:45 ID: 6EI8I6DcP
店員も正月出勤してる普通のバイトさんなんだから必要以上の要求をするな馬鹿


▼ 待っているだけでは始らない。あなたもアップルの仲間になりませんか
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
[職種名] 情熱溢れるアップルブランドの大使 Apple Storeスタッフ【未経験OK】
[給 与] 時給 1,000円以上
[勤務地] 全国各地
http://ml2.en-japan.com/link/link.cgi?number=161522(掲載終了)

111 :名称未設定:2010/01/10(日) 00:59:20 ID:ocGhamRP0
>109
それが本当ならスタバのバイトに転職するようなもんだな。
転職ってむずかしいね

112 :名称未設定:2010/01/10(日) 02:17:03 ID:0P+RAF8m0
>>109
アップルが好きってだけで働きはじめると辞める時にはアップルが嫌いになってそうだな

113 :名称未設定:2010/01/10(日) 02:20:36 ID:ocGhamRP0
やっぱりユーザーのままでいるのが良さそうだな。

Appleストアの店員って、帰国子女みたいな、割とさっぱりとした性格の
タイプが多いよな。一般人は色んな意味で勤めるのは無理かな

114 :109:2010/01/10(日) 03:59:07 ID:Rs5UqUYZ0
自分が働いていたのはむちゃくちゃ昔の話だから
多少の変化はあるかもしれないけど、少なくとも嘘は書いてない
(ていうか時給なんて下がってるから、待遇はもっと悪化してるかも)

フルタイムに昇格できるスタッフは年に数えるほど
(だから、みんな、自分名義で売り上げを立てるのに必死
 毎週、売上高順で壁に張り出されるからねw)
管理職になれるのはGAPとかの外資系のサービス業で
店長クラスを務めていたキャリアとハイレベルな英語力を持つ人間のみ

アップルを好きでいたかったら、裏事情を体験しない方が吉

>>113
>帰国子女みたいな、割とさっぱりとした性格のタイプが多いよな

実際、ほとんどのスタッフが帰国子女か、同等に英語が話せる人間
ため口な理由の一つには、日本語や敬語が下手ってこともあるかもしれない

115 :109:2010/01/10(日) 04:15:22 ID:Rs5UqUYZ0
辞めた時点では別にアップルを嫌いじゃなかったけど
年々ストアが劣化していくことに腹が立ってしかたない

たぶん、待遇が悪くて、まともな神経を持った人間が
生き残れないからじゃないかと思うんだ

だからおもいっきり内情を書き込んでみたんだけど
こんなの、改善に関しては何の役にも立てないんだろうな
正直悔しいよ

116 :109:2010/01/10(日) 04:49:27 ID:Rs5UqUYZ0
暇がある人は、このへんの内情を頭に入れて
1から108までのレスを読み返してみて
書かれてる内容、すごく腑に落ちると思うよ

特に >>19 とか >>48 とか >>87とか
ブラックすぎて笑えるぐらいだから


117 :名称未設定:2010/01/10(日) 05:02:38 ID:nw4E/rS20
ストアだけでなくアップルジャパンもブラックなのかな?

働いてみたら、裏事情知って好きでなくなるのはよくあるよな。
ストアで仕事するには、それなりのキャリアと根性が必要なのは
よく分かった。ありがとう
実際>>109さんはいまなんの仕事してるの?
ストアで働く前はコンピューター系の仕事やってたの?

118 :109:2010/01/10(日) 11:17:20 ID:se1PM+ZA0
>>117

今は日本の会社で営業
かなり泥臭いけど、ストアにはなかった義理と人情に癒されるねw

狭くて混み合う店内にいた反動かな?
デスクワークも外回りも未だに楽しく感じるし
昔は窮屈に感じてたネクタイやスラックスも、あのTシャツの後だと
ちゃんとした服を着ているという満足感に繋がってる
ストアの条件が酷かったおかげで、それなりの待遇で十分満足できてるよ

あと前職だけど、ずっとサービス業系でコンピューターに特別詳しかったわけじゃない
ていうか知識なんて全く問われないからww
(あの時点では昇格がないに等しいなんて思わなかったから
 ついうっかり転職しちゃったんだけど…
 他の人も書いてるように、とことん待遇等の説明から逃げるというか、
 なんか上手く話をぼかして将来に期待をさせる言い方をするんだわ
 今にして思えば使い捨て前提の歯車だもの、そりゃ、知識なんて求めないわな)

119 :106:2010/01/10(日) 16:18:56 ID:ZA+CpUzP0
>>117
実際、手取りと額面ってどのくらいですか?

昔はデザインや建築系をやってたので、
ストアで働いてる間は、その後のための勉強とコネ作りって考えてるんですが、
その後の仕事にもつながりそうにないですか?

いまは大企業特有の理不尽な職場環境が嫌で、将来的には小さな環境で
働きたく、勉強を、と考えているのですが。
やはり転職なら他の財閥系営業職に転職するほうが
無難なんですかね。

120 :109:2010/01/11(月) 00:37:47 ID:zs1shNE+0
>>119

手取りとかは自分がいたころより悪化してそうだからなんともいえないけど
>[給 与] 時給 1,000円以上
って書いてある場合、大抵その額面からスタートだろうから
「1000円×働いた時間+出勤日数分の交通費」が額面

何時間働かせてもらえるかは、そのときのストアの経営状態によるんだけど
過去スレでは「保障できるのは週20時間まで」となってたから
繁忙期以外は期待しない方が良いと思う
初めのうちは、前年の収入で計算された国民健康保険料と住民税を
払わないといけないから、カツカツか赤字かも

で、コネ作りの可能性だけど正直殆ど無いと考えた方が良い
もしあるとすれば、スペシャリストで実績を上げた上で
→とにかくアピールしまくってワークショップかトレーニング担当に異動させてもらう
→華麗なテクを披露しまくって、お客さまのうちの誰かに引き抜いてもらえるのを待つ
って感じだから、宝くじなみの確率かと


121 :109:2010/01/11(月) 01:11:02 ID:zs1shNE+0
(続き)

>いまは大企業特有の理不尽な職場環境が嫌で、

これが転職したい一番の理由なら、絶対に余所を考えた方がいい
1店舗1店舗は小さいけれど、要は世界に200店舗以上を持つ特大企業
「ことなかれ主義」「前例主義」「顧客より上司(本社)優先」などなど
大企業病の巣窟だよ
しかも決定権はすべてクパチーノ(本社)が握ってるから超理不尽
末端スタッフはトップダウンの指示にハイハイと従うしかない
(たとえ店長だとしても、本社から見れば、やっぱり使い捨ての末端部品)
だったら、少なくとも収入の安定している財閥系企業に身を置きながら
ゆっくり時間をかけて次の転職先の優良中小企業を探すほうが安全で確実

内情を暴露しても何も変えられない…って愚痴ってたけど
少なくとも106さんの未来に役立つ情報が提供できたようでよかったよ
最終判断はもちろん106さん次第だけど、もし覚悟を決めて転職しても
自分が味わったような「聞いてないよ〜」的な失望感は少なくて済むだろうからね

122 :106:2010/01/11(月) 03:11:24 ID:mZTP+kD70
>>120
ありがとうございます。
とても参考になりました 正直、かなり転職の方向で気持ちも
進んでいたのですが、少し考えてみる事にします。

働く上で英語が必要なようですが、私は正直、英語がかなり苦手なので
どっちみち環境としては難しかったのかもしれません。

>初めのうちは、前年の収入で計算された国民健康保険料と住民税を
 払わないといけないから、カツカツか赤字かも
確かに。現在の生活レベルとはかなり変わってしまいそうですね

>1店舗1店舗は小さいけれど、要は世界に200店舗以上を持つ特大企業
これにも納得です。やはり、中小企業中心に考えてみたほうが
良いのかもしれませんね。

よく考えてみることにします。本当に感謝します

123 :名称未設定:2010/01/11(月) 22:28:18 ID:6f1XaS2U0
2回いったら2回とも気分悪くなったわ
気取ってるだけで内面はウンコ以下

124 :名称未設定:2010/01/12(火) 10:21:54 ID:QfHs26mb0
うんこまんがきたらすぐに一回入り直して
別の人のそばに行けばいいとかないの?

125 :名称未設定:2010/01/12(火) 15:08:22 ID:1UYA2DIY0
他は知らんが、銀座の店員は親切だった

126 :名称未設定:2010/01/14(木) 21:23:17 ID:LPhZ39En0
欧米に比べていまいち売り上げが伸びないのはこれが理由か
デパートみたいに開店前に店員全員で声出しとかもやってないんだろうな

127 :名称未設定:2010/01/15(金) 21:11:09 ID:Vjg0B7DP0
店頭で買ってるの?

ネットで買ってないの

128 :名称未設定:2010/01/15(金) 21:47:56 ID:gwrb4Hm3P
>>126
> デパートみたいに開店前に店員全員で声出しとかもやってないんだろうな

帝都の大手老舗デパートではそんなことしないよ ( ´,_ゝ`)プッ

129 :名称未設定:2010/01/18(月) 09:41:05 ID:bN4javxr0
>>128
デパートは知らないが、青山の某デザイナー直販のブティックで
やってるのは見た。びっくりした。

130 :名称未設定:2010/01/18(月) 11:55:42 ID:GJLgAeO50
デパートのことはよく知らんが、
山おんな壁おんな
(伊東美咲、深田恭子主演)ってドラマでは、ストーリーの舞台となった
銀座の丸越百貨店で、「生麦生米生卵」とか開店前にいろいろやってたな。

131 :名称未設定:2010/02/04(木) 03:41:08 ID:x3KkLKWd0
明日かあさってあたりにアップルストアへ修理出しにいかなきゃいけなきゃいけないんだけど

以前、渋谷店で超いやな目にあったからできれば行きたくない
とか行ってられない状況なので行くが
銀座まで行くか、
あまり変わらないなら家から近い方の渋谷に行くか迷ってる

132 :名称未設定:2010/02/04(木) 11:37:34 ID:pdnnvTO1i
家は何処なの?
神泉とかじゃなければそんな変わんなくない?

133 :名称未設定:2010/02/09(火) 12:59:29 ID:fCgGhwiaP
iPhoneのファームが壊れてヘルプデスクの応対では直らなかったので仕方なく渋谷店に行ったらサポートに頬杖つきながら対応された。口調も横柄。
アップル側の問題が原因で壊れたのに、私がソフト作ってる訳じゃありませんからーと言われ、申し訳ありませんでしたの一言もなし。
どんだか殿様商売なんだよと腹立ち半分呆れ半分でショップを出た。二度と行きたくない。

134 :名称未設定:2010/02/09(火) 17:21:41 ID:faG2XH5rP
ハマコー先生が銀座AppleStoreを襲撃中。

135 :名称未設定:2010/02/09(火) 17:25:04 ID:faG2XH5rP
買わなかったみたいだ w

> 555hamako #hamakostaff 「やっぱり暗くなったので直帰する!なう!」との事です。

136 :名称未設定:2010/02/09(火) 20:48:52 ID:1Z5W/jK30
嫌な店員がいたら名前をさらせばいいのに。

137 :名称未設定:2010/02/15(月) 12:06:47 ID:NsALVGswO
頬杖接客は本当にあるから驚く
この前質問したくて店員呼んだらこっち来ねーの
笑顔で「どうぞ貴方がここまで来てください」的な仕種されてイラっと来た
友達じゃねえんだよ

138 :名称未設定:2010/02/15(月) 12:39:04 ID:XTij6K3N0
むかつく対応されたら、

「スティーヴに言いつけてやる!」と叫んで店を出る。

139 :名称未設定:2010/02/15(月) 12:44:59 ID:udHJCH8C0
チッ、むかつくな

140 :名称未設定:2010/02/15(月) 13:09:53 ID:W12UD/3OP
駄菓子屋を思い出してみろ。ばあさんはいちいちいらっしゃいませなんて言わなかったろ?
お前らいつから店側はへりくだって当たり前だなんて考えるようになっちゃったんだ?

141 :名称未設定:2010/02/15(月) 13:49:03 ID:XTij6K3N0
駄菓子屋には「天才」はいなかったけどね。

142 :名称未設定:2010/02/15(月) 14:07:17 ID:W12UD/3OP
>>141
ジーニアスっていうのは「決定権のあるお世話係」ぐらいの意味だよ。

143 :名称未設定:2010/02/15(月) 14:48:44 ID:XTij6K3N0
へーえ。

144 :名称未設定:2010/02/16(火) 01:58:46 ID:1J/nWYt0O
>>140
バカ?
客単価100円単位の駄菓子屋と同次元で語るな
うまい棒買いに来たんじゃねえぞ

145 :名称未設定:2010/02/16(火) 18:47:10 ID:Fs5GGEyC0
俺にぃ〜
とってみればぁ〜
30万はぁ〜
駄菓子ぃ

146 :名称未設定:2010/02/16(火) 21:52:54 ID:6a2AZzUw0
アップルストアでは、お前らの信仰心が試されてるんだぞ。どんなに
邪険に扱われても、バカにされて嫌な思いをしても、Appleに1円でも多く
お布施をしたものがハゲと一緒に神の国に入れるんだよ。

147 :名称未設定:2010/02/16(火) 22:05:41 ID:2rtq7sTD0
これまでアップルにつぎ込んだ金額、全部首に書いてぶら下げておけば応対ももう少しよくなるかしら?
ならねーか そういう問題じゃなさそうだw

148 :名称未設定:2010/02/17(水) 01:09:13 ID:C81btgm90
実店舗とオンラインストアでなにか違うことありますか?

昔オンラインでibook買った時オペレーターがオプションつけまくろうと必死すぎて
気持ち悪かったので、今回MBPはどこで買うのがいいかなと思ってるんですが、、



149 :名称未設定:2010/02/17(水) 03:11:51 ID:fn9C88Bj0
>>148

最近のオンラインストアで購入したことはないが、
昔;デスクはAJ内にあって、いい成績を上げればそれなりのインセンティブ
  (報奨金)が付いた。成果によっては社員登用もあり得た。
今:完全外注。時給900円。
もう、今ではモチベーションが全然違うんじゃないか?

実店舗は外れの担当者に当たるとため口接客で、オプションだけでなく、
One to Oneや、サードパーティ製品をどんどん積み上げてくれる。
必死っていうか、うかうかしてるといつのまにかオプションのパッケージが
用意されてて会計を待っていたりするから注意。

ちなみに量販店は、不定期(特に月末や期末)に過激なプライスダウン
(やポイントアップやキャンペーン)をしてたりするし、
ビックなんかはBTOも受け付けてくれるので、案外使い勝手がよかったりする。
ASCのレベルは実店舗のスペシャリストとどっこいどっこいな気がするが、
AJ社員率が高く責任感はあるのと、量販店のプロパー社員さんが詳しくて、
問い合わせまでして親身に調べてくれるので意外と安心感がある。


150 :名称未設定:2010/02/17(水) 10:14:02 ID:C81btgm90
>>149

ありがとうございます、量販をチェックしてみますー

151 :名称未設定:2010/03/07(日) 21:39:59 ID:rrQmwUpe0
ちなみにそういった商品買うついでにオプションからone to oneからアクセサリ類までごっそり言われるがまま購入してしまう客を業界では「うっかりさん」と呼びたいへん重宝しています

152 :名称未設定:2010/03/07(日) 21:43:05 ID:x43QkAms0
耳掴んで怒鳴ったらMBP15をMBP13の値段に下げてくれたよ

153 :名称未設定:2010/03/08(月) 21:49:20 ID:bdzSZ6LM0
明日、鼻つまんで怒鳴ってみます

154 :名称未設定:2010/03/08(月) 22:00:03 ID:asSSup960
確かにOSXの知識も半端だしハードについては何も分かってないな.
俺「今度のiMacってノートブック向けのアーキテクチャじゃないんですか?」
スペシャリスト「んーiMacは今までもノート向けは採用した事ありませんからね」
俺「あーそうなんですか^^」
スペシャリスト「でもメモリだけはもう8GBのがいいですよw」

話がかみ合わない
さすが銀座

155 :名称未設定:2010/03/08(月) 22:12:56 ID:FQlB7YcQO
>>140
駄菓子屋のおばあさんで思い出したけれど
駄菓子屋の前で、イジメっ子らが私を待ち伏せ
してるのを感づいたおばあさんが、私を裏から
逃がしてくれたことがあったわ。

おばあさん、あの時はありがとう。m(._.)m

156 :名称未設定:2010/03/08(月) 23:06:43 ID:mUe4Cx20i
>>155
何の誤爆かと思った。

157 :名称未設定:2010/03/09(火) 01:25:51 ID:a79UEofx0
>>154
>スペシャリスト「でもメモリだけはもう8GBのがいいですよw」

残念ながら彼はまだ新人。
慣れてくると
「でもアップルケアプロテクションプランとMobile Meと
 one to oneはつけた方が良いですよw」
で締めくくる。
話としては噛み合わないが
万能の下の句、「それにつけても金の欲しさよ」みたいなものだ。

158 :名称未設定:2010/03/09(火) 09:49:05 ID:j/qDmJmi0
>>154
>8GB
ドザ君、Macユーザのフリをしないように。

159 :名称未設定:2010/03/09(火) 11:58:23 ID:6gGmAe8C0
8GB

MacProで変換した
もはやMacの全角全開

160 :名称未設定:2010/03/09(火) 13:18:33 ID:oNMs0BOk0
>>159
釣れますか?

161 :名称未設定:2010/03/09(火) 13:26:24 ID:g+wYunrq0
>>159
俺もMacPro
8GB
ことえり様じゃなくてGoogle日本語入力使ってる.
辞書ネットで拾ってくれるから快適だよ

162 :名称未設定:2010/03/09(火) 20:14:12 ID:6gGmAe8C0
>>161
あまりグーグル依存はしたくないので検索位しかしてないな、、、
なんかこわくねぇ?

163 :名称未設定:2010/03/10(水) 08:10:28 ID:qa3+SfrS0
量販店で買ったけど、ストアの店員さん,親切だった。
私が初心者だったから?
それより、電話相談の時,最初に出てくる男の子がひどい。
あまり詳しくないらしくて、歯医者さんの歯科衛生士みたい。
やたら質問ばかりして、結果がでない。
結局次の人に変わる。
2番目に出てくる人はとても的確に答えてくれる。
最初から出てくれたら時間とか助かるのに。

164 :名称未設定:2010/03/10(水) 16:02:49 ID:yBqUmUoF0

是非是非30”を
レビュアー 充 神奈川県 2010/02/25
23”のDisplayでHDの編集をしておりましたが、
いろいろと狭くて2nd Displayが必要だと痛感しておりました。
Apple店頭で30”のDisplayは無駄に大き過ぎると何度も確認しておりましたし、
Privateで使うには23”で充分と考えておりましたが、
内心は30”を使ってみたいとの気持ちを断ち切れない中、
UserでもあるApple担当の方から「30”を使い始めたら手放せない」とのお勧めに押されて、
垂涎の30”を購入致しました。
そして今はまさに「30”を使い始めたら手放せない」状況となっております。
MotionもColorも広々と大変使いやすく、
Mac本体が代替わりしてもDisplayはこのまま使い続けることを考えますと、
Mac生活にこれほどの快適さが得られるのですから、30”はその必要性故に贅沢の節度内に収まっております。
当分23”+30”で推移して30”x2にはならないと思いますが、貴方も是非是非30”をトライ下さいませ。
(8人のうち5人の方が参考になったと投票しています)




165 :名称未設定:2010/03/10(水) 20:35:30 ID:8vRrkuWM0
アメリカ製品不買運動しましょう!

トヨタに群がる禿鷹を見よ。
アメリカ政府が先導しアメリカのマスコミがはやして
我も我もとトヨタ車の不具合を訴え金をまきあげようと
しています。こんな汚い国の製品を買う必要はありません。
アマゾンで買い物はやめましょう、アップルの製品も
買わないようにしましょう。


166 :名称未設定:2010/03/10(水) 22:33:35 ID:5GtC1Sgq0
>>165
アホですか?

167 :名称未設定:2010/03/11(木) 09:29:39 ID:79LwDlc1i
>>165
アホですね。

168 :名称未設定:2010/05/16(日) 12:41:01 ID:COqi5NeJ0
アメリカ製品不買運動はアホだが、
アップル製品不買運動は賢明。

169 :名称未設定:2010/05/28(金) 12:19:06 ID:qPpmkFXa0

渋谷店・銀座店で店員に嫌がらせをされたことがある。
本当に酷い店であり会社だと思った。

二度とApple製品は買わない。


170 :名称未設定:2010/06/06(日) 03:30:30 ID:1VgIHc5i0
名古屋店に行ったけど店員教育がなされいてない印象アリ。
アップルの看板背負ってる感覚のない接客でビックリ。
スティーブジョブズ自身も変人だし彼的にはこれでokなんだろうな。

171 :名称未設定:2010/06/08(火) 08:16:58 ID:LVrK1963O
ジョブスは天才だがアップルストア店員は無能
銀座の一階の奴らの知識がないのは異常
二階の予約とる背の高い男も最悪だった
いかにも英語が喋れますしか能力ない感じだ
英語なんて喋れて当然だろ今時
スタッフクレームはどこにしたらいいんだ?
改善して欲しいからな

172 :名称未設定:2010/06/08(火) 09:02:17 ID:bjv5NFgf0
今となっては大昔のオープン当初は分別有りそうな大人のスタッフも見かけたけど
今は帰国子女のバイトをかき集めましたって感じ。
新商品発売日や土日は気持ち悪いほどスタッフ多いから
週に2〜3日しか勤務しないバイトで頭数調整してるんじゃね?
そりゃ、知識も身に付かないわけさ。


173 :名称未設定:2010/06/08(火) 09:20:57 ID:/7HXRfoPO
ストアにはイヤホンまたはヘッドホンをして行くのが習慣になってる
声をかけられても聞こえないふりできるのは便利
聞きたい事はストアでは聞かない

174 :名称未設定:2010/06/08(火) 14:05:12 ID:a7sslAWi0
マウス揉ませてくれたよ

175 :名称未設定:2010/06/08(火) 14:13:42 ID:CTxAu2b50
ストアはふいんきを売るお仕事だからね。
もの買うだけならオンラインの方が速くて楽だし。

176 :名称未設定:2010/06/11(金) 10:29:36 ID:r7JPrvZf0
イケメンだからわかんねーや

177 :名称未設定:2010/06/11(金) 11:01:59 ID:xkWvPVZE0
>>176
ジャガイモみたいなのしかいないけどなに言ってんの?

178 :名称未設定:2010/06/19(土) 18:38:09 ID:9RfbOrIA0
銀座店店員Ayaさんの極上エロボディを久しぶりに拝んで来た。
エロ過ぎる(*´д`*)ハァハァ

179 :名称未設定:2010/06/22(火) 19:15:03 ID:15gB1j/X0
今名古屋店www
店員クズ過ぎwww

俺「壊れて電話出来ません」
店「予約ありますか?」
俺「ありません」
店「来週の月曜まで我慢ですね。」

ドアホwww
名前さらしてやろうかしら。
代替機と言う言葉も知らねえんだな。
ゆとりは経済を鈍化させる社会のゴミ。

180 :名称未設定:2010/07/05(月) 00:37:51 ID:GTtAqou70
名古屋店最悪だった。声掛けてからずっと待ってんのにのにまったく相手にされない。忙しいなら他の店員にヘルプ出すとか、少しは考えないのかな。あげく欲しかったものは在庫が無かった。もう二度と行かん。

181 :名称未設定:2010/07/05(月) 03:24:17 ID:gxIkq4Hr0
ソフバンよりはましだな

182 :名称未設定:2010/07/05(月) 15:22:43 ID:0HIwJveK0
名古屋店はホントクズの集まり。

183 :名称未設定:2010/07/05(月) 23:43:03 ID:fWw5J5l00
>>179
アポストで代替はないよ


184 :名称未設定:2010/07/06(火) 11:45:24 ID:nlIdB+yaP
渋谷の1階は糞だが2階のジーニアスバーの対応は最高。


185 :名称未設定:2010/07/06(火) 21:25:02 ID:zuJZwHwl0
>>183
ますます存在意義がないな。

186 :名称未設定:2010/07/08(木) 12:26:02 ID:ousFkESU0
180です。結局ネットで注文した。7〜10営業日発送って書いてあったから。そんで今、発送状況見たらお届け予定が8/21になってた。なんてこった。お盆すら終わっとるやん。アマゾンで注文したケースだけ明日届く。ストアといい、小バカにされてる気分。

187 :名称未設定:2010/07/09(金) 00:16:15 ID:65MAwLaX0
>>186
それは気分などではなく、小馬鹿にされてるんだよ。それでもなおかつ
Appleへの信仰を失わない者だけが、禿と一緒に神の国に入れるんだよ。

188 :名称未設定:2010/07/09(金) 01:10:26 ID:YAg291lk0
そもそも店員と客の接客思考が合っていないのでは?
オープン時に店員と客がハイタッチしたとか聞いたけどデパートじゃあり得ない。
フレンドリーで気さくだVS御客様をなんだと思ってるか

189 :名称未設定:2010/07/09(金) 01:22:25 ID:OiuUtxVX0
確かにサービス精神が欠けてる人おおいね。外資系やからって甘えんな。
でも商品に魅力があるので問題無し。

190 :名称未設定:2010/07/09(金) 01:48:04 ID:/fS6FlPg0
>>189
つまりヨドバシカメラで買えばいいということですね!

191 :名称未設定:2010/07/09(金) 20:46:02 ID:65MAwLaX0
>>188
ビジネスだと思うから奇異に映るんだよ。宗教だと思えばそんなもの。

192 :名無しさん@そうだ選挙に行こう:2010/07/10(土) 08:04:34 ID:mInMVnPj0
いやいや、サービス精神の表し方が違うのではないかと?
日本では重要な客は高級料亭に招待する。
米国では自宅に招いて家族を紹介する。
日本人のスタッフが米国式を真似するが様にならず
客の不評をかっている」と。
↑黒シャツ姿を制服にしてることから推察。
若い女の子向けのブティックでもお友達感覚の店員が多いそうな。

193 :名無しさん@そうだ選挙に行こう:2010/07/10(土) 17:30:29 ID:9/MHZLvC0
そういう話じゃないだろう。アップルストアの店員の程度が低いのが
問題視されているわけで、フレンドリーかどうかが問題視されているわけ
じゃないだろ。

194 :名無しさん@そうだ選挙に行こう:2010/07/11(日) 01:36:28 ID:z3JHbLxT0
ほらほら、Wikipediaが手薄になってるよ?

195 :名称未設定:2010/07/22(木) 11:04:56 ID:IyrI5ta90
iPad注文してて、問い合わせではじめてアポストに電話したけど、予想以上に酷い対応で悔しくなった・・・


196 :名称未設定:2010/07/22(木) 11:30:26 ID:xzcDO+eK0
>>190
量販店も大概ひどい。
接客云々以前に「行動の意味」を理解してない奴が多過ぎる。
何故そうするのかを考えて行動していない。
教えられたとおりにやってるだけ。

>>193
日本人には海外っぽいのは無理だと思う。
クールに割り切れない人種だから。
海外はフレンドリーにはしてもビジネスとは別問題なんだと思うよ。
お互いそう思っていれば
「フレンドリーに接してはいるけどビジネスではNO」って言われてもそれなりに納得できるけど
日本みたいに割り切れない人が多いとそれは無理。
「あんなに仲良かったのになんでNO?」ってなる。

店員も上の方の人は知らんが下の人はそこら辺勘違いしてるのかもね。
フレンドリーな接客→客と馴れ合う、って。
フレンドリーでも締める所を締めていれば非難されないんだし。
言葉遣いも一緒で何も完璧な敬語を話さなくても良いが「言い方」というものがある。
最低限、丁寧語を使っていればほとんどの人は不快には思わないんだし。

197 :名称未設定:2010/07/22(木) 22:47:12 ID:rZ2pWrOH0
ケア入ってないとひどい対応されるって誰か言ってた
一応自分はケア入ってる
サポートの対応もひどくなかったよ

198 :名称未設定:2010/07/28(水) 08:31:40 ID:GARXzwkR0
age

199 :名称未設定:2010/07/28(水) 23:30:07 ID:0dyhdcd50
全ては試練なのです。どんなにアップルストアの店員にバカにされ、蔑まれ
ても、それを乗り越えてアップルにお布施をするものだけが、禿とともに神の
国に入れるのですよ。

200 :名称未設定:2010/07/29(木) 01:45:04 ID:cY5Cx5pO0
ジョブズはもう寿命長くないだろうけど、カリスマを失った場合のこのメーカーの魅力って何かあるの?

201 :名称未設定:2010/07/29(木) 09:26:04 ID:PXINsRGx0
>>200
後継者が育ってるので問題なし。

202 : ◆ZdGSi39OA6 :2010/07/29(木) 13:46:24 ID:2pYhSliAi
()

203 : ◆vtw/yuCQtQ :2010/07/29(木) 13:47:12 ID:2pYhSliAi
()

204 :名称未設定:2010/07/30(金) 00:55:35 ID:bnv0TmkH0
>>201
最有力は誰?ジョブズ以外に有名な人なんていないと思うんだけど。

205 :名称未設定:2010/07/30(金) 00:58:55 ID:ZmDHKn3O0
愛撫

206 :名称未設定:2010/07/30(金) 19:51:56 ID:G5WhBzDD0
チンコOK

207 :名称未設定:2010/08/02(月) 11:01:04 ID:WbB/NWxK0
iPhone4独占入荷し過ぎ。

208 :名称未設定:2010/08/10(火) 04:49:59 ID:wBafk0YD0
うわ〜ん、今日は店員さん3、4人に囲まれて笑われちゃったよ

すごいフレンドリーなお店だお

苛められて頃を思い出しちゃったけど、気づいたら引きつりながら愛想笑いしてたお

209 :名称未設定:2010/08/10(火) 21:29:53 ID:Y7aAiL3p0
>>204
正雲(ジョンウン)氏に継承

210 :名称未設定:2010/08/11(水) 00:44:47 ID:D8lk8Fyr0
店員の質が良いパソコンメーカーってどこよ。

211 :名称未設定:2010/08/11(水) 05:23:21 ID:HzwwZTPn0
攘夷じゃーーーーーーーーーーー!

212 :名称未設定:2010/08/13(金) 16:27:16 ID:yv6hhrN70
>>184
同意。おちゃんいい人だった♪

213 :名称未設定:2010/08/14(土) 08:46:07 ID:enwsWeyA0
パーソナルショッピングでmac miniの話を聞きにいったら
展示機の前まではスタッフが一緒に来たけど、意識が7割がた
ほかの客に向かっている状態だった。

「俺の生き残りの為の売り上げに貢献できない客」と判定されたわけか。
納得。

214 :名称未設定:2010/08/17(火) 00:42:42 ID:WJRgwMWP0
アップルストア銀座の2階にいることが多い貧乏店員(御用聞き)
・・・背が高くて今時時代遅れのソフトモヒカン、キツネみたいな顔した小汚い外道。
の件だけど、こいつ何様?態度悪すぎ。
自分のミスを客のせいにするし謝らないし横柄だし接客業がなんたるか全くわかってないよ。
こっちがちょっとキレると手のひら返したかのようにビビってる。完全に人見て接客してる証拠。
こんなカスがストアの顔じゃアッポーの信用も飛ぶ鳥落とす勢いで地に落ちるぜw

215 :名称未設定:2010/08/17(火) 00:55:26 ID:08zVaBxy0
確かにフレンドリーな雰囲気を作りたいのだろうが、ちょっと勘違いした店員も多いな。
時々カチンとくる奴がいる。

216 :名称未設定:2010/08/17(火) 02:46:27 ID:nD9J39Ei0
>>171>>214は同一人物っぽいな。
俺もそいつ、知ってるが確かに態度悪い。
公式サイトにも阿呆店員の苦情窓口ないからフィードバックに書き込んでおけばいいんじゃね?必ず読みますって書いてあるし。

217 :名称未設定:2010/08/17(火) 10:37:51 ID:251vMdNH0
iPhoneの不具合伝えに言って動作説明したら、「あーwあるあるw」って指さされながら言われた。
これがアップルクオリティー?

218 :名称未設定:2010/08/20(金) 00:59:35 ID:znH1Mxrh0
>>217

YES
別名キムチクオリティー、チョンコロ魂 etc

予約したのに立ちで並ばされてイライラしてんのに
貧乏臭え青シャツ着た天才に上から目線でタメ語で
囁かれたら心穏やかじゃないよね。

接客クオリティーに合わせてシャツの色も赤にしろよ
と思う今日この頃。

219 :名称未設定:2010/08/20(金) 01:13:44 ID:jgn5SuQB0
最初から読んだが、ここの店員はほとんど屑だな。
初期型iPod(高性能自動発火機能付音楽再生装置)を
いっぱい腹巻きに巻いて店行ったろか?

アッポージャポン本社はこれだけ評判悪いストアの
青シャツ野郎をもっと本腰入れて調教しろよ。


220 :名称未設定:2010/08/20(金) 04:52:50 ID:6Nb5jjjc0
ここで文句言ってる奴はソフマップのMacCollectionにでも
通ってろks

221 :名称未設定:2010/08/20(金) 10:26:47 ID:LcMIjt6X0
>>220
バイト乙

安い時給でジョブズの尻拭いさせられて大変だなぁ。
今はiPhoneが売れてるが、iPadはもう落ち目。
Androidも力を伸ばしてきてるし、次のWindowsはかなり使いやすい。

うーん、、、今が華だねw
あとは給料も待遇も下がる一方!

222 :名称未設定:2010/08/20(金) 23:13:34 ID:RoNfrTe2P
銀座のジーニアスバーにいる外人のひとかっこいい!

223 :名称未設定:2010/08/20(金) 23:49:07 ID:7Thwejka0
>>220
カスを擁護する青シャツ工作員カス乙

224 :名称未設定:2010/08/22(日) 02:02:39 ID:YnOvqc820
ヴァーカ!!
キモヲタどもは秋葉原でもいってろやww
銀座にまでくんじゃねーよwww
おめぇ服装浮いてるぞ?周りの歩行者とかみてきずかねぇーのか?ww
きめぇんだよ!
てめぇらはキモヲタ天国の秋葉原でもいってろks

225 :名称未設定:2010/08/22(日) 19:41:59 ID:4tGNSRQ70
お前らにはあの程度の店員がお似合いってアップルが判断している
ということだろ。マカなんて、アップルストアの店員にバカにされるため
に存在してんだから、文句言わずに金だけ払えよ。

226 :名称未設定:2010/08/23(月) 10:06:37 ID:/LFPYdk00
アマゾン、アップル、インテル、マイクロソフト、グーグルは日本人から金を巻き上げ
白人を豊かにするためのシステムです

227 :名称未設定:2010/08/26(木) 21:24:04 ID:I75FrR600
>>224
『w』を連発するお前が真性キモヲタニート確定。きめぇ

228 :名称未設定:2010/08/27(金) 09:57:37 ID:FkXqEpK20
>>227
それはキモヲタニートに失礼w

229 :名称未設定:2010/08/28(土) 00:19:55 ID:Ku7TZobg0
キモヲタニートってマカの母集団だがな。いつぞやテレビに出ていた
アキバ系は、なんと全員がMacを持っていた(笑)

230 :名称未設定:2010/08/29(日) 02:18:25 ID:JDtT+Xhm0

Microsoftのサポートはコンビニのアルバイトレベル
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/win/1282928871/


231 :名称未設定:2010/09/02(木) 19:47:24 ID:mhVx3toT0
渋谷ストアの思い出。

スタッフに『XP動かしたいのですが。』と利便性について聞いたのだが、
見下した態度で『Windows マシンじゃありません』とあしらう。
『確か、切り替えることができる筈ですよ』と続けたが、ため息まじりに『そんなことはできません』と、ブートキャンプを否定された。
こいつ死ねばいいと思った。






232 :名称未設定:2010/09/02(木) 22:04:44 ID:TU+UMNgI0
>>231
「お前バカだな」と言って帰ればOK

233 :名称未設定:2010/09/04(土) 07:55:24 ID:KLtGgoe30
>>231
酷いねぇ。やっぱり、アップルストアの店員て厨房みたいなのが
多いんだな。そういう連中を放置するアップルの連中も、まぁ頭の中身
はその程度ってことだろうな。

234 :名称未設定:2010/09/04(土) 08:59:02 ID:dnqDa5HX0
>>231
渋谷は時給\1350。まあ…察してやれよ。

235 :名称未設定:2010/09/04(土) 11:48:23 ID:3e3YGhe3P
ジーニアスっていくらもらってんの?

236 :名称未設定:2010/09/04(土) 12:09:24 ID:nZJE+OWx0
マイクロソフト信者、満員電車でiPhone操作の男性を殺人未遂
http://bunzaemon.jugem.jp/?eid=11260

237 :名称未設定:2010/09/04(土) 12:23:10 ID:BqVvrLdJ0
ピザの日本人店員はフレンドリーだったけど
外人店員にiPad買いたいんですけどっつったら何ギガ?クレジット?何回?月幾らだけど?ってすっごい適当な態度だった

238 :名称未設定:2010/09/04(土) 14:43:11 ID:KLtGgoe30
>>234
マカの時給ってどうせそれより安いだろ。見下されるのも当然だな。

239 :名称未設定:2010/09/04(土) 16:00:12 ID:pn2mCB4YP
コミュ障害者はストアにくんなよwww

240 :名称未設定:2010/09/04(土) 16:22:24 ID:gJVWCkzq0
>>231
渋谷に展示してあるiMacとかに普通にParallelsのXP表示させてるだろ?
「あれなんだよ?!てめぇ」って言ってやればよかったのに。

241 :名称未設定:2010/09/04(土) 18:04:21 ID:jlm//Ew00
>>240
231だが、これはブートキャンプ・ベータ発表から一年後の2007年の話。
スタッフは何も知らなかったのだろう。知らないばかりか、『勘違いしたバカな客』に困ったねという態度。

>>231
 障害があるのはスタッフではないだろうか。



242 :名称未設定:2010/09/04(土) 18:09:31 ID:n17RxwEK0
コンビニのアルバイトレベルだね

243 :名称未設定:2010/09/04(土) 21:21:14 ID:KLtGgoe30
コンビニのアルバイトに失礼。

244 :名称未設定:2010/09/04(土) 21:51:38 ID:LUAH6p210
ご意見・ご感想は下記に
ttp://www.apple.com/jp/retail/feedback/

245 :名称未設定:2010/09/05(日) 03:57:04 ID:j1YbjJpp0
CMのせいでラーメンズみたいなお兄さんがいっぱい居るのかと思ってた

246 :名称未設定:2010/09/05(日) 08:41:54 ID:J66srxcv0
片桐か小林かどちらよ

247 :名称未設定:2010/09/05(日) 11:27:46 ID:DW0Pb7/A0
822 名前:名称未設定 [sage] :2010/09/03(金) 12:24:14 ID:MsillMs40
>>819
昨日新商品出たから、銀座に寄ってみた。何の情報もなかったけど、女店員が困ってた光景だけは見たよ。
無駄なオシャレしたババアが、ガムテープ噛みながら「iPhoneでレストランアプリ欲しい」と尋ねてた。
ガム噛みながら話してるから、隣で聞いてた俺でも、聞き取れなくてイライラしたよ。
店員はアプリはたくさんあり過ぎるので、自分で探すスキルが必要と強気だったけど、ババアの態度も強情で負けてなかった。店員もそうだけど、客もフランクすぎるよな。

248 :名称未設定:2010/09/05(日) 11:30:29 ID:expMoBcx0
客も勘違いアホ女、多いよな。

249 :名称未設定:2010/09/05(日) 12:41:25 ID:sMXAodAn0
ガムテープをガムと勘違いして噛んでるアホ女

250 :名称未設定:2010/09/05(日) 15:16:53 ID:K65Hc6qi0
ガムテープババアかっけー

251 :名称未設定:2010/09/05(日) 15:30:05 ID:rQegr/GS0
売ってやってる。
文句あるのか。嫌なら買うなよ。馬鹿め。

252 :名称未設定:2010/09/05(日) 16:17:37 ID:j1YbjJpp0
>246
両方とも

253 :名称未設定:2010/09/05(日) 19:24:09 ID:RgI+8cbWi
店員多い割には、あまり接客しないでいるだけな印象なんだよなぁ、とテスト。

254 :名称未設定:2010/09/05(日) 23:20:28 ID:tiXDhGMr0
>>250
ガムテープババアってネーミング、ADみたいで笑える

255 :名称未設定:2010/09/06(月) 00:32:08 ID:eJz9IFQF0
てかヨドバシヤマダで買った方が安いし

256 :名称未設定:2010/09/06(月) 01:13:06 ID:FwesqNPL0
サポートがアホすぎ。
話にならん。上位の奴らもただの役立たず。
上位サポートまで繋ぐと、30分は時間持ってかれる。
すでに五時間は持ってかれてる。


257 :名称未設定:2010/09/09(木) 15:45:24 ID:deTxKc08i
名古屋のアポストに昨日今日行ったけどそんなに悪いのか?
昨日は自作PCでApp作りたいんだけどと相談して
今日は自作PCにMacOS入れようと買いに行ったんだが
とっても丁寧に無理だと言われたぞ

258 :名称未設定:2010/09/11(土) 12:55:08 ID:e6poKekeP
渋谷の2Fのジーニアスバーの店員の対応は最高。

259 :名称未設定:2010/09/12(日) 00:45:01 ID:3WWrroDY0
銀座店に最悪なのがいたw
やっぱり契約社員か、3ヶ月後にはいなくなるな、あの失礼なやつw

260 :名称未設定:2010/09/13(月) 15:27:09 ID:VHTw9lDk0
銀座はカスばかり

261 :名称未設定:2010/09/15(水) 13:16:25 ID:te3qeRQhi
銀座もカスばかり

262 :名称未設定:2010/09/15(水) 15:11:26 ID:4pEaGwda0
名古屋はカスだけ

263 :Apple被害者:2010/09/16(木) 23:24:39 ID:gn6iWfJj0
AppleStoreは酷い!
不良品をつかまされても交換しないぞ!
http://www.geocities.jp/paioniya/apple/apple.html

264 :名称未設定:2010/09/17(金) 03:54:37 ID:3o8+nR7l0
うん、名古屋はカスだらけ。

265 :名称未設定:2010/09/17(金) 04:18:51 ID:QtpWxbZi0
>>263
お前は客じゃなくてただのクレーマーだ。

266 :名称未設定:2010/09/17(金) 07:53:17 ID:+eXO/Is50
>>263
Appleも酷いがこの客も酷い

267 :Apple被害者:2010/09/17(金) 12:28:50 ID:54AGmsdG0
製品番号: MC340J/A
製品名: AirMac Extremeベースステーション
単価: ¥16,000
数量: 1
小計: ¥16,000
出荷予定日: 24時間以内
製品番号: MB829J/A
製品名: Apple Magic Mouse
単価: ¥6,476
数量: 1
小計: ¥6,476
出荷予定日: 24時間以内
製品番号: MC373J/A
製品名: 15インチ MacBook Pro
単価: ¥198,857
数量: 1
小計: ¥198,857
出荷予定日: 24時間以内
小計: ¥221,333
消費税: ¥11,067
ご注文合計金額 ¥232,400
 これが10時間で潰れたんだぞ!

268 :名称未設定:2010/09/17(金) 22:56:04 ID:cR4OaXNY0
なんでこんなにいっぺんに買ってんだよ。

てか、ちょいとネットは自由とはいえやりすぎた感じがあるけど
……と老婆心を出したが、まぁいいや

269 :名称未設定:2010/09/19(日) 10:59:37 ID:si/YPcqW0
>>263
明らかに客が悪い。不良品ってのはどうしたってある。
アップル全体としてできる限りの処置をしてるじゃないか。
「ディスプレイユニット(液晶パネル、ディスプレイハウジング及びベゼル)を交
換」したなら、何の問題もないはずだ。
何をぐだぐだ言ってるのか全くわからん。

270 :Apple被害者:2010/09/19(日) 11:59:02 ID:3LwvyAgK0
消費者団体訴訟制度(団体訴権)の紹介
 消費者団体訴訟制度は、直接の被害者ではない消費者団体が、私たち消費者にかわって、事業者の不当な行為をやめさせるように裁判で請求する制度です。
 消費者被害が起きてから、その1件1件を個別に救済していくやり方では、被害を未然に防いだり、被害の拡大を防いだりするのに限界があります。
 そこで、その事業者の不当な勧誘や不当な契約条項といった、「不当な行為そのもの」の差止めを請求できるようにした制度ができました。

 この、「消費者団体訴訟制度」という新しい制度を利用し、Apple叩きのために活用してきましょう。
http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html

国民生活センターの消費者トラブルメール箱にも投書を!
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

271 :名称未設定:2010/09/20(月) 22:44:51 ID:EOiYY8/b0
>>269
今のご時世で、客をここまでエキサイトさせるってのはサポートが
相当頭悪いんだよ。客がゴネるのには理由がある。交換すれば良いという
ものではないんだがな。まぁ、Appleは客じゃなくてカモという認識で
いるからこういうことになるんだろうな。

272 :名称未設定:2010/09/20(月) 22:52:43 ID:ZRvlD00t0
人間扱いされていないチョウセンヒトモドキが何か呻いているな。

273 :名称未設定:2010/09/20(月) 23:14:31 ID:uDCrODHei
アポーの店員には、自分の会社や店でも同じ扱いをしてやればいい。客をゴミクズ扱いするやり方と同じようにすればいい。店員の親も同罪か?

274 :名称未設定:2010/09/21(火) 00:24:11 ID:8VcApZpO0
なんだか、キーボードの1個が取れただけでメチャクチャ高い修理費かかるとかいう都市伝説なかった?

275 :名称未設定:2010/09/21(火) 00:43:25 ID:cbY5sjHq0
50円程度の部品交換で1万5千くらい取られんのあったな

276 :名称未設定:2010/09/21(火) 02:27:46 ID:bjeQdzSP0
>>263
なにこのキチガイ

277 :名称未設定:2010/09/21(火) 08:10:30 ID:ePg3apQs0
>>263 みたいなのはどんな品物買ってもクレームつける生き物だろwww

278 :名称未設定:2010/09/21(火) 18:24:38 ID:jAb4IfPC0
>>268
買い方は普通だと思うぞ
基地外には変わりは無いが

279 :名称未設定:2010/09/25(土) 15:00:03 ID:YRUlRU0A0
銀座にいくら電話しても放置されるのは仕方ない事?

280 :名称未設定:2010/09/25(土) 19:46:34 ID:ECwiX8Wu0
>>279
200回くらい番号通知でかけてみろ。そこで客として初めて認知される仕組み。

281 :名称未設定:2010/09/26(日) 05:06:34 ID:+AB2RBfq0
>>280
203回目でようやく対応してくれました。
電話に出たときの第一声が「よし、それでこそ信者だ」でした。

とか?

282 :名称未設定:2010/09/27(月) 22:12:20 ID:houhnGMs0
このスレッドをしっかり読んでから行けばよかった...
ごめん、独り言。


283 :名称未設定:2010/09/29(水) 21:28:44 ID:36BIO4oR0
ったく。あれほど言ったのに。
今度からは気を付けるんだぞ。
あいつらはヤバイ。クサイし。
用心するこったな。
もう一回言うぞ、
あの星には近づくな。
武運は祈る。

284 :名称未設定:2010/10/06(水) 23:19:08 ID:3udqpmnH0



ここは新・mac板です。
Macについてを語る板です。

続きはこちらへ

Apple板
http://hibari.2ch.net/apple2/

285 :名称未設定:2010/10/08(金) 21:54:28 ID:m4eYdonu0
>>283
「山田ボイス」を思い出した。

286 :名称未設定:2010/11/17(水) 04:23:40 ID:a1TX/TLE0
渋谷で店員呼んだら顎で「お前が来い」ってジェスチャーされたんだがぶん殴ってやろうかと思ったw

287 :名称未設定:2010/11/19(金) 13:43:30 ID:q2rtdr7Y0
ユーザ評価No1のサービスですy

288 :名称未設定:2010/12/28(火) 22:15:29 ID:5LkPtyKAi
前銀座店でえらい目にあって、日本法人に掛け合おうとしたらHPにすら電話番号かいてなくて、104に聞いても分からないから本社に凸したら、
アポイントとれと言われ、ストアまとめてる担当者出せと言えばそんなやつ居ませんという。なら店ごとに勝手にやってるのかときくと、そういうことになりますね。だってさ。
開発者登録したときも待たせたあげくに非通知でかけてくるし口頭でパスワードきくし、ありえんねこの会社は。

289 :名称未設定:2010/12/29(水) 07:55:40 ID:3GG4Atc/0
やっぱりこんなスレ立つわな
東京のアップルストアの店員って
だいたいエラそうだし、その割に役に立たないよね。
普通の大手家電量販の店員の方がよっぽど適切な知識持ってて
まともな対応をしてくれる。

290 :名称未設定:2010/12/29(水) 10:01:22 ID:qCXfAzg80
偉そうかなぁ?対応してくれたおねーちゃんは
エロそうではあったけどえらそうで(ry



こんなかんじでええやろか?


もちろん心斎橋ではない

291 :名称未設定:2010/12/29(水) 10:04:48 ID:qCXfAzg80
アホストなんて
iPhoneやiPadの発売日に一番最初に列んで
ハイタッチしてもらうところだろ?
地味におねーちゃんの脇をヲチしつつ・・・

292 :名称未設定:2010/12/29(水) 11:54:36 ID:7hocbGYm0
渋谷店の色黒女店
態度悪すぎるぞ

293 :名称未設定:2010/12/29(水) 12:34:40 ID:pOt6ktLD0
店員がむかついたから怒鳴りつけてやったら低姿勢になったよ

294 :名称未設定:2010/12/29(水) 20:53:25 ID:CRGyhCHF0

マイクロソフト信者、満員電車でiPhone操作の男性を殺人未遂
http://bunzaemon.jugem.jp/?eid=11260

295 :名称未設定:2011/01/22(土) 15:29:50 ID:0QXxPIoC0
海外のアップルストアになれてしまうと日本のアップルストアの異常さが目立つ。
アップル以外のお店だと日本の方が圧倒的に質がいいのに。

日本アポストのスタッフって、勘違いした馬鹿が多そうだね

296 :名称未設定:2011/01/22(土) 16:29:50 ID:usQHSBnp0
15年位前、ドコモ携帯電話のシェアが高かった頃はショップの女子店員は感じ悪かった。
そういうことだよね。使わせてやってますよって言いたげだった。
アドビの営業も威張ってるから嫌い。でもアドビもMacもまた買っちゃう。

297 :名称未設定:2011/01/22(土) 16:46:08 ID:wJO1m3bG0
マカの頭のレベルに合わせた人材を使ってるだけだろ。信者なんて
足蹴にしたって買っていくんだから、わざわざ丁寧な対応をする必要
もないしな。

298 :名称未設定:2011/01/22(土) 18:39:12 ID:usQHSBnp0

羨ましいよ。
そんな程度で鬼の首取った気分になれるんだ。
羨ましいよ。

299 :名称未設定:2011/01/22(土) 21:04:51 ID:wJO1m3bG0
この程度の書き込みで「鬼の首をとった」とか、マカってそういう
発想なんだなぁ。実に幼稚でワロタw

300 :名称未設定:2011/01/22(土) 23:36:39 ID:usQHSBnp0
俺はMac一台も持って無いよ。お前の先入観。

301 :名称未設定:2011/01/23(日) 00:07:09 ID:NjSwhwfX0
惨めな低能マカの惨めな言い訳にまたワロタw

302 :名称未設定:2011/01/23(日) 00:47:55 ID:1S1KS0iDP
iPhone発売直後のソフトバンク店員の態度の悪さよりはマシだろw
笑顔無しで「取り消しは出来ません」とか「並ばれても予約受け付けてませんが?」とか言うよ

303 :名称未設定:2011/01/23(日) 13:06:09 ID:jPLB2XXR0
「ソフトバンクを解約に来ました。」で良いんじゃない。

304 :名称未設定:2011/01/23(日) 17:41:41 ID:NjSwhwfX0
これは試練なのです。アップルストアでどんなにバカにされ、蔑まれても
信仰を捨てない者だけが、ハゲと一緒に神の国に入れるのです。

305 :名称未設定:2011/01/23(日) 18:02:26 ID:nLYKR2Mb0
アルミのiMacが16:9になったときに、自分マシンとの違いをよく見たくてストアに入店。
店頭のiMacに手をかけるかかけないかのところに、店員が声をかけてきた。

どうですかお客様。Macって、Windowsからの乗り換えも、実はとても簡単なんですよお。

何で俺に乗り換えの話振るんだ。見た目判断か。



306 :名称未設定:2011/01/23(日) 18:52:46 ID:jPLB2XXR0
どんな見た目?

307 :名称未設定:2011/01/24(月) 00:12:14 ID:KWSk+05y0
>>306
おまえと同じ、キモオタクソデブだよ。

308 :名称未設定:2011/01/24(月) 00:23:02 ID:VLD6QUvt0
名古屋の爺婆率は異常。
街のパソコン教室状態。
店員は生意気。
電話は繋がらない。



309 :名称未設定:2011/01/24(月) 08:37:59 ID:E5+DrmHC0
>>296
アドビの営業や広報を何人か知ってるけど、威張ってない人を見たことがない。
仕事のつながりがなければ絶対関係を維持しないレベル。


310 :名称未設定:2011/01/24(月) 11:03:17 ID:hZtI1+6r0
ハイデルベルグの日本法人も感じ悪いよ。
でも印刷の出来の良さはかえがたいし、機械自体デザインの完成度は素晴らしい。

311 :名称未設定:2011/01/26(水) 21:00:43 ID:PYTmBlKC0
>>307
> キモオタクソデブ

それってマカの典型的スタイルじゃん。秋葉系ってマカ多いしなw

312 :名称未設定:2011/01/27(木) 00:01:20 ID:8RNe775l0
>>311
ああそうだな。
おまえと同じキモオタクソデブチラカシハゲワキガの童貞真性包茎だ。

313 :名称未設定:2011/01/27(木) 21:35:22 ID:x53GVWVZ0
>>312
おいおい、自分がそうだからって他人もそうだと思うなよw
マカは相変わらずバカだな。

314 :名称未設定:2011/01/27(木) 21:38:19 ID:uMnEH4is0
Rice shop.

315 :名称未設定:2011/01/28(金) 00:29:42 ID:zO7x4D0r0
Oh! My son near here gay girl.

316 :名称未設定:2011/01/29(土) 00:28:31 ID:laFCRns/0
先日某店にて。入店するなり女性店員が来てくれて

店員「イラッシャイマセー。何カオ探シデスカ?」
僕「(むむ。中国人なのかな)えっとMacBookAir11インチ用のケースを…」
店員「マクブクエアー11インチ用ノケースデスネ、ゴ案内シマスー」
(テクテク歩いてケースコーナーに案内される)
店員「…エート……コレデスカネ…」
僕「えっ。(うん、それはiPad用のケースですね)」
店員「…ア、違イマスネ!……エート…コチラデスネ」
僕「あ、どもー」
(あったのはIncaseの1タイプだけ。しばし眺める)
店員「アトー、コチラガ13インチノケースデスネー」
僕「はあ。(知ってるぜ、それ。13インチも持ってるからね)」
店員「アトコチラガ15インチノケースデスネ (キリッ」
僕「はあ。(うん、知ってるぜ。15インチ用って書いてあるからね)」
店員「アトコチラガ17イン (ry」
僕「はあ。(知ってるってもう!だって17インチ用って書いてあるからねー!)」
店員「デハゴユックリゴ覧クダサイ!何カアリマシタラ声カケテクダサイ!」
僕「ハイ。ドモー。」


女性店員は去って行った。


317 :名称未設定:2011/01/29(土) 09:35:11 ID:7yrgEgkpO
店員同士で私語をずっとしてた
アポーのブランドとアポーストアの店員の差に圧倒される

そしてやはり客を素人見なして説明

服装もわかりやすいけど、なんだか残念な感じ

ジョブズが見たらなげくだろう


318 :名称未設定:2011/01/29(土) 10:54:57 ID:dsB1ohXGP
>客を素人見なして説明

素人じゃんw

319 :名称未設定:2011/01/29(土) 12:25:56 ID:7yrgEgkpO
本当だ…自分では気づかなかったけど素人だった

320 :名称未設定:2011/01/29(土) 13:07:18 ID:wl9n7QHE0
逆に玄人の見た目ってどんな(キモオタデブハゲは無しで)だと思う?


321 :名称未設定:2011/01/29(土) 13:49:19 ID:dsB1ohXGP
classicから使ってます!な高齢な風貌、デザイナー然としたヒゲとメガネ、服装

それでもアップルストアからすれば、一般のお客さん、素人であることには間違いない

322 :名称未設定:2011/01/29(土) 13:59:03 ID:7yrgEgkpO
じじいは素人扱いで十分


323 :名称未設定:2011/01/29(土) 15:57:09 ID:wl9n7QHE0
以前キャノンショップにMac置いてあった時、
新橋のショップに布袋寅泰が山下久美子と一緒に入ってきたの。
見た目が怖すぎて誰も声かけられないの。

324 :名称未設定:2011/01/29(土) 22:42:47 ID:HJZDGjFS0
>>317

その昔、笑いながら私語を続けている女店員がいて
(何回か行ったけれど、やっぱり私語をしている)
ツレと「感じ悪いね」と話していたんだけど、
後でマネージャーと判明。

それ以降、アップルストアで買い物していない。

325 :名称未設定:2011/01/29(土) 23:43:58 ID:dsB1ohXGP
日本の客商売視点だとやっぱり合わないんだろうなあ

ハワイや上海のアップルストア行ったことあるけど客同士でも店員同士でも
笑顔で話してていいなあって思ったよ

今の日本だと「金払ってやってる」って感覚だからニコニコ無言で立ってでもいないと評判は上がらない

326 :名称未設定:2011/01/30(日) 02:49:51 ID:kD9RddJC0
>>325

店員同士が笑顔でちょっとした会話を交わしているぐらいなら
素直に「アットホームでいいな」と好感を持つけど
店内への目配せなしに、手を挙げたり目線で接客を求めている客を
放っておいて私語を続けてたら不快じゃない?
「金払ってやってる」とまでは思い上がらないけど、
店員は給料もらって働いている接客のプロな訳で…。

別に客商売に限らず、休憩時間や休憩スポット以外で
仕事そっちのけで私語に興じていたら、まともな会社ならアウトじゃないの?

327 :名称未設定:2011/01/30(日) 19:17:05 ID:moUGPEst0
こんなスレあったのか。アポストの店員て勘違いしたの多いよね。まあ店舗にいるのは契約かバイトの下っ端なんだろうけど。

328 :名称未設定:2011/01/31(月) 02:30:56 ID:MDL3Ki7+0
渋谷も銀座も無知でドキュソなマニュアル店員しか居ないのは事実

あいつらはゴミだ

329 :名称未設定:2011/01/31(月) 03:07:16 ID:Ym5Qwnte0
>>325
>上海のアップルストア行ったことあるけど客同士でも店員同士でも
>笑顔で話してて

海外はフランクな接客で先進的。
日本は「お客さまは神様」的な接客を求める、頭が固い人が多くて…。

と言いたいのかもしれないが、
少なくとも中国においては、日本の接客は実に素晴らしいというので、
富裕層が休暇を過ごすためのセカンドハウスや別荘を日本に所有する
ブームが起きているんだよな。
で、経営者も危機感を感じたのか、日本に接客マナー指導を求めはじめているところ。
(ソースはコンサル業を営むうちの会社や同業他社)

アップルストアは信者が寛大だから楽でいいね w

330 :名称未設定:2011/02/15(火) 06:51:09 ID:qDNxXAzW0
金額に見合った接客はされたいんだけど
ン十万円稼いで払うのって、コンビニでお買い物気分と違うのね
あの程度の低い対応にはビックリ
関係者覗いてるのか知らないけど開き直らないでくれますか

331 :名称未設定:2011/02/15(火) 08:08:27 ID:Q/jkQOgO0
程度の低さは論外だけど、あまり仰々しい対応も嫌だな
しょせん二桁万円程度の買い物なんだから

332 :名称未設定:2011/02/15(火) 23:43:32 ID:je4upbtD0
マイクロソフトストア(笑)

333 :名称未設定:2011/02/16(水) 20:21:51 ID:4NBc9BoM0
渋谷のストアの坊主の店員はいい感じだった。
店を間違えたかと思う程だった。

334 :名称未設定:2011/02/17(木) 19:42:28 ID:SVokwqRF0
銀座店に糞がいた
他の店員は普通だったけどそいつが糞すぎて印象最悪

335 :名称未設定:2011/02/21(月) 21:06:59.37 ID:mdfBRjNZ0
1〜2年前だが
俺の彼女のIpodが壊れた
渋谷か銀座のアップルストアじゃないと受付しないとの事で
彼女は渋谷のアップルストアに持って行った
散々待たされたあげく
「ケースに傷がついてるから保障対象外」と言われ
「新しいのを買った方が修理するより安い」と言われたようだ

それを聞いて俺はブチ切れた
早速壊れたIpodを持って渋谷に行った
オシャレな店だった
「修理の受付は2階です」と、言われたので
2階に上がると‥

「修理の予約はされてますか?」


‥はあ??予約??


336 :名称未設定:2011/02/21(月) 21:07:55.99 ID:mdfBRjNZ0
「ではこちらにメールアドレスを入力してお待ちください」
(PC登場)

‥待つってどのくらい??

「今5時ですから速くて8時位ですね」

ここでさすがにブチ切れた
少し大きな声で
「修理に予約が必要なんて聞いた事ないよ」
「わざわざ渋谷まで来たんだぞ」
「なんでメールアドレス入れないと受付しないんだ」
「保障期間内なのに?」
と言うような事を伝えました

337 :名称未設定:2011/02/21(月) 21:09:49.83 ID:mdfBRjNZ0
>>336続き
周りには待ってる人もいましたが
全然納得出来ません
店内の空気は悪くなりましたが

すったもんだの末にとりあえず
「状態を見る」事に‥

Tシャツを重ね着したロン毛のスタッフが
すぐに新品と交換してくれました

逆に「状態見なくていいのかよ!!」と、思いましたが
めんどくさいのでそのままもらいました

アップルの対応って改善されてるのでしょうか??
こちらにはあまりそんな書き込みが無いようですが

「日本人なめんじゃね〜よ!!」と、思いました
あとTシャツの重ね着もムカつきました

そんでその彼女とももう別れました(涙)


338 :名称未設定:2011/02/22(火) 07:56:10.33 ID:9frdN0xq0
ゴリ押し報告乙

スタッフ
「クレーマーはめんどくさいのでそのままかえてやりました」



339 :名称未設定:2011/02/22(火) 09:11:51.26 ID:8x7gbnHe0
>>338レスどうも
俺の印象ではあのショップで
ipodが壊れた人に
屈辱&新品を押し付ける印象だったんだが

もちろん俺はウザイ男で
納得いかなければゴリ押しクレームするタイプですが

最近の日本製品は全然壊れないから全然暴れてません
あの店はそうとう久しぶりのふざけた対応だったよ

現在でも「修理の予約」とか「アドレスを入力して数時間おまちください」とか
「カスリ傷があるから新品買った方が安い」とか言ってるのかな〜?
それでいいのか??

340 :名称未設定:2011/02/23(水) 10:00:39.30 ID:lCpLdFfU0
銀座店で何度も買い物も修理もしたけどそんなヒドイ?
それなりに親切だったけど…


341 :名称未設定:2011/02/23(水) 12:01:55.02 ID:sF6nESSC0
>>340 今は親切なんですかね??
当時周りの人に話したら
「俺も新品買った方が安いって言われた」と、言う話も聞いたもので‥
てっきりアップルはカッコイイボディでぼったくる会社かな?
と、思ったのですが‥

同様の被害にあってる方がいなければもう書き込みません
失礼しました。

342 :名称未設定:2011/02/23(水) 12:41:25.93 ID:ry6DZDTlO
クレーマー怖い

343 :名称未設定:2011/02/23(水) 23:16:42.94 ID:dlpoLuey0
マイクロソフトストアw

344 :名称未設定:2011/03/01(火) 15:35:33.19 ID:z9+dyGan0
アップルストアで働いてるけど、手取りで12万だし
同僚はWinの悪口ばっかり言っててきもいし
私の彼氏がかっこいいからって嫉妬するしやってられない。
早くやめたい。客は馬鹿ばっかだし。
冷やかしで来るドザチョンズたちも気持ち悪い。
ファッションセンスもひどくて店内で浮きまくり

345 :名称未設定:2011/03/01(火) 20:09:08.35 ID:w+0E3EQR0
>>337
店員のレベルが変わっていないのに、改善されるわけないじゃん。
他の店や会社で通用しなかった筋金入りのバカしかアップルストア
になんて就職しないよ。

346 :名称未設定:2011/03/01(火) 20:09:55.15 ID:w+0E3EQR0
>>341
> アップルはカッコイイボディでぼったくる会社

その通りだろ。中身は所詮はB級品だよ。

347 :名称未設定:2011/03/01(火) 23:06:39.38 ID:engndEIw0
マイクロソフト信者が溢れてるw

348 :名称未設定:2011/03/01(火) 23:14:12.97 ID:w+0E3EQR0
アップルを批判するとマイクロソフト信者とか。これが信者脳
という奴か。

349 :名称未設定:2011/03/02(水) 01:24:18.06 ID:eatCZ1bD0
そんなにほかのストアは酷いのか
心斎橋しか行った事ないけどどのスタッフもかなり満足するサービス内容だぞ

いつもスーツ姿でハットかぶって
顔にかなりピアスあいてるんだけど
なんかとんでもないクレーマーだとでも思われてるのかな?

350 :名称未設定:2011/03/02(水) 03:24:58.55 ID:eVEjE+D40
335でござる 皆様レスありがとうございます
どちらかと言うと店員の質よりも
保障期間内に壊れた製品をすんなり直してもらえないのが
悔しかったのです。

日本製品を家電量販店で購入して壊れた場合
修理の「予約」が必要なんて言われたら普通怒るでしょう
さらに待たされて「新品買った方が安い」とか言われたらキレるでしょう
それについては皆様ご納得なのでしょうか?

それともそんなシステムはもう廃止されたのでしょうか?
(ちなみに手元の集計ではアップルの故障率は高めです)
また書き込んでしまった愚かな私をお許し下さい

351 :名称未設定:2011/03/02(水) 20:25:58.38 ID:ThyV3Zob0
>350
俺も似た事が起きて、静かに待ってから怒りを爆発させた。
最近は壊れてないから分からない。
初期不良が出切れば安定する所は外車っぽいね、Apple。


「携帯してると衝撃で壊れる事がある。保証は効かない。」
iPodが壊れた時、友人はこう言われてた。

「もしかして結構イヤホン指してます?」
と、俺のiPodのイヤホンジャックが壊れた時に言われた。

352 :名称未設定:2011/03/02(水) 21:51:04.05 ID:gxFP+RLv0
Apple製品て、中身は中国製の安物のトランジスタラジオみたいな
もんだからな。ガワだけ見て「美しい」とか言ってるバカが買うんだ。

353 :名称未設定:2011/03/02(水) 22:07:49.64 ID:1qzIozyc0
今日もマイクロソフト信者が大暴れw
マイクロソフトの評判がた落ちw

354 :名称未設定:2011/03/02(水) 22:48:01.16 ID:ThyV3Zob0
まぁ美しさだけでも金払う価値はあるよ。

ストアのクソ店員より、クソなデザインのwin機を毎日見て使う事の方がよりイライラする。

だからストアは胡座かいてんだろうな。

355 :名称未設定:2011/03/02(水) 23:16:48.08 ID:gxFP+RLv0
>>354
たかがOSの画面でイライラするって、やっぱマカってどこか頭の
おかしい奴が多いね。マカって底辺だから、いろいろストレス溜まる
んだろうね。

356 :名称未設定:2011/03/02(水) 23:34:41.30 ID:ThyV3Zob0
>355
どんな超能力でOSの画面と断定したの?

357 :名称未設定:2011/03/03(木) 02:21:47.12 ID:KV7X5YfD0
>>351
>「携帯してると衝撃で壊れる事がある。保証は効かない。」
>「もしかして結構イヤホン指してます?」
アップルの言い訳ってホント腹立ちますよね!!

わざわざこのスレでアップル擁護するのって
アップル関係者以外にどんな人なんですかね?

358 :名称未設定:2011/03/03(木) 03:47:22.39 ID:4exMmT2b0
>>357
店舗型アップルストアってアップル直営ではないからねw

ネット型アップルストアはアップルだよ
まさか知らなかったってことは無いよね?w

わざわさMac板に来るなんてどんな人なんですかね?www

359 :名称未設定:2011/03/03(木) 13:54:07.21 ID:KV7X5YfD0
>>358 知らなかったけど関係あるの?
ユーザーにそれって??

360 :名称未設定:2011/03/03(木) 13:57:35.93 ID:KV7X5YfD0
>>358
わざわざここに書き込むのは日本の技術と安心を守りたい俺

361 :名称未設定:2011/03/03(木) 16:05:16.45 ID:UXFAAHDQ0
>>358
Apple Storeは確かにアップル直営じゃくて米国のApple本社直営だけど
だからって対応が悪くてOKってことにはならんだろ?
米国と同じ価格で販売してくれるなら多少譲歩してもいいが。

362 :名称未設定:2011/03/03(木) 18:29:51.58 ID:7eZ7NiUL0
今まで何回もアップルストアで買い物してるけど、
腹立たしい対応された事ないけどな、、
ここの書き込み見てると勘ぐり過ぎな輩もいるなw自意識過剰なんじゃないか?

363 :名称未設定:2011/03/03(木) 19:31:00.68 ID:Vubm+vdm0
PROをストアで購入した。
初日に聞いた店員は知識不足っぽくて聞くだけ無駄かと思って帰った。
次の日もストアで聞きたいことがあって説明聞いたら話が分かりやすいし丁寧だった。
自分の考えていたよりも良い選択ができて満足した。
店員によって対応にはかなりの開きがあるのは確かだった。

364 :名称未設定:2011/03/03(木) 20:15:57.86 ID:++iy1t5w0
>>362
アップルの酷い対応に慣れきった低能信者ならともかく、
一般人がアップルストア行ったら普通に驚くって。

365 :名称未設定:2011/03/03(木) 20:39:30.34 ID:UbijT/xO0
>>362
個体差が大きいよ。
ハズレはうんざりする程酷い。
そしてハズレを引くまで意味する所が分からない。
自分で引いて初めて「これか!」ってなる。

食った事ない物の味はイメージ出来ないだろ?

366 :名称未設定:2011/03/03(木) 22:17:15.75 ID:ahKcktE3O
態度が悪いとは思ったことないけど、デュアルコアを平気で、「二つのCPUが載ってるのでかなり速いですよ!」と連呼するバカ店員がいるのは渋谷。

なんなら名前曝すか

367 :名称未設定:2011/03/03(木) 22:18:43.31 ID:ahKcktE3O
渋谷じゃなくて銀座だった

368 :名称未設定:2011/03/05(土) 14:43:46.08 ID:IW0UKpfK0
AppleストアでPROを買ったとき、
ケアに加入を進められ、バッテリーも保守範囲内だと言うから入ったらバッテリーはやっぱり別とAppleケアに言われた。

まさか直営店の店員がウソを言って売りつけるとは.....

Appleケアの担当者は対応良くて返金対応してくれた。しかも平謝り。馬鹿店員のせいなのに....少し同情した

369 :名称未設定:2011/03/05(土) 19:29:26.55 ID:Cj8xTZhW0



店舗型アップルストアは、アップル直営ではない

ネット型アップルストアはアップル




370 :名称未設定:2011/03/05(土) 21:28:07.47 ID:UjrprxoW0
>>369アップルの工作兵ですか??

直営って例えば、トヨペットとか日産プリンスとか
ビックカメラとかヤマダ電機とか‥
そごうとかマルイのヴィトンショップとか‥

メーカー直営でなければ責任いらないの??
ブランドの看板ショップなのに??

371 :名称未設定:2011/03/05(土) 21:37:24.10 ID:UjrprxoW0
>>370追記
まったく関係なくてアップルストア名乗ったら
アップルに訴えられるだろ普通に

アップルのブランドイメージをユーザーに分り易く表現してるのが
アップルストアじゃぁないんでしょうか????

372 :名称未設定:2011/03/05(土) 22:35:40.80 ID:H1ybuDoz0
>>370
ムキになったってしょうがない相手だぞ。

373 :名称未設定:2011/03/05(土) 22:51:40.92 ID:FAnRyoa50
>>370
セブンイレブンっ直営なの?

374 :名称未設定:2011/03/06(日) 05:59:24.73 ID:14rVH96G0
>>372そうかスマン、ついムキになってしまった
>>373??

375 :グワポ:2011/03/06(日) 07:34:09.74 ID:jfCndOI90
Apple直営、Appleの子会社の直営だから結局のところ大元はAppleなんだよな。

リテイルストアで誤った説明をされて、
サポートセンターが謝って返金してくれたならいいんじゃね?

人間だもの、間違いはあるさ。
一般の家電量販店の店員なんか、個別の製品に対する知識はほとんどないに等しいし。

376 :名称未設定:2011/03/06(日) 07:54:58.79 ID:32GoqzMDP
AppleStore渋谷でハードディスク交換したらスノレパからLeopardになって帰ってきたwwwヽ(`Д´)ノウワァァン
出すときにOS聞いたのはなんだったんだよw


377 :名称未設定:2011/03/06(日) 09:37:56.22 ID:4NVBpeC80
Apple Storeの対応はかなり良かった。
少なくも量販店よりは遥かに上。

>>376
その機種の工場出荷状態に戻されただけ。ハードディスクの中身は保証しないと言われた筈。

378 :名称未設定:2011/03/06(日) 09:55:58.47 ID:0Eh+i4/w0
>>375
量販家電の店員が自分のところの保証範囲を間違えることは絶対ない。
今の法律では間違えましたではすまされない。

素人はだまってろ。

379 :グワポ:2011/03/06(日) 10:07:56.40 ID:jfCndOI90
>>378
説明を間違えたら逮捕されて刑務所はいるの?
参考までに条文番号教えてよ。

人間なのに「間違いが絶対にない」と言えるのはなぜ?

実際問題として、家電量販店で誤った説明をされた事は何度かあるが。
俺が経験ある以上「絶対ない」は既に否定されたわけだが。

380 :名称未設定:2011/03/06(日) 10:14:33.79 ID:0Eh+i4/w0
保証関係でどんな間違った説明をされたのか、内容と店名を言え。
言えるよなw

381 :名称未設定:2011/03/06(日) 10:16:25.45 ID:4NVBpeC80
>>380
気持ち悪いのでどこの店員さんか言って見て貰えますか?

382 :名称未設定:2011/03/06(日) 10:19:31.38 ID:0Eh+i4/w0
保証の嘘説明は、景品表示法違反。
コジマがやらかしたあとはどこでも社員教育を徹底してる。


383 :グワポ:2011/03/06(日) 10:23:36.63 ID:jfCndOI90
>>380
あー、378の「自分のしたところの保証範囲」という部分が
いまいち意味が分からなかったのだが、そういう事か。

俺は商品についての説明と誤解してたよ。

じゃあ368はアップルストアの店員を景品表示法違反で告訴すればいいんでは?
普通は謝罪と返金があれば引き下がるとは思うが。

384 :名称未設定:2011/03/06(日) 10:26:23.96 ID:32GoqzMDP
>>377
そういうことかぁ。それなら一言いって欲しかった。
Time Machineで復元するときに気づいてあせったのよ。

385 :名称未設定:2011/03/06(日) 10:31:20.95 ID:25Vt5QNg0
>>375
家電量販店が電気製品作って売ってるわけじゃないだろ。アップルの
場合は自分とこで作ってる製品について知らないんだから、家電量販店
よりよほど程度が低いよ。ま、アップルストアの店員なんて、マカと
同じで社会の負犬がなるものだから仕方ないかな。

386 :名称未設定:2011/03/06(日) 10:34:22.50 ID:4NVBpeC80
>>385
まあその語りでは誰も何も信用しませんね。
ネガキャンならもう少し上手くやらないと。
Appleが憎くて仕方が無いんですね。

387 :名称未設定:2011/03/06(日) 10:51:05.96 ID:0Eh+i4/w0
まあ、自分でgeniusといいだす姿勢の店だからな。
日本人の感覚からしたら理解できなくてもしょうがないのかも知れない。

ただ普通、店員の知識は
直営店>量販店
だと思って当然。
それは海外も日本もかわらないはずなんだが...


388 :名称未設定:2011/03/06(日) 11:26:52.12 ID:jyejMyg/0
使い分けてくださいね





店舗型アップルストアは、アップル直営ではない

ネット型アップルストアはアップル





389 :名称未設定:2011/03/06(日) 11:40:23.73 ID:+edIxEcL0
>>388

だからさ、
店舗型アップルストアは「アップル本社」直営。アメリカの本社直轄経営。
それを直営と呼ばずして、なにを直営と呼ぶの???

390 :名称未設定:2011/03/06(日) 11:42:05.93 ID:25Vt5QNg0
>>386
こういう、都合の悪いことには耳を塞ぎ続ける低能が典型的マカだよね。

391 :名称未設定:2011/03/06(日) 11:42:43.95 ID:0Eh+i4/w0
米Apple Inc.の店が直営ではないとか面白い事をいう。
まあ、Apple Japan,Inc.の直営店ではないが、サポート窓口等共通化している時点で顧客からみても、別扱いする理由はにない。

馬鹿なの?

392 :名称未設定:2011/03/06(日) 11:44:13.41 ID:7ALt8Ho+0
またドザが嫌がらせ始めたよ

393 :名称未設定:2011/03/06(日) 11:45:16.82 ID:ghAtQFyW0
直営だし、
直営かどうかなんてこっちにゃ関係ないこった

コンビニでフランチャイズだからしょうがないとか、別にないもんな

394 :グワポ:2011/03/06(日) 11:49:50.75 ID:jfCndOI90
俺はアップルストアの店員はいいと思うな。
いろんな人がいて楽しいよ。
日本的な「態度の良さ」はないけど。

日本で良しとされるのはひたすら低姿勢に徹するみたいな事でしょ。
俺はそういうのどうかと思う。金を払う側が偉いわけではないと思う。

日本人は逆に、客側の思い上がりが酷いんじゃないか?

395 :名称未設定:2011/03/06(日) 11:56:04.12 ID:ghAtQFyW0
>>394


>>217のような時は迷惑かけてるんだから礼儀を正すべきなのに、
プライベートで友達とするような内容ときたもんだw
親しき中にも礼儀あり

そもそもフレンドリー接客を勘違いしてそれさえ出来てない
馴れ馴れしくしてるだけの勘違いが多すぎ


396 :名称未設定:2011/03/06(日) 12:05:13.18 ID:4NVBpeC80
>>395
貴方自身の体験で語りましょう。嫌なら行かなければ良い話。米国のやり方を持ち込んでいるだけだから。話しかけられるのが嫌ならネットで買えば良い話。

直営かどうかは全く関係無いのは同意。

397 :名称未設定:2011/03/06(日) 12:06:33.15 ID:+edIxEcL0
>>385に激しく同意。
フランクと馴れ馴れしいを混同している店員がいるんだよね。
あと、アップルの評価が高いから、そこで働いている自分たちも偉いと勘違いしているとか。

お金を払う身なんだから低姿勢でヘコヘコしろ
なんて思わないけれど、社会人として最低限の礼節を持つことは必要なんじゃないか?

398 :名称未設定:2011/03/06(日) 12:18:16.41 ID:UUM2hkek0
使い分けてくださいね





店舗型アップルストアは、アップル直営ではない。別会社です。

ネット型アップルストアはアップル




質問です。
店舗型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?
ネット型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?




399 :397:2011/03/06(日) 12:19:22.10 ID:+edIxEcL0
397に追加

米国のやり方を持ち込みながら、礼節を持った言動や、聞いていて気持ちの良い
言葉遣いをしていい接客をしている店員もいるだけに、
初めてのアップルストアでハズレの店員に当たって不快な思いだけして帰る人がいるのは
お客、お店、双方にとってとても勿体ないと思うんだ。
自分は、あそこは、本当に店員の当たり外れの大きい店舗だと思っている。
(年々ハズレの確率が増えてきているように感じるけど)

400 :名称未設定:2011/03/06(日) 12:21:32.23 ID:4NVBpeC80
>>399
下らない印象操作は良いので、自身の体験を語りましょう。

401 :名称未設定:2011/03/06(日) 12:31:05.47 ID:ghAtQFyW0
>>396
米国のストアスタッフが見たら「それは違うだろww」ってなると思うんだが
向こうのスタッフに接客の様子とか見せてないの?



>>貴方自身の体験で語りましょう。

人の体験談に意見も述べたいし、雑談したいんでお断りします。

402 :名称未設定:2011/03/06(日) 12:35:25.05 ID:4NVBpeC80
>>401
自身の体験を語ってからにしましょう。
貴方の語り方は感想では有りません。中傷です。

自分の体験としては、米国と日本でそれ程違いがあるとは思いません。勿論、店員によって当たり外れはあるでしょうが。

>>395
>そもそもフレンドリー接客を勘違いしてそれさえ出来てない
>馴れ馴れしくしてるだけの勘違いが多すぎ



403 :名称未設定:2011/03/06(日) 12:57:04.87 ID:ghAtQFyW0
>>402
自分の体験としてとても馴れ馴れしく感じました
ちなみにスタッフ全員ではない

404 :名称未設定:2011/03/06(日) 13:03:55.87 ID:0Eh+i4/w0
栄店のメガネかけたソバージュの女性。
・あきらかに年配者にタメ口。
・知らないのをびっくりする態度。
・駐車券がもらえないかと聞くと、花でわらって無理。

栄店ニキビ顏店員
・WEBコーディング=DWと思い込み4G AIRをゴリ押し
・テキスト直打ち派を告げると、今後絶対使うから特盛AIRをゴリ押し
・なんとか最小モデルにすると、こんどはケア、MobileMEをゴリ押し
・meが無料になる噂があるが、無料になったら返金か?ときくと、わからない、無料にならないの一点張り

いちいち疲れる。
実物を最終確認して買うだけの状態と言ってるのにこの態度はホント疲れる。


405 :グワポ:2011/03/06(日) 13:19:03.63 ID:jfCndOI90
>>395
394の内容は別に217にレスしたつもりはないんだが。

>>397
店員にはタメグチで話しかける客はどう思う?

>>404
買うもの決まってるならサクッと買うだけだと思うが。
「MBAの一番安いのください、MobileMe?いりません」

それで終わるよ。
君が余計な話をするから(or話に乗るから)そんな目にあう。

406 :名称未設定:2011/03/06(日) 13:22:56.18 ID:14rVH96G0
わざわざこのスレでアップル擁護するのって
「アップルスアの店員」か「アップル社員」かと思っていたのだが
(もしくはジョブズ)
書き込みの感じがなんか‥
アップルに陶酔してるただのユーザーかも???と、思った

プロの工作員じゃなければ擁護しても空しいぞ
俺もあのデザインはキライじゃないが‥
とにかく割高
対応に誠意を感じられない事がある
これは事実。

407 :名称未設定:2011/03/06(日) 13:31:51.43 ID:7ALt8Ho+0
こんな感じの人が工作中なので気をつけて

>>390
http://hissi.org/read.php/mac/20110306/MjVWdDVRTmcw.html

ジョブズの葬式を完全予想するスレッド
24 :名称未設定[]:2011/03/06(日) 00:14:54.26 ID:25Vt5QNg0
まだ死んでないの?

408 :名称未設定:2011/03/06(日) 13:32:26.68 ID:4NVBpeC80
>>406
わざわざMac板でネガキャンスレを建てた人の言葉とは思えませんね。

体験談をほとんど語らず中傷するだけ。
スレタイからハッキリと悪意を感じ取れる。こんな所で同調してる時点でマトモでは無いですね。

409 :名称未設定:2011/03/06(日) 13:33:15.57 ID:0Eh+i4/w0
>>405
実物を最終確認

日本語も読めんか?

410 :名称未設定:2011/03/06(日) 13:42:55.02 ID:dk6WbBGw0
使い分けてくださいね





店舗型アップルストアは、アップル直営ではない。別会社です。

ネット型アップルストアはアップル




質問です。
店舗型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?
ネット型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?





411 :グワポ:2011/03/06(日) 13:44:10.72 ID:jfCndOI90
>>406
割高かね?MBAやMB、iPhone、iPadなどむしろ割安に感じちゃう。
陶酔してるんかな。

>>409
意味が分からんし、そもそも。
実物(展示機のこと?)を確認して「これください」「MobileMeは不要です」で終了。

412 :397:2011/03/06(日) 14:05:56.77 ID:+edIxEcL0
>>405

397だけど、タメ口で話されても不快に感じない店員もいるよ。
挨拶なり、不良・不具合関連の場合にはちゃんとしたお詫びの言葉があって、日本語が正しく使えていて、
要所要所にメリハリを効かせた丁寧語が使える人。

あるいは、相手が客でなくても、普段から他人に対して敬意を払っていることがにじみ出ている人。
(他の店員に引き継ぐときの声のかけ方なんかでもわかるでしょ?)
そういう人が、客と共感できる話題になったりしたときに盛り上がってタメ口になってしまうのは微笑ましくて好きだ。

英語で丁寧語や敬語にあたる表現はやたら回りくどくてうっとおしいぐらいだから、
自分がもし米国のアップルストアに行ったとしたら、口語のやりとりはタメ口会話を大歓迎すると思う。

ただ、日本は、社会人になった時点でよほど親しくない人以外との会話は丁寧語がデフォだと思うんだ。
デフォの丁寧語がきちんと使える人がTPOを見極めてタメ口を使えばアップルへの親近感に繋がるだろうに
相手の空気を読まずにタメ口を使うから反感を買うじゃないかと思う。

自分の体験で言うと
初期不良品や販売ミスの品物を持ち込んでいるのに、なんでお詫びもなくタメ口で説明受けているんだろう?
みたいなことが何回か。
馴れ馴れしいに関しては感覚的なものだから上手く実例をあげられないけど
「お前、さっき会ったばかりだよな? なに? その気持ち悪い親しさ」
と言いたくなる瞬間が多々あった。

自分はあまり旅行先では買い物をしないのでもっぱら海外通販を利用しているんだけど、
米国企業のスタッフがおくってくるメールって、一見フランクだけど、
適度に丁寧な言い回しを混ぜて客を立ててくれるし、お詫び、お礼の言葉はしっかりしてるよ。
接客の基本が解った上でのフランクさだってことが文面から伝わってくる。
今度アメリカに行く機会があったら、是非アップルストアに行ってみたいな〜。
(以上、長文になってしまってスマソ)

413 :名称未設定:2011/03/06(日) 14:16:30.55 ID:+edIxEcL0
>>398
お前は本当に頭が悪いのか???
多数の書き込みがあるように
店舗型アップルストアは米Apple Inc.直轄。
全世界のアップルの元締めとなる本社、Apple Inc.の中にあるRetail Corporate チームが直接経営している。

だから、iMacの修理も、MacBookの修理も「親会社直営」のアップルストアの方が安いだろ?
アップルストアを経営するための子会社は存在しないから、心ゆくまでアップルに確認してみろ。
(子会社があるのはiTunes Store)

414 :名称未設定:2011/03/06(日) 15:07:31.38 ID:0Eh+i4/w0
>>411
お前、店に行ったことないだろw


415 :名称未設定:2011/03/06(日) 15:45:56.55 ID:QtGufzGw0
でも実際雰囲気にのまれて知ったかぶって「○○も必要ですよねー」ていわれたら断れないような人らには
あのセールス方は有効なんだろうなと思う。
別に悪徳なわけではないんだけど、手法としては街の絵売りと近いよね。
俺はストアで買うときは、webストアの構成内容印刷して持っていくようにしてるよ、そんでこれくださいって。

416 :名称未設定:2011/03/06(日) 15:54:53.79 ID:+edIxEcL0
>>414
本体の商談より、ケア、MobileMEの話が長いときもあるよねw
こちらがうんざりした顔してもお構いなし。
「いりません」の一言で引いてもらうには、かなり力を入れて「いらない」オーラを出さねば…。

よほどノルマが厳しいのか、昔、仕事用にMac Proその他を買いに行ったとき
「ケアと.macをつけてくれれば値引きできるので、本体だけ買うよりも総額が安くなる」
とゴリ押しされた経験有り。
どう考えてもおかしな話なんだけど、つけたら本当に大幅値引きしてくれて普通に買うより安くなったw
最近はそこまでの値引きはできないらしいので、さすがに問題になったんだろうね。

417 :名称未設定:2011/03/06(日) 16:27:34.75 ID:25Vt5QNg0
>>394
ここは日本だし、そもそもアップルストアの店員は、それ以前の
人間としてのレベルが低すぎるって話なわけだが。

418 :名称未設定:2011/03/06(日) 16:32:59.08 ID:QtGufzGw0
社会の負け犬がなる仕事だから とか言ってしまう人間が人間としてのレベルを語るスレ

419 :名称未設定:2011/03/06(日) 16:39:39.31 ID:4NVBpeC80
>>417
>>418
人間としてのレベル、とか、社会の負け犬が、とかレスしちゃってる時点で、人としての品性が無いって事が丸わかりなのですが。

自分の書いたレスを音読して聞いて見ては如何?
店員とか客とか以前の問題です。

420 :名称未設定:2011/03/06(日) 16:49:43.38 ID:QtGufzGw0
おいおい、俺まで叱られちゃったよ

421 :名称未設定:2011/03/06(日) 17:06:05.25 ID:25Vt5QNg0
>>418
人としてきちんとしてれば、あんな負犬みたいな仕事に就くわけが
ないだろw マカも同様。

>>419
人間として終わってるお前らアホマカが言うなよw

422 :名称未設定:2011/03/06(日) 17:08:53.74 ID:ghAtQFyW0
逆にストアの人に聞いてみたい
本心はどう思っているのかと・・?

423 :名称未設定:2011/03/06(日) 17:14:26.28 ID:25Vt5QNg0
アホマカ=カモ。

424 :名称未設定:2011/03/06(日) 17:36:57.20 ID:4NVBpeC80
>>422
>>423 こんなのにお仲間と見られている様ですが感想はどうですか?聞いて見たいです。

14 名前:名称未設定 :2011/03/06(日) 17:08:52.89 ID:25Vt5QNg0
MacBook Airって、「まっくぶっく えあ〜」って発音するんだよね。
なんか、池沼っぽいよね。使ってる奴が池沼だから良いのかな。

17 名前:名称未設定 :2011/03/06(日) 17:22:34.24 ID:25Vt5QNg0
>>16
このバカは2chで何言ってるの?やっぱり、こういう池沼がマカに
なるんだな。

425 :名称未設定:2011/03/06(日) 17:52:31.39 ID:ghAtQFyW0
>>424
何も思わないよ。
あなたの言う「仲間」っていうのはストアの態度に不満を持つ人は全員仲間って考えなの?

>>422にレスしたということはストア関係者?

>>402で人の発言を「中傷」呼ばわりしてますが、
あなたは他人のID検索して「こんなの」呼ばわりするのはおkですか?

426 :名称未設定:2011/03/06(日) 18:10:21.30 ID:4NVBpeC80
>>425
中傷、と言うのは、理由も無く相手を傷つける事です。こちらの引用には明らかな理由が有ります。目的が100%煽りですから。これに何も感じないと言う事は貴方も同類、又は同一人物と言う事です。

店員に対する不満の前にその感性を何とかした方が良いと思います。

>>424
>14 名前:名称未設定 :2011/03/06(日) 17:08:52.89 ID:25Vt5QNg0
>MacBook Airって、「まっくぶっく えあ〜」って発音するんだよね。
>なんか、池沼っぽいよね。使ってる奴が池沼だから良いのかな。
>17 名前:名称未設定 :2011/03/06(日) 17:22:34.24 ID:25Vt5QNg0
>>16
>このバカは2chで何言ってるの?やっぱり、こういう池沼がマカに
>なるんだな。


427 :名称未設定:2011/03/06(日) 18:25:50.50 ID:ghAtQFyW0
>>426

>>これに何も感じないと言う事は貴方も同類、又は同一人物と言う事です。

仲間と見られてることに対して何も感じないとレスしたんだけど、話のキャッチボールが出来てませんね。
しかも仲間というのはあなたが勝手に判断したこと。
あなたの考えでは、まともな客で理不尽な思いをした人も、ただのモンスタークレーマーも仲間になってしまう。
付け加えて言うなら>>424のコピペの内容が何に対してのレスなのか?そしてどういう話の流れからそうなったのかこれだけでは判断できないので、一概に判断できない。
及び私の発言も「中傷」と判断する根拠もない。



無視された内容があるのでもう一度聞きます
>>422にレスしたということはストア関係者?

428 :名称未設定:2011/03/06(日) 18:31:26.85 ID:4NVBpeC80
>>427
批判をするなら理不尽な思いをした事情を具体的に語りましょう。貴方が話をしたのは馴れ馴れしい。それだけです。

相手にする必要は無い人と判断しました。
具体的な説明も無く店員を中傷する側の方と言う事ですね。ご苦労様でした。

429 :名称未設定:2011/03/06(日) 18:32:23.04 ID:ghAtQFyW0
>>428
お疲れ様w

430 :名称未設定:2011/03/06(日) 18:52:36.12 ID:25Vt5QNg0
>>426
> これに何も感じないと言う事は貴方も同類、又は同一人物と言う事です。

頭がおかしいとしか言いようが無いな。こういう狂った展開がマカって
悪性珍生物の特徴なんだよな。

431 :名称未設定:2011/03/06(日) 18:52:46.31 ID:xbIvoJgl0
>>428
栄店のメガネかけたソバージュの女性。
・あきらかに年配者にタメ口。
・知らないのをびっくりする態度。
・駐車券がもらえないかと聞くと、花でわらって無理。

栄店ニキビ顏店員
・WEBコーディング=DWと思い込み4G AIRをゴリ押し
・テキスト直打ち派を告げると、今後絶対使うから特盛AIRをゴリ押し
・なんとか最小モデルにすると、こんどはケア、MobileMEをゴリ押し
・meが無料になる噂があるが、無料になったら返金か?ときくと、わからない、無料にならないの一点張り

432 :名称未設定:2011/03/06(日) 18:58:23.69 ID:ukSK1C+O0
>>そのへん
キチガイが調子づいて暴れるから、すくなくとも今日みたいな日にはヤメてくれ。

433 :名称未設定:2011/03/06(日) 19:09:58.03 ID:ghAtQFyW0
>>430
だよなw明らかな悪に対し賛同したんならまだしもwww



理攻めで来るヤツは正直めんどくさい
たかが便所の落書きで・・・

最終的には証拠うPしながらコメしなくてはならんくなる
そんな事しだしたらクチコミサイトなんぞ無くなるで・・・

434 :名称未設定:2011/03/06(日) 23:35:13.04 ID:sdzMpCeb0
>>433
あんたさっきから何言ってるかサッパリわからん

435 :名称未設定:2011/03/07(月) 00:19:19.67 ID:FibYV9DC0
いま、ストアの店員は、ため口なのか?
久々にいってみよう。



436 :名称未設定:2011/03/07(月) 00:43:19.73 ID:Zu6steof0
使い分けてくださいね





店舗型アップルストアは、アップル直営ではない。別会社です。

ネット型アップルストアはアップル




質問です。
店舗型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?
ネット型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?






437 :グワポ:2011/03/07(月) 06:39:35.40 ID:fjy8R3lP0
>>412
日本的・アメリカ的な価値観が混ざってる環境だから違和感を持つ人も多いんだろうね。

俺は日本的な考え「お客様は神様」「客が上、店員は下」とかいう考え方が嫌い。
日本の風潮だと、客の思い上がりが酷すぎると思うよ。


アメリカのアップルストアは行った事あるけど、まあフランクだよ。不快ではないが。
コンビニとかではむしろぞんざいな態度の店員が多いし。
日本のコンビニの店員なんてアメリカの高級ホテルのコンシェルジュ並みに丁寧だよ。やり過ぎ。

銀座のAbercrombie&Fitch行ってみて。アメリカのアップルストアの店員の態度に近い。
「Hi, Guys!」「Hey, whats up?」(よう、調子はどう?)くらいの感覚で話しかけてくる。

異空間を楽しむディズニーランドみたいなテーマパークくらいに考えりゃよくね?
ミッキーだって馴れ馴れしいだろw

438 :グワポ:2011/03/07(月) 06:41:28.63 ID:fjy8R3lP0
>>436
アップルとカナ表記してるのは、アップルジャパンを意味してるのか?

アップルリテイルストアはApple直営で、
アップルウェブストアはアップル直営じゃなかった?

で、アップルはAppleの完全子会社。

439 :名称未設定:2011/03/07(月) 06:42:55.51 ID:/GVkacfD0
馬鹿はスルーしろよ。

440 :名称未設定:2011/03/07(月) 07:22:06.76 ID:5cgWq7DY0
直営とかどうたらこうたら言うけどさ。
今月号のMacFanの特集見りや書いてあることばっか。
誰でも知ってるよ。

441 : 忍法帖【Lv=8,xxxPT】 :2011/03/07(月) 08:45:29.02 ID:B32VLzUC0
横レスすまん

金曜日に札幌店いって
ワイヤレスキーボードとマジックマウス買ってきたけど
感じの良いおねぇちゃんだったよ?

トラックパッドとマウス、どっちにするかワイワイ遊んでくれたし

当たり外れいるのかねぇ



442 :名称未設定:2011/03/07(月) 13:35:18.86 ID:VG6A443rP
オレもサポートと購入で渋谷店を何回か利用してるけど、言われてるような
事に遭遇した事はなかったよ。
むしろ理不尽な客にドヤされて困ってる店員が居たけどw

443 :グワポ:2011/03/07(月) 13:49:48.64 ID:fjy8R3lP0
>>442
俺も先月、予約がどうのと店員を恫喝し続けてた客を見たよ。

444 :名称未設定:2011/03/07(月) 14:13:21.53 ID:RfIZ62MG0
俺も、俺もwww




445 :名称未設定:2011/03/07(月) 15:21:13.70 ID:gfjfCoRi0
銀座店に行って店員がタメぐちなんでビックリしたよ。
フロア聞いたら「え〜っと、2っ」、ちょっと質問したら「うーん、場合によるね」
帰国子女かなんかで日本語がよく知らないのかな?
別に客をバカにしてる風でも無いんだけど、なんかおどろいた。

446 :名称未設定:2011/03/07(月) 15:26:48.05 ID:ouhkIpWL0

仮にいくらガキに見えたとしてもタメ口は良くないね
でも自分は銀座で何回か買い物してるけど、
タメ口なんかされた事ないけどな。
ま、もうおっさんだからな、、、;


447 :名称未設定:2011/03/07(月) 16:57:51.83 ID:RWcKNUmv0
>>442-443
たとえばSONYのウォークマンが壊れて
「修理受付が渋谷か銀座の2ヶ所しかない」
「要予約」
「メールアドレス必須」
って言われたら「直す気あんのか??」って怒るだろ不通

448 :名称未設定:2011/03/07(月) 17:01:20.08 ID:RWcKNUmv0
ついでに「こすれた傷がある」から
「新しいの買った方がいい」って言われたらキレた方がいい
キレるやつがいたと聞いて安心した。

449 :名称未設定:2011/03/07(月) 17:04:09.77 ID:RWcKNUmv0
壊れなければ俺が書き込む事も無かった

450 :名称未設定:2011/03/07(月) 17:39:14.45 ID:HMPo7LXH0
>>447
オンラインあるだろ

451 :名称未設定:2011/03/07(月) 18:05:38.47 ID:RWcKNUmv0
>>450オンラインの事は知らなかった
ここの板で初めて知った
アップルだけ特別なルール多すぎ。


452 :名称未設定:2011/03/07(月) 18:08:11.45 ID:6r+Rrsp00
3種類いるね

対応に不満な人
態度に不満な人
両方の人

453 :名称未設定:2011/03/07(月) 18:24:47.40 ID:HMPo7LXH0
>>451
まぁ特別っちゃ特別かもしれんが…
そもそもメーカーで直営店舗持ってるとこのが少ないしな

今時のメーカーは殆どが量販店に丸投げ、たまにオンラインだね

454 :名称未設定:2011/03/07(月) 18:47:57.00 ID:RWcKNUmv0
ipodのイメージって
ポッケに入れてダンスしたり
ジョギングやサイクリング中に使ったり
もちろん通勤電車で使う人もいるよね
ユーザーはカッコイイウォークマンとしてipodをイメージするのだが

壊れると‥
>「携帯してると衝撃で壊れる事がある。保証は効かない。」
>「もしかして結構イヤホン指してます?」
とか
「ここに(カスリ)傷があるから保障対象外」とか
「保障が効かないから新品買った方が安い」とか

店員のアドリブじゃ言えないセリフでしょう
買ったら箱から出さずに神棚に飾っておくべきか??

455 :名称未設定:2011/03/07(月) 18:51:45.25 ID:6r+Rrsp00
>>454
そのくせジョブズはケース否定してなかった?

456 :名称未設定:2011/03/07(月) 18:56:55.89 ID:RWcKNUmv0
>>455 ipodの正しい使用法ってどうするんでしょうね〜?

この板のアップルに精通されてる方に伺いたいです。

457 :名称未設定:2011/03/07(月) 20:25:02.16 ID:heLTeQRR0
>>437
いや、ここは日本だし。上とか下とかじゃなくて、初対面の
お客にタメ口なんてありえないし。そういう店員が、まともな
教育を受けていないと思われるのは当然だよ。そもそも君の
考えなんて他の人にとってはどうでも良いわけだし。

>>447
それ以前に、何人もそういう客が来たらどうにかして改善して
お客に満足してもらうにはどうするか考えるわな。普通の企業で
あれば。そういう頭が無いから、アップルストアはレベルが低い
って言われるんだよね。

458 :名称未設定:2011/03/07(月) 21:56:57.30 ID:HMPo7LXH0
>>457
日本だっつーなら初対面の店員にタメ口もあり得ないな

459 :名称未設定:2011/03/07(月) 22:02:04.93 ID:6d47emON0
>>456
嫉妬君乙
>たとえばSONYのウォークマンが壊れて
ねずみ党

460 :名称未設定:2011/03/07(月) 22:39:50.50 ID:HXrbp2aR0
>>458
上か下かじゃなくて、
店員はユーザーが貢いだ金から給料を貰っている接客のプロ(就業時間中)。
客は消費者(オフモード)という違いはあるだろ。

それはさておき、
自分の周りでは店員だからってタメ口聞くなんて人いないけど、アップルストアは多いの?
最近、実例を挙げないと「印象操作だ」と突かれる傾向にあるので具体的な話を希望。

461 :名称未設定:2011/03/07(月) 22:57:37.92 ID:gVZh2Z3/0
アフターサポートする気無いなら
いっそのこと初期不良以外は一切補償なしでいいよ
そのかわり浮いた人件費や修理費の分で本体価格3割くらい安くして売れよ
その方がよりドライでいいんじゃね?

パチもんの中国製品買うときと同じ感じになっちまうけどwww

462 :名称未設定:2011/03/07(月) 23:20:50.32 ID:RWcKNUmv0
>>461おれも激しくそう思う

ipodの正しい使い方はやっぱり誰も答えられないですか
 若い女の子や、バイト代を貯めた学生が可愛そうだ。
けっこう高いのに‥

463 :名称未設定:2011/03/07(月) 23:32:13.55 ID:Svmgap6t0
>>462
ねずみ党
自分と会話て
恥ずかしい

「おれも激しくそう思う」

www

464 :名称未設定:2011/03/07(月) 23:44:18.19 ID:RWcKNUmv0
>>463ねずみ党ってなんですか?

スレの立て方知らないけど
「アップルストアで言われた保障対象外の信じられない言い訳」
「ipodの正しい使い方とは??」
っていうスレが欲しい

納得いくまでゴリ押しでスマン
アップルよ貴様の間違いはたったひとつ‥たったひとつの事だ

「テメーは俺をおこらせた」
ズギュゥゥゥン!!!!!!

465 :名称未設定:2011/03/07(月) 23:56:40.95 ID:Svmgap6t0
>>464
ねずみ党
日本語少し
学ぼうね

466 :名称未設定:2011/03/08(火) 00:01:15.56 ID:II8/NQGR0
>>465ネット用語なんでしょ?
もったいぶらずに教えてくれ

「保障対象内のipodの正しい使い方」
についてもそちら側から説明してくれ

467 :名称未設定:2011/03/08(火) 00:12:37.21 ID:6HZ8cU6p0
>>466
そいつ荒らしだから相手すんな

468 :名称未設定:2011/03/08(火) 00:14:32.19 ID:II8/NQGR0
スマンまたムキになってしまった
教えてくれてありがとう。

469 :名称未設定:2011/03/08(火) 00:20:36.54 ID:2f0YgJyn0
荒らしが他人を荒らし扱いとは滑稽。

470 :名称未設定:2011/03/08(火) 01:51:56.76 ID:2Uz2nHNy0
使い分けてくださいね





店舗型アップルストアは、アップル直営ではない。別会社です。

ネット型アップルストアはアップル




質問です。
店舗型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?
ネット型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?







471 :名称未設定:2011/03/08(火) 03:47:17.95 ID:II8/NQGR0
ワンパターン返しだぁ!!
「保障対象外にならないipodの使い方教えて」

472 :名称未設定:2011/03/08(火) 03:48:38.39 ID:II8/NQGR0
ちなみにアップルストアはアップルのストアだと思います

473 :名称未設定:2011/03/08(火) 03:49:18.02 ID:II8/NQGR0
またムキになってしまった‥反省

474 :名称未設定:2011/03/08(火) 04:33:14.21 ID:II8/NQGR0
アップル社に感じる事

ちょっとおしゃれ

ちょっと壊れ易い

ちょっと割高

保障対象外の言い訳ちょっとがひどい

修理の受付がちょっとめんどくさい

それでもオシャレな機種が好きな方はどうぞ。
デザインが好きなら仕方無い。

475 :名称未設定:2011/03/08(火) 04:39:31.96 ID:II8/NQGR0
まちがえた⇒保障対象外の言い訳がちょっとひどい
日本語勉強してきます
遅くなったのでもう寝ます。
おやすみなさい。

476 :名称未設定:2011/03/08(火) 10:14:07.63 ID:zr0grr3V0
ねずみ党
荒らしそのもの
ねずみ党


477 :名称未設定:2011/03/08(火) 10:49:06.31 ID:f7AhsvNLP
まぁアップルの場合「保証は有料」がデフォですから・・・
製品自体はもう「割高」って感じではないけどなw

478 :名称未設定:2011/03/08(火) 23:27:01.77 ID:2Uz2nHNy0
使い分けてくださいね





店舗型アップルストアは、アップル直営ではない。別会社です。

ネット型アップルストアはアップル




質問です。
店舗型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?
ネット型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?







479 :名称未設定:2011/03/08(火) 23:28:48.07 ID:NU+VN9zf0
態度の悪い店員さんいるのは確かだけどね。

でもAppleStoreの店員さんより客がウゼェ。
「俺は大昔からMac使ってるんだぜ」とか言うおっさんが居る。
そして店員さんに延々と自慢自慢…店員が可哀想だった。
その店員さんがいつもお世話になってる方だったので
雑談程度に聞いてみたが一週間に一人ぐらいいるそうだ…
まぁ「大切なお客様ですから〜」と笑って言ってたけども…


480 :名称未設定:2011/03/08(火) 23:37:41.51 ID:tfvIBFvK0
90年代のNOWHEREよりマシってレベル

481 :名称未設定:2011/03/08(火) 23:41:12.94 ID:6HZ8cU6p0
>>479
そういうスタイル目指してんじゃね?
まるで友達のような気さくな関係になりたい接客してるんだと思うが・・・
そういう客が付くのは不思議ではない

それをウザイと思うようなら本末転倒


482 :名称未設定:2011/03/08(火) 23:56:24.04 ID:bKWgVfHj0
そういや知り合いがiPad買ってたけど、「3ギガのヤツ」とか「ネットはできない」とか
一体どんな店員にどんな説明受けて買ったのか気になるわ。
アップルストアで買ったと言っていたが。

483 :グワポ:2011/03/09(水) 05:42:43.24 ID:db7gZMhu0
>>447
電話サポートで自宅までとりにきてくれるのだから問題ないだろ。

>>451
他と同じようならいいのかと。右へ倣えの日本人の国民性だね。

>>457
そういう店なのだからしょうがない。
気にくわなければもう二度と行かなければいい。
俺はアップルストアの従業員、おそらく十数人と
会話した事あるけど、タメ口のやつは当たった事ないけどな。

>>460
うちの近所では八百屋のおばちゃん、魚屋のおっさんはタメグチだな。
そういうもんだと思ってる。

484 :名称未設定:2011/03/09(水) 09:06:31.63 ID:b//uHi8g0
>>グワポ
そうか、渋谷まで行って修理に「予約」が必要と言われても
「無知」なのが悪いのだな

ちなみになんで普通に他店で対応しないの?

485 :名称未設定:2011/03/09(水) 09:09:49.03 ID:b//uHi8g0
あとグワポ氏は詳しそうだから
「保障対象外にならないipodの使い方」
も聞きたい

486 :名称未設定:2011/03/09(水) 09:18:18.97 ID:b//uHi8g0
グワポ氏がアップルに満足なのにずっとこの板にいるのは
なんでなんですか?

487 :名称未設定:2011/03/09(水) 09:18:52.32 ID:b//uHi8g0
質問ばかりしてスマン

488 :名称未設定:2011/03/09(水) 09:20:45.04 ID:C4pjiFaj0
>>484
>>485
文句があるなら何故Appleに直接聞かないの?
批判したいならその上で返答を書き込めば良いと思うんだけど。

買ったお店にも聞いてみれば?何でそちらで対応してくれないのか。

489 :名称未設定:2011/03/09(水) 09:35:29.10 ID:b//uHi8g0
>>488
お店で文句言ったら新品に換えてくれた
でもけっこう普通の人には大変だと思う
俺の(元)彼女が待たされて「新品買った方が安い」と言われた

マジメにやってる日本のメーカーや
若い女の子、バイト代を貯めた学生が可愛そうだから
参考になればと思って書き込んでいる

多分俺がアップルとやりとりしても改善されないと思った
個人で世の中に訴えられるのが2ちゃんねるの醍醐味だろ??

490 :名称未設定:2011/03/09(水) 09:37:10.65 ID:b//uHi8g0
詳細は335から読んでみて

491 :グワポ:2011/03/09(水) 09:50:17.15 ID:db7gZMhu0
>>484
調べていかなかったのが悪い部分もあると思うね。
家電製品の修理とかで予約なしでも行ってすぐに修理してくれるところあるか?
普通は預かりになるし、そのための申し込みも必要になると思うが。
「アップルのお店だから持っていけばいつでもすぐに修理してくれるはず」
というのは君の思い込みにすぎない。

>>485
ごく普通に使ってる分には自然故障は保証対象だよ。
水濡れとか落下による破損とかは対象外になるだろうが。
俺はこれまで5〜6回、修理に出した事あるけど比較的判定は甘い方だと思う。

>>486
たった1つの話を、あたかも全てのアップルストア店員が同じかのように
吹聴している奴がいるから、少し気になったもので。
人間だから態度がいいやつも悪い奴もいるし、誤りやミスもあるからね。

492 :グワポ:2011/03/09(水) 09:55:36.48 ID:db7gZMhu0
>>489
どんな故障でアップルストアにもっていったんだ?
それすら書いてないからアップルの対応が不合理だったかすら伝わらない。

購入1年以上たってるものだったり、明らかに落下させた痕跡があったり、
異常に傷が多いとか、不具合と呼べないような神経質なクレームだったり、
無償修理対応しないのが適切なケースもあるから。

493 :名称未設定:2011/03/09(水) 10:03:18.92 ID:b//uHi8g0
アップルの独自ルールについて無知なのがいけないのか?

普通にipod使ってアップルストアで「保障対象外」と言われた人は
かなり多いはず(俺調べだが)
メーカーが真面目なら絶対に言わないような理由で却下される

確かに俺はムキになりやすい
どの書き込みを信じるかは読んでる人の自由です。

494 :名称未設定:2011/03/09(水) 10:09:38.68 ID:b//uHi8g0
>>492
信じる信じないは自由だが
もちろん保障期間内で(元)彼女は大切に使っていた
電源を入れるとフリーズする様になった
「傷」があると言われて却下されたが
俺にはとても「傷」があるように見えなかった

それでキレた

495 :名称未設定:2011/03/09(水) 10:18:47.86 ID:C4pjiFaj0
>>493
それぞれの状況に具体性が無くて何にも伝わらないと思うよ。

何が商品を買うならメーカー保証規定を事前に確認するのは当たり前。ルールは企業単位で異なるのも常識。勿論内容について批判するのは自由。でも知らなかったと言う事を声高に主張しても意味は無いよ。

その体験の真偽はともかく個人の体験から多い筈、と言うのは根拠薄弱だと感じました。

496 :名称未設定:2011/03/09(水) 10:22:03.93 ID:b//uHi8g0
そうか俺調べで悪かったな

読んでる人で同じ思いの人がいなくなれば

それでいい

497 :名称未設定:2011/03/09(水) 10:27:56.69 ID:4gMkgv01P
iPodのフリーズって、復元とかするのが定石じゃなかったっけ?

498 :名称未設定:2011/03/09(水) 10:29:01.39 ID:b//uHi8g0
復元しないから持っていったのです

499 :グワポ:2011/03/09(水) 10:34:50.28 ID:db7gZMhu0
>>493
あなた調べではどうだか知らないが、俺自身の経験では一度もそういう事はないな。
というかむしろちょっと判定が甘い?とすら思う。


>アップルの独自ルールについて無知なのがいけないのか?
調べれば分かる事を調べずに行って、
それでダメだったからと言って文句を言うのはいかんね。

会社や製品によってサポートの対応の仕方は様々。
作業員を自宅に派遣してくれる場合、サポートセンターに宅配する場合、
宅配の場合に梱包方法が厳密に決められている場合、などいろいろあるから、
勝手に自分の推測で動くのではなく、まずは電話で修理依頼の方法を確認するのがいいよ。

500 :名称未設定:2011/03/09(水) 10:40:45.88 ID:b//uHi8g0
アップルの保障の判定が悪質だと思って書き込んでいます

親切に教えてくれてどうも
買う前に壊れた場合の事を
徹底的に調べるべきなんですね

それもできずに買うからいけないのですね
わかります

501 :名称未設定:2011/03/09(水) 10:45:16.64 ID:C4pjiFaj0
>>500
恣意的な言い様は止めたら?


502 :名称未設定:2011/03/09(水) 10:47:16.88 ID:b//uHi8g0
反論が多いので今日は諦めます
お騒がせしました
また思い出したら書き込みます。

503 :グワポ:2011/03/09(水) 10:52:12.04 ID:db7gZMhu0
>>500
徹底的に調べなくても、
量販店の店頭でも「故障時はアップルコールセンターへ」と言われるし
パッケージの中に入ってる説明書きにも故障の際の連絡先が乗ってるでしょ。

ゆとりかよ

この言葉はじめて使うか、本当にゆとりっているんだなぁ

504 :名称未設定:2011/03/09(水) 11:12:27.54 ID:a5dbEdYT0
コテうぜぇ

505 :名称未設定:2011/03/09(水) 11:15:09.13 ID:4gMkgv01P
>>498
それ「復元出来ない状態」だったって事?
iTunesの再インストールが必要とか、そもそもハードウエアのチェックは
アップルストアの方でやったんだろうか?
そこら辺の情報がないから一方的にしか見えないぞ。

506 :名称未設定:2011/03/09(水) 11:22:55.77 ID:WqsF1bzR0
なんかもうアポスト云々じゃなくてこいつの人としての器の話だな

このネット時代にロクに調べもしないでモノ買う馬鹿の気が知れない

507 :名称未設定:2011/03/09(水) 15:37:01.25 ID:b//uHi8g0
すまん思い出して検索してしまった

価格.com『iPhone、サポートないのと同じ』のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/31102001101/SortID=11873701/

OKwaveアップルの修理・サポートについて【iPodminiのバッテリー】
http://okwave.jp/qa/q1789794.html?rel=innerHtml&p=bottom&l=2

俺以外にも納得できないやつがいた
ではまた。

508 :名称未設定:2011/03/09(水) 15:42:17.64 ID:b//uHi8g0
俺的ベストアンサー(コピペ)

何度もその話題がありますが、「アップルの方針」です。

サポート等は、全部一括してアップルで、アップル(に都合のいい)ルールで取り扱っています。
で、そういうのが我慢出来ない人はアップルの製品を買ってくれなくてもいいです。というのが、アップルの方針です。
ソフトバンクもアップルの言いなりで、そのルールを飲むことで販売を許されているという感じです。

いっそ機種変してしまう方がいいかもしれません。



509 :名称未設定:2011/03/09(水) 15:44:26.01 ID:C4pjiFaj0
>>507
>>508
つまりネガキャンがしたかった、と。
良く分かりました。

510 :名称未設定:2011/03/09(水) 15:45:53.59 ID:b//uHi8g0
オンライン修理は親切なのかと思っていたが
こちらも意地悪するんですね

511 :名称未設定:2011/03/09(水) 15:50:14.71 ID:b//uHi8g0
>>510
まぁアップルみたいな会社は
別に日本になくてもいい
(好きな人だけ買えばいい)
とは思っているが

グラフィック系の専門職の人に必要なんでしょ?
なるべく全部レスしようと心がけていたが

今後は好きにさせてもらうよ

512 :名称未設定:2011/03/09(水) 15:57:03.58 ID:b//uHi8g0
>>511アンカー間違えた>>509へのレスです510だと自演ですね

513 :名称未設定:2011/03/09(水) 21:36:52.60 ID:gJmzNdZN0
>>493
別に君は間違ってないでしょ。客側はアップルのルールなんて
気にする必要は全くないよ。日本には予約して修理に行くなんて
文化はないし、マカレポートによれば予約せずにトラブルになっ
てる例は結構あるらしいじゃないか。そういう状況を放置して
いるということ自体が、アップルストアが極めて低レベルな仕事
しかしていないということの現れだよ。

514 :名称未設定:2011/03/09(水) 21:40:28.27 ID:mke1o4Kw0
ipodを携帯した場合、保証対象外になるらしいけど
携帯電話のiPhoneを携帯するのはどうなるんだろ?

515 :名称未設定:2011/03/09(水) 21:40:46.46 ID:gJmzNdZN0
>>499
お前の経験なんてどうでも良いし、信者は平気で嘘をつく
から信憑性ゼロだよ。

> 調べれば分かる事を調べずに行って、
> それでダメだったからと言って文句を言うのはいかんね。

調べない奴はいくらでもいるし、そういう奴が来る事は猿でも
予想できるわけだ。現に、そういう奴は結構いるんだろ?にも
関らず、適切なフィードバックがかからず、お粗末な対応を
続けるから程度の低い会社だって言われるわけさ。

516 :名称未設定:2011/03/09(水) 22:47:31.20 ID:YYkftqu+0
引き継ぎご苦労様w

517 :名称未設定:2011/03/09(水) 23:44:14.79 ID:XJfaORTQ0
使い分けてくださいね





店舗型アップルストアは、アップル直営ではない。別会社です。

ネット型アップルストアはアップル




質問です。
店舗型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?
ネット型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?








518 :名称未設定:2011/03/10(木) 00:20:31.45 ID:a6b0QaTc0
>>513
>>515
同じ気持ちのひとがいてよかった。
安心した

519 :名称未設定:2011/03/10(木) 00:22:12.38 ID:uuTAwb5t0
分かり易

テレビショッピングレベル

520 :名称未設定:2011/03/10(木) 14:19:03.28 ID:Ovc93i120
>>515
完全予約制の店とか行ったことないの?

事前の下調べをせずに店のルールに従わない土人が何喚こうが他人の迷惑になるだけって理解出来るかな?

ホント民度低いな
朝鮮か中国にでも行けよ恥晒し


521 :名称未設定:2011/03/10(木) 15:28:18.26 ID:NPbSsJ+4P
美容院が完全予約とか多いけど、理髪店でもたまにあったりするねぇ

522 :名称未設定:2011/03/10(木) 20:56:53.65 ID:xItMD6b+0
>>520
だからマカはバカだって言われるんだよ。日本のメーカーの
サービスで「完全予約制」なんて文化がどこにある。まったく
低能には困ったもんだな。

523 :名称未設定:2011/03/10(木) 21:12:54.08 ID:FMtPP+PR0
予約して無くてもいいけど、予約者がいる場合はそっちを優先するってんならいいんじゃね?
効率よく回せるしね

まあ、このスレの趣旨は対応じゃなくて態度が問題なんだけど・・・

524 :名称未設定:2011/03/10(木) 22:53:00.83 ID:a6b0QaTc0
アップルの事 悪く書かれると頭に来るくらい
アップルを愛してるんだなみんな
でも
本当に好きなら悪い所も認めてYahoo!!ニュースで紹介されるくらい
どんどん書き込んでいった方が(アップル対応苦情で2ちゃん炎上等)
長く愛せるんじゃね??

対応変えずに日本から撤退するかもしらんが


525 :名称未設定:2011/03/10(木) 23:12:13.38 ID:a6b0QaTc0
俺はもともとアップルって「イカすデザイン」の機種多いな〜
と思っていたが

壊れ易さとサービス対応のまずさで
「2度と買わない」になった。

それでも納得できずこうして書き込んだのだが
煽られて余計な怒りが追加されてしまった。

日本で商売するなら対応も本当の意味でかっこ良くした方がイイ
やる気があれば韓国や中国のメーカーでも出来る事だぞ。

526 :名称未設定:2011/03/10(木) 23:21:03.36 ID:Ovc93i120
>>522
つーかその場で予約も出来るしな。
話の前提が噛み合ってないけど。

客数>>>店員数なんだから対面なら待つのが当たり前。
おまえは持ち込んだ先で先客が並んでても割り込むのか?

割れモノだらけのドザの国の人は言うことが一味違うなw

527 :名称未設定:2011/03/10(木) 23:44:38.55 ID:a6b0QaTc0
526さん>>335からちょっと読んで見て

「その場で予約」で2〜3時間待たされるんだぞ?
なぜかメールアドレス必須だし

普通にびっくりしたよ俺は
キレるとその場で対応してくれるが

 普通の人(元彼女)なら
店まで行かされて、待たされて、挙句の果てに
「傷があるから保障対象外」って言われたんだぞ
そんなひでー傷なら待たせる前に気付くだろ

同じモノでもキレると速攻交換してくれるし
誠意のかけらも感じなかったぞ

ただ店員さんはそう言う方針なら従うしかないからカワイソウ

528 :名称未設定:2011/03/10(木) 23:50:05.52 ID:cb4QnHHz0
予約制の意味も理解出来ないヤツの書き込みに、誰が共感するのかと。

529 :名称未設定:2011/03/10(木) 23:50:46.28 ID:a6b0QaTc0
>>527追加
ちなみに同じモノを持っていったが

俺にはキズのことは一切言われなかった
俺が見てどこにキズがあるか分らなかったマジで

530 :名称未設定:2011/03/10(木) 23:58:08.66 ID:SvoW/Ooi0
>>527
だから先約がいたんだろ?
何が不満なの?

531 :名称未設定:2011/03/11(金) 00:02:57.47 ID:a6b0QaTc0
俺くらい粘着質でないとアップルの保証は効果がない(苦笑)

532 :名称未設定:2011/03/11(金) 00:12:07.95 ID:pSxZsXOx0
予約制のことはどういうシステムなのかわからないからなんとも・・・
予約しないで行ったなら、そこから予約して2〜3時間なら普通にありそうだけど・・・・

客が怖いからって対応が優遇されるのは林檎はカッコ悪いね。そこだけ米国っぽくない

傷の件は、逆に大人しそうな客だと突っぱねようとしてるようにも聞こえるが、真意は分からん。

533 :名称未設定:2011/03/11(金) 00:18:54.17 ID:jh7YMhn50
普通の感覚の人も読んでくれてるんだな良かった
「ひどい対応だ」と思うような事があれば参考にしてください

534 :名称未設定:2011/03/11(金) 00:23:33.48 ID:LMbTtgR50
>>527
つーか待たされた程度でイチイチ切れんなよみっともない。
時間も教えてくれてるのになんで待てないの?
見てほしいのアンタだけじゃないんだぜ?
ちょっとした故障だからって次から次へとアンタみたいなのが来たら時間のかかる先客はその間どうすんの?

対応してもらえただけでもありがたいと思えば?
タチの悪いヤカラみたいなことしといてなんで当たり前だと思ってんのかがわからんわ。

535 :名称未設定:2011/03/11(金) 00:30:03.61 ID:jh7YMhn50

普通に家電量販店等で標準的な対応をすれば良いとおもう

専門受付をわざわざ作って結果的に

ユーザーに泣き寝入りさせるケースが多いと思っている。

そこに憤慨しております。

536 :名称未設定:2011/03/11(金) 00:37:51.16 ID:jh7YMhn50

価格.com『iPhone、サポートないのと同じ』のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/31102001101/SortID=11873701/

OKwaveアップルの修理・サポートについて【iPodminiのバッテリー】
http://okwave.jp/qa/q1789794.html?rel=innerHtml&p=bottom&l=2

俺的ベストアンサー(以下コピペ)


何度もその話題がありますが、「アップルの方針」です。

サポート等は、全部一括してアップルで、アップル(に都合のいい)ルールで取り扱っています。
で、そういうのが我慢出来ない人はアップルの製品を買ってくれなくてもいいです。というのが、アップルの方針です。
ソフトバンクもアップルの言いなりで、そのルールを飲むことで販売を許されているという感じです。

いっそ機種変してしまう方がいいかもしれません。


537 :名称未設定:2011/03/11(金) 00:46:15.17 ID:E/CB0HlPi
独りで粘着してるのがバレバレ
つまり >>1
本当に卑屈なヤツ

538 :名称未設定:2011/03/11(金) 00:54:36.54 ID:jh7YMhn50
喫煙者はAppleの保証が受けられません(笑)
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/cigaret/1259139898/l50

Appleが修理を断るための努力をしているソース貼っとくよ

Apple、ユーザーの「不適切使用」を検出する特許を出願
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0908/10/news004.html

Appleは修理を断ろうキャンペーンをやってるわけ。
今回の修理拒否も、そのキャンペーンの一つに過ぎないんだよ。

拒否理由にこじつけられそうな何かを徹底的に探し、
見つけ、とうとう本当に修理拒否してしまった。

「喫煙はよくない、有害だ」みたいな、いかにも正当そうな理由は後付け。
本当は修理件数を減らしたいだけ。

ただ単に修理を断ったら大問題になるでしょ。当たり前だけど。
だからそれっぽい理由で覆うわけだ。
この理由、つまり言い訳の完成度が重要。
完成度が十分なら、 それだけで愚かな人は騙せるわけ。
今回なら、嫌煙派の中でも特に馬鹿な人とかね。

Appleは本当に万能の言い訳を見つけてしまったのかもしれない
(上記全てコピペ)

539 :名称未設定:2011/03/11(金) 01:01:55.04 ID:pSxZsXOx0
>>534
彼女が殆どわからないキズを理由に保証対象外になったことで
最初からキレていたと思うが・・・・

540 :名称未設定:2011/03/11(金) 01:02:14.52 ID:jh7YMhn50
ちょっと検索すると色々でてくるなユーザーのみんなも気をつけろよ!!

541 :名称未設定:2011/03/11(金) 01:04:05.90 ID:jh7YMhn50
>>539
確かにそう言われるとそうかもしれない‥
スルドイ!!

542 :名称未設定:2011/03/11(金) 01:08:35.91 ID:QX4K23ra0
>>539
あ、ホントだ。

状況わからん状態で最初からゴネる気満々だったってことか。
益々酷いな。

543 :名称未設定:2011/03/11(金) 01:36:22.41 ID:jh7YMhn50
状況は自分で判断した心配するな問題ない。

544 :名称未設定:2011/03/11(金) 01:37:35.28 ID:jh7YMhn50
俺のチャットみたいになると悪いのでしばらく大人しくしてみます

545 :名称未設定:2011/03/11(金) 01:43:29.11 ID:/etfMG0r0
使い分けてくださいね





店舗型アップルストアは、アップル直営ではない。別会社です。

ネット型アップルストアはアップル




質問です。
店舗型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?
ネット型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?









546 :名称未設定:2011/03/11(金) 06:22:55.22 ID:jh7YMhn50

アップルのサポート体制とiPodの無料交換システム
アップルのiPod保証サービスの数々の怪しい点を、アップルのサポートに直接質問しました。
http://hakaiya.web.infoseek.co.jp/contents/ipod.html
↑とても詳しく書いてあるので泣き寝入りしそうな方は読んで見て下さい


547 :名称未設定:2011/03/11(金) 07:33:05.19 ID:JyN+jUCL0
粘着キモチワルイ

548 :名称未設定:2011/03/11(金) 20:04:59.67 ID:oE1xN+k/0
>>526
マカって本物のバカだな。店頭でトラブルになってる例がいくつも
報告されているし、そういうトラブルがフィードバックされて改善が
なされないから低レベルだって言われるのが理解できないんだよね。
こういう、字も満足に読めない典型的低学歴がマカなんだよなw

>>534
そりゃお前みたいな無職ならともかく、2時間も3時間も待たされたら
普通の人は怒るぞw 予約の必要な歯医者で飛び込みで行ってもそんな
に待たされないっての。アップルストアの対応はどう見ても最低だよ。
あり得ないほど程度が低いね。

549 :名称未設定:2011/03/11(金) 20:37:37.73 ID:JyN+jUCL0
>>548
マトモな振りはもう終了?
キチガイ君

550 :名称未設定:2011/03/11(金) 20:49:41.26 ID:oE1xN+k/0
また言い返せなくなった無能マカが発狂してるし。

551 :名称未設定:2011/03/11(金) 22:44:58.41 ID:QX4K23ra0
>>548
お前のようなキチガイクレーマーに合わせる必要はないんだよ。
普通の人は事前に調べて予約していくから。

低民度の大陸系土人が何喚いてもムダ。

552 :名称未設定:2011/03/11(金) 23:22:52.55 ID:CeFOri4p0
使い分けてくださいね





店舗型アップルストアは、アップル直営ではない。別会社です。

ネット型アップルストアはアップル




質問です。
店舗型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?
ネット型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?







553 :名称未設定:2011/03/11(金) 23:30:31.95 ID:oE1xN+k/0
>>551
低レベルなアップルストアには、やっぱこういう低レベルな客が
お似合いだよね。で、マカは店員にバカにされながらMacを買うとw

554 :名称未設定:2011/03/12(土) 01:29:25.98 ID:DZ572tCU0
まだ土人が喚いてるのか

早く国に帰れよ

555 :グワポ:2011/03/12(土) 03:29:17.70 ID:4CMUHn/Y0
アップルストアはもう少し店舗を増やすべきかと思うね。
最低でも各県にひとつ。

アップルストアにすぐ行ける自分にとってはiPhoneのサポートは気にならない、
むしろ壊しても当日中に復旧可能なので他の携帯より良いと思ってるのだが、
ピックアップだとね。。

556 :グワポ:2011/03/12(土) 03:32:19.89 ID:4CMUHn/Y0
>>548
修理の基本はコールセンター経由のピックアップ修理。
ジーニアスバーは修理受付カウンターではないが、修理受付も可能。
事前に予約をしてお越し下さい、との旨は明記されてる。

予約しないでいって即対応してもらえないからといって騒ぐのはクレーマーかと。

557 :名称未設定:2011/03/12(土) 08:21:57.00 ID:ofxeF4Wo0
>>555
そんなに作ったって店舗を維持できる程売れないから意味ないよ。

>>556
だから、そんなの見てない客なんていくらでもいるし、そういう
客が結構いるのに改善されないからアップルストアは程度が低いと
言われてるんだってば。マカは本当にバカばっかりだな。こういう
バカ相手なんだから、アップルストアの店員が客をバカにするよう
になるもの当然だわな。

558 :名称未設定:2011/03/12(土) 08:32:30.29 ID:Z8P7eiA30
クレーマー
クレーマー

559 :名称未設定:2011/03/12(土) 08:49:15.39 ID:LxOKm3pq0
>>557
自分がその馬鹿だと気づいていない。

これが「馬鹿の壁」ってやつだ。

560 :名称未設定:2011/03/12(土) 08:51:14.35 ID:ofxeF4Wo0
ただバカというだけで、その理由は全く説明できない低能マカの
低能人生にワロタw

561 :名称未設定:2011/03/12(土) 10:35:42.18 ID:uHm8pQ9R0
バカってこういう奴か?

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%88%A9%E7%94%A8%E8%80%85%E2%80%90%E4%BC%9A%E8%A9%B1:%E5%A5%A5%E3%81%95%E3%82%93%E7%B1%B3%E5%B1%8B%E3%81%A7%E3%81%99

562 :名称未設定:2011/03/12(土) 15:06:21.41 ID:Tj+eOlFt0
使い分けてくださいね





店舗型アップルストアは、アップル直営ではない。別会社です。

ネット型アップルストアはアップル




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ネット型アップルストアでiMacを修理するといくらになりますか?






563 :名称未設定:2011/03/13(日) 02:06:18.93 ID:dxFGx06j0
>>557
客に合わせる必然性がない。
何度も言われてるだろ。

自分が理解したくないことはどれだけ挙げられようが理由にはならないんだもんな。
正にバカの壁。

564 :名称未設定:2011/03/13(日) 10:10:30.00 ID:ALxvpJO00
>>563
客に合わせろなんて誰も言っていない。客の不満を解消できない
のが程度が低いと言われているだけでな。マカってやっぱり日本語
のできない低学歴ばっかりだな。

565 :名称未設定:2011/03/13(日) 10:17:57.32 ID:sHfLNpd90
>>564
こんなレベルの低いヤツが何を言った所でただのネガキャン。端から客じゃ無い。

830 名前:名称未設定 :2011/03/12(土) 21:00:19.47 ID:ofxeF4Wo0
>>810
マカって、こういう底辺の陰湿なレイシストが多いんだよ。

862 名前:名称未設定 :2011/03/13(日) 10:05:46.91 ID:ALxvpJO00
>>831
ほら出た。陰湿なレイシストマカが。マカって本当に陰湿だし、
レイシストばっかりで最低だよね。


566 :名称未設定:2011/03/13(日) 10:34:17.08 ID:dxFGx06j0
>>564
ああ、そうだな。
客じゃないただのクレーマーだもんな。

567 :名称未設定:2011/03/13(日) 10:43:58.34 ID:ALxvpJO00
反論できない低能マカが、いつもの通りに発狂した模様w

568 :名称未設定:2011/03/13(日) 11:15:55.90 ID:dxFGx06j0
>>567
反論も何も論になってないのだから反論のしようがない。

何度も言う通り、クレーマーに合わせる必然性はない。
Apple storeは修理「も」受け付ける販売店舗であって、修理受付の基本はオンラインでのピックアップ。
確かに日本ではあまりメジャーなやり方ではないが、量販店の修理受付と基本は同じ。
そこにジーニアスバーとしての機能が加わるから対応に時間がかかる=予約が必要というだけの話。

自分が理解出来ない概念を非難する様は正にバカの壁。
どれだけ罵詈雑言を並べようがお前がただのクレーマーであることは永久に変わらない。

569 :iPhone774G:2011/03/13(日) 11:57:53.70 ID:/Gym/SJd0
激甚災害が起こってるってのにお前ら平和だな

570 :名称未設定:2011/03/14(月) 21:16:25.64 ID:1YMWs2iM0
>>568
> 反論も何も論になってないのだから反論のしようがない

反論できない低能君が必死ですねw

> 何度も言う通り、クレーマーに合わせる必然性はない。

誰もそんなことは言っていないし、困ってる客が何人も
出ているのに放置しているから程度が低いと何度も書いて
いるわけだが。マカって、義務教育レベルの日本語能力も
怪しい低学歴ばっかりだよねw

571 :名称未設定:2011/03/14(月) 21:22:21.99 ID:yv8caRxEi
>>570
ハンロンロンロン
ネガネガキャンキャン
クレーマークレーマー

キチガイ低能オウム。
同じ台詞を繰り返すだけ。

ネガキャンさえマトモに出来ないド低能。

572 :名称未設定:2011/03/14(月) 21:23:03.52 ID:r3TA8kZw0
米に蛆が湧いてるぞ。

573 : 忍法帖【Lv=4,xxxP】 :2011/03/14(月) 21:52:11.73 ID:6tWHkJ/G0
>>569
確かに国家存亡の危機である

574 :名称未設定:2011/03/15(火) 00:00:10.84 ID:Uk7yY7y00
>>570
>反論できない低能君が必死ですねw

だから論を出してから言えと



>誰もそんなことは言っていないし、困ってる客が何人も
>出ているのに放置しているから程度が低い

これが民度の低いクレーマーの思考と発言なんだよと何度も言ってるだろ。
糞の役にも立たんお前の納得なんぞ必要ない。
ただ言われたことをそのまま理解しろキチガイ。

575 :名称未設定:2011/03/15(火) 00:46:22.61 ID:kqMGAk2i0
使い分けてくださいね





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ネット型アップルストアはアップル




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576 :名称未設定:2011/03/15(火) 20:15:29.84 ID:ac8dSkm60
/|         /|        /|         /|
|/____  |/____  |/____  |/____
ヽ| `;ω;´.|  ヽ| `;ω;´.|  ヽ| `;ω;´.|  ヽ| `;ω;´.| 
 ┷━━━┷  ┷━━━┷  ┷━━━┷  ┷━━━┷
   1号機      2号機     3号機     4号機



577 :名称未設定:2011/03/19(土) 17:05:07.53 ID:yAM8AwP60
Apple Storeの接客方針=馬鹿は馬鹿として扱う

578 :名称未設定:2011/03/20(日) 09:12:46.61 ID:CklQKwJM0
馬鹿は馬鹿な対応しかできないのまちがいだろw

579 :名称未設定:2011/03/20(日) 09:39:27.90 ID:t+W/wkot0
馬鹿は馬鹿な対応しかされない。
なぜならバカだから。

580 :名称未設定:2011/03/20(日) 10:03:02.16 ID:CklQKwJM0
馬鹿は馬鹿なレスしかできない
なぜならバカだから。


581 :名称未設定:2011/03/20(日) 10:06:07.09 ID:t+W/wkot0
バカは無意味な返ししか出来ない。
構って欲しいだけだから。

582 :名称未設定:2011/03/20(日) 11:27:12.25 ID:CklQKwJM0
必死だなw

583 :名称未設定:2011/03/20(日) 14:41:41.21 ID:mnLS0pGt0
震災後の銀座ってどんなかんじ?
3Fでイベントしてないの?
1Fではマック陳列されてる?

584 :名称未設定:2011/03/21(月) 07:41:27.39 ID:v0URPFpP0
>>583
うん

585 :名称未設定:2011/03/24(木) 10:21:17.99 ID:nv91aX8t0
54 :目のつけ所が名無しさん:2011/03/21(月) 12:37:56.22
やっぱり家電を買うのなら 災害時にでも寄付をした山田がいい。
ポイントで集めて、あたかも寄付したのかのようにしても それは人のお金。
ここに寄付したか、赤十字や他の所に寄付しかたの違いなだけ。山田みたいに何億も寄付するような店に頑張ってもらいたい。

55 :目のつけ所が名無しさん:2011/03/21(月) 14:13:57.10
ビックの募金は0円なの?

56 :目のつけ所が名無しさん:2011/03/22(火) 01:45:01.25
>>54
工作員乙!!

57 :目のつけ所が名無しさん:2011/03/23(水) 17:53:17.04
山田グループで義援金4億5000万 支援物資2730万相当

58 :目のつけ所が名無しさん:2011/03/24(木) 10:04:45.23
>>56 工作員ということは嘘なの?
>>57 を調べたら事実でした。
そこ以上に義援金を出してから工作員と指摘したらどうでしょうか?

586 :名称未設定:2011/03/25(金) 17:04:46.94 ID:RKheFmj20
夏に名古屋栄に行くと店員の腋臭がヒドい

587 :名称未設定:2011/03/25(金) 18:19:36.69 ID:++pgi37Z0
本国と同じワキガサービスもあるのか。

588 :名称未設定:2011/03/26(土) 01:27:29.03 ID:TAqPDwas0
3,4年前に渋谷のstoreで店員に物凄く腹を立てて以来、思い出すたびにイライラするがどうすることもできず過ごしてきた。
今日このスレを見つけて、少し救われた気がした。
ありがとう。

589 :名称未設定:2011/03/26(土) 02:25:41.99 ID:rfmHJn/90
しょーもない

590 :名称未設定:2011/03/27(日) 16:13:00.14 ID:8gpau+M40
使い分けてくださいね





店舗型アップルストアは、アップル直営ではない。別会社です。

ネット型アップルストアはアップル




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591 :名称未設定:2011/03/28(月) 12:06:26.10 ID:FCK+HNxs0
なんで自分の傷口に塩を塗るの?
間違いは間違いでみとめなよ。

Hehehe

592 :名称未設定:2011/03/29(火) 22:43:27.21 ID:IDYuOQgT0
おまえら馬鹿だろ、くだらない論議しやがって。
いいか俺がApple storeの定員を定義してやるよ。
奴らはな「りんご農園のビニールハウスで収穫する人」なんだよ。
それ以外のことはできないから求めちゃいけないんだよ。
でも、収穫にかけてはプロフェッショナルなんだぜ。

593 :名称未設定:2011/03/29(火) 22:49:36.14 ID:SPQ4G7OI0
例えが下手な奴は軒並み低能。
全くイミフw

594 :名称未設定:2011/03/30(水) 03:59:58.53 ID:gu1Mwe7z0
>>592
要するに、どういう事?

595 :名称未設定:2011/03/30(水) 21:43:23.24 ID:nOpYH12V0
>>592
帰れ!

596 :名称未設定:2011/04/21(木) 18:48:38.54 ID:cKViXcxh0
AppleStoreの店員 面接落ちた。

597 :名称未設定:2011/04/22(金) 02:32:22.41 ID:0knI1ovj0
何が原因で落ちたと思う?

598 :名称未設定:2011/04/22(金) 23:11:52.20 ID:6DePBz+K0
Apple好きですをアピールしすぎたからかな?

599 :名称未設定:2011/04/23(土) 10:41:56.57 ID:nTVe9fkX0
ふつ〜の、まともな人間だったからじゃないか?

600 :名称未設定:2011/04/24(日) 16:04:41.74 ID:BevsNRPN0
実際に受かって、内情を見てみたかった〜。

601 :名称未設定:2011/04/24(日) 17:16:13.50 ID:yYya1MuC0
アポストで働いてる俺っておしゃれwww

602 :名称未設定:2011/04/25(月) 15:31:28.40 ID:Hwur3/1Xi
つまらない煽りw

603 :名称未設定:2011/05/12(木) 20:33:42.96 ID:vIPuW5wP0
日本人の男はとても接客業として感じ悪いが、外人の女の人は感じいいな。
かわいいかは別として渋谷の黒人さんやさしかった。

604 :名称未設定:2011/05/12(木) 23:10:26.43 ID:wQCQzIoU0
Appleの店員って契約ばっか?
3ヶ月に一度くらいアポストにぶらっと遊び行くけどいつも人が違う。
知ってる人はほんの少しだけ。@福岡天神

605 :名称未設定:2011/05/13(金) 00:20:07.56 ID:CiKuztYW0
使い捨てです。

606 :名称未設定:2011/05/13(金) 00:25:57.45 ID:G84EXwWW0
だよなぁやっぱりw
やけに名刺配るやつとかいるよなw
舐めた口聞く店員に俺の名刺渡すと途端に態度変わるから笑えるわ。
舐め腐った態度取る店員から真っ先に首になるだろうね。
こういうやつらは次の仕事は何に就くんだろうか。

607 :名称未設定:2011/05/13(金) 01:15:15.93 ID:nArlegGX0
>>606
名刺なんて持ってないのにねw

www「俺の名刺渡すと」www

608 :名称未設定:2011/05/13(金) 04:22:29.35 ID:GqP2E2Ct0
同じ外資でもディズニーの徹底した教育とゲスト第1精神と、
アップルの態度の悪さは同じアメリカでも正反対だな。

609 :名称未設定:2011/05/13(金) 10:26:15.46 ID:nArlegGX0
>>608
お前の母ちゃんの教育は最悪だった様だね。

2chでネガキャンのアルバイト。
誹謗中傷を書くだけの簡単なお仕事です。
虫でも出来ます。履歴書不要。前科者大歓迎。

610 :名称未設定:2011/05/13(金) 13:00:30.11 ID:nLayl/Kp0
>>607
悔しいか?オマエ関係者?w
だから低能って言われるんだよアポストの店員はw
工作だとしても下手杉w

611 :名称未設定:2011/05/13(金) 20:10:03.04 ID:hMDwqj710
>>610
まあ、その程度の返ししか出来ない低能では。

名刺なんて持ってないのにねw

612 :名称未設定:2011/05/13(金) 22:06:29.44 ID:UXxRSL0g0
名刺もってないって
ちょっと意味がわかん無い

店員でも持ってないってこと?

613 :名称未設定:2011/05/13(金) 23:56:53.92 ID:jz0i6v/c0
>>612
>>606
>舐めた口聞く店員に俺の名刺渡すと途端に態度変わるから笑えるわ。


614 :名称未設定:2011/05/14(土) 03:18:37.33 ID:4WBJqJqc0
なるほど。
サンキュー
俺の名刺ってのは、、、
アポの店員が客でアポストにいって同業だよ!って名刺渡したって事か?

615 :名称未設定:2011/05/14(土) 05:25:49.31 ID:3aJ84zei0
名刺渡すと途端に態度w
お前は総理大臣かってのwあほ草w

616 :名称未設定:2011/05/14(土) 09:20:38.63 ID:0sI4nk420
アップルストアの店員にどんなにバカにされ、蔑まれてもアップルの
製品を買ってお布施をする者だけが、ハゲと一緒に神の国に入れるのです。
これはハゲがお前らに与えたもうた試練なのです。

そういや、ハゲもそろそろ昇天ですかね。

617 :名称未設定:2011/05/14(土) 09:33:12.58 ID:AoiknAOp0
なぜこんなに必死に否定するのかな?
君は名刺さえも持ってない職業なの?w
アポストの店員で名刺持ってないやつもいるんだな(笑)
だからいつまで経っても契約なんだよw
あえて安価は刺さんどこw

618 :名称未設定:2011/05/14(土) 09:39:53.30 ID:0sI4nk420
現場の使い捨ての売り子に名刺なんて持たせるわけないし。

619 :名称未設定:2011/05/14(土) 09:53:37.42 ID:NLwY6woZ0
アポストの店員さんはこんなところでしかストレス発散できないんですねカワイソス。


620 :名称未設定:2011/05/14(土) 13:52:10.85 ID:0sI4nk420
アップルストアは、客層がバカ過ぎるからな。店員ごときにバカに
されるようなマカばっかりだから仕方ない。

621 :名称未設定:2011/05/14(土) 14:09:06.12 ID:hQieDIDh0
>>616 ->>620
必死に自演。ご苦労様。

名刺持ってないのにねw


622 :名称未設定:2011/05/14(土) 18:28:09.51 ID:NLwY6woZ0
>>621
被害妄想も大概にしましょう。図星刺されて顔真っ赤ですよ所詮契約社員のアナタ。

623 :名称未設定:2011/05/14(土) 18:41:17.25 ID:0sI4nk420
売り子にすらバカにされ、蔑まれてるマカっていったい・・・w

624 :名称未設定:2011/05/14(土) 19:05:28.28 ID:hQieDIDh0
>>622
>>623
毎度同じ煽り文句でご苦労様。

名刺持ってないのにねw

625 :名称未設定:2011/05/14(土) 20:41:01.88 ID:DoRKK8f40
>>608
日本のディズニーはれっきとした国内企業だぞw
アップルと一緒にするな。

626 :名称未設定:2011/05/14(土) 22:34:52.25 ID:fkLghSsz0
そんなに態度悪い?
http://blog.livedoor.jp/geelog/archives/4750157.html

627 :名称未設定:2011/05/14(土) 22:56:15.58 ID:rjRV87qY0
アポストは外国人店員に話しかけるのが吉だな

628 :名称未設定:2011/05/15(日) 00:38:41.15 ID:bAMXwCE90
>>625
http://www.free-web-college.com/fwcj_level_4/fwcj000700/000700_3.html

一つの事例として、米国ディズニーランドのケースがある。それは、テーマパークの休園日を利用して、いわば従業員感謝デーを実施し、従業員と家族を 招待、マネジャークラスがコスチュームを着てパークを運営し、おもてなしをする、という働きかけ方だ。

この教育のメインターゲットはもちろん従業員で、招待された側の従業員が日頃の労を感謝されることで、会社への忠誠心や労働意欲が高まるという効果がある。

しかし、あくまで副産物ではあるものの、日ごろ従業員を監督しているマネージャークラスが、接客の手本を自らみせる機会ともなり、それはマネージャー自身の心を引き締める効果がある。

この機会に、従業員を感心させるほどの素晴らしい手本を見せることができれば、日頃の監督指導もスムーズにいく。これは、「襟を正しなさい」という、組織からマネージャークラス自身に対する働きかけになっている。

629 :名称未設定:2011/05/15(日) 01:06:36.07 ID:Ke7asvfz0
まあ、面接で落とされた俺から言わせると
大した事無いな。ここは。
本国の指示通り動いてるだけ。

630 :名称未設定:2011/05/15(日) 03:00:14.95 ID:0W01K18/0
アキバのヨドバシにいる店員、ものすごく2chの雰囲気かもしだしていたわ。

631 :名称未設定:2011/05/15(日) 11:46:30.89 ID:cQmrlM8S0
http://ito-no-kai.la.coocan.jp/300_index/315_canon-tsushin/061_apple.html
キヤノン通信――61号 キヤノン販売とリンゴの話──1996.10(入稿原稿)

キャノンが販売していたあの時が一番よかった………。今は10年先の味なんてしないポ。


632 :名称未設定:2011/05/15(日) 15:00:11.30 ID:q+35kk4p0
>>スレタイ

言い過ぎwww
2ちゃんスレに常駐粘着するアポスト店員の世間知らずさは異常
に変えろw
情弱はすげーと思うだろうがある程度の企業で仕事している人は鼻で笑ってるけどなwww


633 :名称未設定:2011/05/15(日) 19:33:14.54 ID:gjk++tUF0
>>632
早く名刺見せろよw
ゴミ虫。

634 :名称未設定:2011/05/15(日) 20:11:25.39 ID:q+35kk4p0
>>633
は?何の話してんだお前
まさか上で叩かれてる店員ってやつかwww
カスがwww

635 :名称未設定:2011/05/15(日) 20:25:09.57 ID:njygPzip0
>>633
薄給バイトは黙っとけカス

636 :名称未設定:2011/05/15(日) 20:37:25.10 ID:gjk++tUF0
>>634
>>635
分かり易い反応でご苦労様w
名刺なんて持って無いのにねw

637 :名称未設定:2011/05/15(日) 21:00:31.33 ID:njygPzip0
>>636
持ってないけどどうかしたのか?
バカかよスペシャリストさんよ(苦笑)

638 :名称未設定:2011/05/15(日) 21:23:58.49 ID:gjk++tUF0
>>637
やっと与太話だと認めたねw
バカで低脳で名刺を持っていないパートネガキャンさん。

606 名前:名称未設定 :2011/05/13(金) 00:25:57.45 ID:G84EXwWW0
だよなぁやっぱりw
やけに名刺配るやつとかいるよなw
舐めた口聞く店員に俺の名刺渡すと途端に態度変わるから笑えるわ。
舐め腐った態度取る店員から真っ先に首になるだろうね。
こういうやつらは次の仕事は何に就くんだろうか。


>バカかよスペシャリストさんよ(苦笑)

www
かよ、さんよ
www

低能でバカな名刺を渡した事も無いパート工作員さん。
他人の振りはもう少し上手くやろうねw

639 :名称未設定:2011/05/15(日) 21:37:42.72 ID:X6ms6QTr0
こいつにはここにレスする人間全てが敵に見えるらしいな
可哀想に

640 :名称未設定:2011/05/15(日) 21:53:44.96 ID:gjk++tUF0
>>639
1人だけなのにねw
名刺持っていないのにねw
自演下手なのにねw
バレバレなのにねw

口調変えないとねwww

641 :名称未設定:2011/05/17(火) 12:53:33.58 ID:mns9JU+F0
心斎橋の上から目線ムカつく

朝から並んでる奴バカにしてる

642 :名称未設定:2011/05/17(火) 19:37:41.59 ID:YRX3l0vz0
基本的にアポストの店員は「ナルシスト」か「自意識過剰」な重症患者ばっかりなんだよ。

痛い集団のユニホームが青シャツ!!

643 :名称未設定:2011/05/17(火) 19:49:16.83 ID:aiJiDt4o0
>>641
>>642
名刺持ってないのにねw

644 :名称未設定:2011/05/18(水) 15:37:02.02 ID:kqfZWdXB0
俺を採用しなかった時点で
ここは終わってると確定

645 :名称未設定:2011/05/19(木) 01:00:40.31 ID:xxVpf4WK0
>>644
おまえは謙虚でいい人だから落ちたんだよ。

もっと傲慢になれ!

646 :名称未設定:2011/05/19(木) 04:45:24.20 ID:O89OCosY0
そうだったのか。
アドバイスありがとう。


647 :名称未設定:2011/05/26(木) 21:18:12.37 ID:RYoyRj3Q0
そういや、Apple Storeって今時労組ないんだってな。どんなブラック
企業だよw

648 :名称未設定:2011/05/26(木) 23:47:34.06 ID:761O+vNL0
>>647
海外IT企業の日本支社なんてどこもそんなもんだろ。


649 :名称未設定:2011/05/28(土) 01:56:40.03 ID:vQBnIKcb0
恥ずかしながらかなり昔のOBだけど
銀座店の開店人気が収まった頃の数十人単位の大量解雇
シフトを引き延ばすための2時間休憩
更衣室のないバックヤードに縦横15cm四方の個人ロッカー
ペラッペラなTシャツなどなどブラック要素をあげたらきりがない
2公休のあと1日出勤してまた2公休とかシフトもグダグダだったw



650 :名称未設定:2011/05/28(土) 16:15:16.10 ID:2gVSb7TV0
アポスト潰しに参加しようかな?
俺より知識の無いスタッフや
交換してくれる以外に為にならないジーニアスなど要らない。
その分Macを安くして欲しいな。

651 :名称未設定:2011/05/28(土) 16:28:08.15 ID:Vdc44RVQ0
バカな自演アンチ乙w

652 :名称未設定:2011/05/28(土) 21:37:24.51 ID:19znZq320
ドザさんは何処いくんだ。

あ、アキバ… ぷ

653 :名称未設定:2011/05/28(土) 23:21:50.38 ID:ubszCxTm0
650
アポスト潰しって何だよwwwこっちが恥ずかしいwww

654 :名称未設定:2011/05/28(土) 23:41:30.41 ID:g3ntQhrW0
>>1
君にはヤマダ電機のイヤホン店員がお似合いだ。

655 :名称未設定:2011/05/29(日) 02:19:04.19 ID:YO0DnX3M0
アポストで採用され無かったから愚痴ってるだけですけど

656 :名称未設定:2011/05/29(日) 14:45:27.42 ID:5rfiEX2n0
>>655
だから、面接でいい人オーラが出ていると、採用されないんだよアップルは。
もっと、上から目線的な雰囲気で面接にのぞめよ!

657 :名称未設定:2011/05/29(日) 15:00:05.35 ID:DqNVCZrA0
アポストで不採用だとメールくるのか?

658 :名称未設定:2011/06/01(水) 03:12:14.31 ID:rqAnzlw20
帰国子女って何であんなに態度でかいの?何様?

659 :名称未設定:2011/06/03(金) 12:29:07.21 ID:Ft1Od0+w0
SMの女王様なら、かんたんに入社できますw

660 :名称未設定:2011/06/03(金) 15:00:20.90 ID:5y3edS3f0
先日の日曜日朝6時頃銀座通ったらもう店員いて展示品チェックしてたな

661 :名称未設定:2011/06/13(月) 18:49:46.12 ID:6DQaLYBx0
福岡アップルの店員ただのパソコン屋のくせにカッコつけすぎて笑う〜!
イベントにチカラ入れずに顧客大事にせーよ!

662 :名称未設定:2011/06/14(火) 02:29:54.14 ID:1iblS0rh0
店員様は神様です

663 :名称未設定:2011/06/15(水) 10:01:22.13 ID:ha/pkHt/0
福岡アップルの店員に、すっごく可愛い人がいるんですけど
名前分かる人います?

664 :名称未設定:2011/06/15(水) 16:00:10.05 ID:8I3vA8wa0
殿様商売。

iPodtouchの修理代27800円て…

アフターケアもへったくれもない、新品買えと。

もうApple製品買わない。

665 :名称未設定:2011/06/15(水) 16:23:41.77 ID:xBafLAMv0
>高野寛 takano_hiroshi
>
>アップルのサポートセンターの方がとても丁寧に対応してくれた。 約4時間前 webから


それはあなたが著名人だから〜w

666 :名称未設定:2011/06/15(水) 16:36:16.76 ID:8+YSgdTF0
http://blog.livedoor.jp/sumikichi_blog/archives/65680247.html
>いやあ、しかし。
>アップル・ストアは素晴らしいね。
>驚くほど丁寧に、どんな質問にも誠実に応えてくれるスタッフのみなさん。
>相談バーがある階でも、ソフトが売っている階でも、本体が売っている階でも、
>スタッフを捕まえて細かいディテールな相談をするととっても親身に話を聞いてくださるから、
>どこでも相棒の黒Macbookをカバンから出して、
>困っていたことなどを「実は・・・」と、気づけば人生相談風に話している。
>そのうちに芋づる式に悩みが次々と出てきて、予定外にいろいろ吐露しはじめる自分。
>なんと、昨日きょうの二日間通って、計3時間くらいアレやコレや伺った。
>ガールズトークかっ。という勢いである。
>
>でも、感心なのは、どの店員さんも製品知識が豊かで、
>納得するまで細かく説明してくれる。
>「ちょっとお店そのものの商売とは関係ない相談にまで踏み込んでしまったかしら」という質問でも、
>Macをさらに快適に使うのにつながるのであれば、と腕をまくって助けてくれる。
>そういう態度は、人として、うれしい。
>さらに、その話しぶりや態度から、Appleへの愛情を感じるのだ。
>自分の仕事内容に愛があることは素敵。
>それに、人がそれだけ愛せるものにはなにかあるに違いないと、
>翻ってわたしたちのAppleへの愛情も刺激されるわけである。


それはあなたが著名人かつ女性だから〜w

667 :名称未設定:2011/06/15(水) 18:48:24.65 ID:A3cX5bD4i
必死過ぎw

668 :名称未設定:2011/06/16(木) 17:08:34.31 ID:I5518Bxm0
平日昼間の銀座4Fはいつから老人パソコン教室になったの?

669 :名称未設定:2011/06/16(木) 17:36:55.22 ID:lZtpJh810
老人がMac使うの?

670 :名称未設定:2011/06/16(木) 20:23:26.46 ID:ecufSMKz0
銀座、改装してから店員の質の低下が著しい件
取り合えず林ババアとSHINJIとかいう名札ぶら下げてる天パデブは死ねよ

671 :名称未設定:2011/06/16(木) 21:16:04.23 ID:mXvtZ2Mc0
心斎橋のアップルストアよかったよ 申し訳なさが顔からにじみでてた
ちなみに買ったその日にトラックバッド壊れたからもっていったんだけどさ。

672 :名称未設定:2011/06/16(木) 21:48:02.40 ID:ytZI05PP0
元職の俺が雇用体系について書いてみるトピはここですか?
AppleStoreの契約は職務によっていくつかに分かれてて-

◆スペシャリスト
2/3以上はパートタイム契約社員で国民健康保険,国民年金 要はバイト
それ以外はフルタイム契約社員,社会保険,厚生年金
すべて時給制,ほぼ1000-1600円で1200円近辺が多い

◆クリエイティブ,ジーニアス
年俸300?400万円程度(20歳でも40歳でも関係なし)でExempt契約社員のため残業代なし.私傷病休暇年間3日
契約更新時に昇給はあるが事実上+3%が上限

以上いずれも週休二日シフトと年次有給休暇以外休日なし,ボーナスなし,退職金なし,自社株優遇購入権なし

◆マネージャ
小売業経験者のみ,前職はアパレルが多数.店舗ごとに数名,正社員
カレンダー通りの祝祭日休日あり,自社株優遇購入権あり,ボーナス不明,退職金不明

人種国籍年齢を問わずtalented且ついい人がすごく多かったがいかんせんこのお給金では生きられないのでやめた.マネージメントが全然ダメなのはITどこも共通だろ?

673 :名称未設定:2011/06/16(木) 21:53:48.18 ID:Y6lWr9ne0
>>672
つまり派遣 or バイト何だろ?お前は。
無意味な何の信憑性も無い情報。

674 :名称未設定:2011/06/16(木) 22:03:40.24 ID:SISmi6Lr0
まあほぼ合ってるけどね。
まえに働いていた人でしょ

675 :名称未設定:2011/06/17(金) 01:34:12.38 ID:X+cTSqhq0
>>673
よそからのコピペにマジレスゆとりカスw

676 :名称未設定:2011/06/17(金) 11:19:38.70 ID:4HwUVtOL0
>>669
俺の親父は65になるが、MacもiPhoneも下手に俺より使いこなしてるよ。
Facebookでコミュニティいくつも運営してるし、DVDのリップ頼んだら
ディスクの表面からジャケまで全部DTPで「これ正規のを買ってきたのか?」
みたいな状態で渡されでビビったこともある。

親父は以前腫瘍で胃の全摘出を言い渡されたことがあったが、その日の晩に
病名でググって日本に1人だけカテーテル手術ができる人がいるのを突き
止め、その場でその医者にメールしてた。親父はそれで胃を取らずに済んだ。

677 :名称未設定:2011/06/17(金) 11:20:35.28 ID:4HwUVtOL0
割れ厨とか言われそうだから言っておくが、家庭内での著作物のコピーは
合法だからな。

678 :名称未設定:2011/06/17(金) 11:27:57.33 ID:CyZGWcwm0
>>677
嘘を吐くなよ割れ厨

家庭内だろうがコピーは違法

堂々と親子犯罪を告白してんなカス

679 :名称未設定:2011/06/17(金) 11:32:42.68 ID:4HwUVtOL0
>>678
無知は怖いな。
http://law.e-gov.go.jp/htmldata/S45/S45HO048.html
著作権法
第五款 著作権の制限
(私的使用のための複製)
第三十条  著作権の目的となつている著作物は、個人的に又は
家庭内その他これに準ずる限られた範囲内において使用すること
を目的とするときは、次に掲げる場合を除き、その使用する者が
複製することができる。

「次に掲げる場合」はコピーガード外しなど複製方法が違法の
場合でうちの場合これは当てはまらない。

680 :名称未設定:2011/06/17(金) 12:55:06.23 ID:ARv1qKOB0
>>679
何のDVDの事を言ってるの?

681 :名称未設定:2011/06/17(金) 15:38:56.39 ID:1aXHMf7ii
コピーガードがかかってないDVDって事でしょ。
著作物っていっても大手の映画DVDとは限らんからな。

682 :名称未設定:2011/06/17(金) 16:03:35.72 ID:ipk76s510
文句ばっかり

683 :名称未設定:2011/06/17(金) 16:35:12.30 ID:IP6/iBrF0
いい歳した息子が「パパンこれリッピングして~」か
で、2chで親父自慢w

684 :名称未設定:2011/06/17(金) 16:38:34.41 ID:ARv1qKOB0
>>681
それなら著作権がどうこうは最初から言う必要が無いと思うけど。

685 :名称未設定:2011/06/17(金) 16:44:41.38 ID:OHbPLGAl0
>>677で著作物って言ってるから
小規模で販売していて、ガードかかってないものと判断したんだが。
一般小売されているものでコピーガードついてないやつなんて皆無でしょ?

686 :名称未設定:2011/06/17(金) 17:30:37.35 ID:X+cTSqhq0

抽出 ID:4HwUVtOL0 (3回)

687 :名称未設定:2011/06/17(金) 18:02:36.53 ID:ARv1qKOB0
>>686
w
何がしたいのやら。
そういう行動自体がマトモでは
無い事を示しているね。

688 :名称未設定:2011/06/17(金) 18:07:55.67 ID:l1WOVkyM0
>>687


689 :名称未設定:2011/06/17(金) 21:09:46.13 ID:HtcyKOng0
>>683
父の日だからだろw
スーパーで父の日セールやってたぞ

690 :名称未設定:2011/06/17(金) 22:37:17.28 ID:khCgJyB90
>>672
>マネージメントが全然ダメなのはITどこも共通だろ?

AppleStoreは別格だろ。
GAPやトイザらスでマネージャーやってたってレベル。
よそのIT企業と一緒にしたら失礼だろ。

691 :名称未設定:2011/07/25(月) 18:48:34.26 ID:QSkWexp+0
黒人
店員にしてるとこあるじやん
あれ売り場寒いー!
とかおもてるだろうの

692 :名称未設定:2011/07/25(月) 21:05:05.95 ID:3IuNkTAy0
iPad2の時の心斎橋のメガネマジで腹立ったわ


こういうスレか?

693 :名称未設定:2011/07/25(月) 23:09:01.93 ID:OcNXHxbm0
いつも男ばかり話していたから違和感あったけど、女性店員だと気楽でよかった

694 :名称未設定:2011/07/27(水) 03:28:20.85 ID:uEDA8hMf0
売り場の人、また変わっていたね。女性店員は接客していない時、無防備だからダメだね。
販売とか営業やっていたら、24時間監視されていると思って行動していないと、客につぶされるのにな。。。

695 :名称未設定:2011/08/10(水) 03:45:32.32 ID:Ra+jOmbU0
スレ違いだけど
外人の客がワキガ臭い
なんとかしてくれ

696 :名称未設定:2011/08/10(水) 05:55:49.40 ID:D4xU4X/y0
心斎橋の店員は終わってるやつ多い
やたら煽り気味なんだよね
こっちが大学生とみるや偉そうな態度とってくるやついた
ああいうのはしね

697 :名称未設定:2011/08/11(木) 17:17:28.06 ID:2tCc3xa50
大学生だからとか関係ないでしょ。
そのへんは自分のコンプレックスなんじゃね?
学生もオヤジも女も同じように舐められてると思うよ。

698 :名称未設定:2011/08/13(土) 12:02:37.68 ID:FfrOiUHK0
>>695
全然スレ違いじゃない
Tシャツ店員のワキガもなんとかしてくれ
Mac=Tシャツ=ワキガみたいな変なイメージが出来つつある

699 :名称未設定:2011/08/17(水) 22:02:25.45 ID:9M2Sy6CP0
心斎橋しか言ったことないけどめちゃくちゃ対応悪かったな
予約してないの?帰れよ みたいな態度が腹たつ

700 :名称未設定:2011/08/18(木) 20:14:09.75 ID:Z+MVOUDH0
地元のAppleStoreでMacBookPro買ったら「いつもありがとうごさいます」って言われたわ…客の顔覚えてくれてるのな…ちょっと嬉しかったわ
心斎橋の店員はイラッと来る店員多いから二度と行かんっ!

701 :名称未設定:2011/08/18(木) 22:12:25.30 ID:dWqswUyO0
Appleの社員の質は確かにひどい。
まぁあれなんだろうね。外資系企業
だから日本法人は場末で、優秀なの
は欧米やインド配置なんでしょ。

702 :名称未設定:2011/08/19(金) 15:27:21.71 ID:26uLymY30
>>700
普通、初めての客にも「いつもありがとうごさいます」って言うだろw

703 :名称未設定:2011/08/20(土) 12:55:10.09 ID:4yAOrbSB0
初めて入った店で「毎度ありがとうございます。」と言われてブチギレする>>700であった。

704 :名称未設定:2011/08/25(木) 20:49:57.43 ID:Gy45ZHSQ0
いつもありがとうございます

毎度ありがとうございます

違いを言ってるんじゃないのか?

705 :名称未設定:2011/08/26(金) 06:16:52.98 ID:M/p/pNt70
ここの社員って40超えたらどうするのかな?

706 :名称未設定:2011/08/27(土) 03:39:09.58 ID:84LKsRfr0
普通に誕生日を祝うんじゃない?

707 :名称未設定:2011/08/28(日) 04:17:30.28 ID:b/5Eu9ed0
初期不良交換でサポートから番号もらって行ったのに「無理」の一点張りで対応した
銀座の店員さん(女性)しっかりしてくれよ!名前晒したいくらいムカついた、忘れられないわ。

708 :名称未設定:2011/08/28(日) 07:44:36.82 ID:pD65NrTX0
会社が違うからしょうがないんじゃない?

ヨドバシのサポート番号もらって
ソフマップに行ったようなもんだろ?

709 :名称未設定:2011/08/28(日) 15:13:12.54 ID:b/5Eu9ed0
>708

アップルサポートとアップルストアって会社違う?

>ヨドバシのサポート番号もらって
>ソフマップに行ったようなもんだろ?

ちがうし・・・

710 :名称未設定:2011/08/28(日) 16:04:42.00 ID:iNjrtCYG0
>>707
初期不良についてkwsk

711 :名称未設定:2011/08/28(日) 16:36:20.41 ID:b/5Eu9ed0
購入後の儀式として必ず毎回再インストールするんだけど、
インストール中あるところで毎回止まってしまう現象が。
「・・・コンピュータの適格性がappleで検証されます。」ってメッセージが
でてそれ以上すすまない。 でアップルサポートに連絡したら即交換だった。

712 :名称未設定:2011/08/28(日) 20:20:11.61 ID:2rTvveDS0
アポストに電話して上の人出してもらって説明したら?

713 :名称未設定:2011/08/28(日) 21:41:13.79 ID:eOtLnZPu0
>>711
それは、アップルストアの店舗に持って行って交換するように、サポートに言われたのか?

714 :名称未設定:2011/08/28(日) 23:32:12.44 ID:pD65NrTX0
>>709

ヨドバシとソフマップは例えが違いすぎたと思うけど
AppleサポートはJAPANで
店舗はUSA
互いに連携してのサポートは無いよ

基本、全くの別会社。

715 :名称未設定:2011/08/28(日) 23:43:55.71 ID:b/5Eu9ed0
>713

そうなんです。 すぐに交換するなら店舗へ行ってほしいと。

716 :名称未設定:2011/08/28(日) 23:48:52.57 ID:b/5Eu9ed0
>714

appleサポートで番号もらっても日本の店舗では対応してないんですか?
対応してなくても、説明してくれたらまだ良かったんですが・・・

『あー無理っす』みたいな感じであしらわれたんで。 


717 :名称未設定:2011/08/29(月) 02:41:45.45 ID:z9xKEFMB0
自分も電話サポートで対応すると言われたが、時間がかかりそうだったんで銀座に持っていって経緯を説明したら、なんかゴチャゴチャ言って対応してくれなかった経験アリ。
交換品だと在庫が無かったりで無理な場合もあるけど、自分はそういう話でもなかったのでかなり不満。

718 :名称未設定:2011/08/29(月) 02:43:39.70 ID:A+1IvFdz0
>>716
規約で決まっている事なので断られて当たり前。
そもそも断られた時に何故理由を聞かないの?

719 :名称未設定:2011/08/29(月) 03:01:24.81 ID:YC8l8BiK0
理由説明しない店員もおもしろいね。

720 :名称未設定:2011/08/29(月) 07:39:47.46 ID:9yII4SA00
もしかして、店舗に持って行ったらその場で在庫品と取り替えると思ってたのか?
雑誌や食料品じゃあるまいし、パソコンではないでしょ。

721 :名称未設定:2011/08/29(月) 09:28:32.56 ID:/iHVhk/8i
>>719
規約を確認しないで思い込みで文句言うのも悪い事だね。

後で文句言うくらいなら、その場で聴くよね。普通。

722 :名称未設定:2011/08/29(月) 09:29:01.09 ID:/iHVhk/8i
>>721
聴く→聞く

723 :名称未設定:2011/08/29(月) 11:46:22.70 ID:RnN991c/I

>719
前の接客で何があったかは俺は知らないけど、イライラしてる感じで
俺が交換に関してできない理由を聞いても面倒くさそうに「無理です」だけ。
理由を教えてくれないし、頭きて俺も「じゃあイイわ」って。

>720
食料品、衣料品の事はわかんないけど、アップルサポートから番号もらって
店舗で交換って言われてるんだから、これに関しては交換は問題ないんじゃない?

724 :名称未設定:2011/08/29(月) 11:46:34.38 ID:RnN991c/I

>719
前の接客で何があったかは俺は知らないけど、イライラしてる感じで
俺が交換に関してできない理由を聞いても面倒くさそうに「無理です」だけ。
理由を教えてくれないし、頭きて俺も「じゃあイイわ」って。

>720
食料品、衣料品の事はわかんないけど、アップルサポートから番号もらって
店舗で交換って言われてるんだから、これに関しては交換は問題ないんじゃない?

725 :名称未設定:2011/08/29(月) 11:53:02.53 ID:RnN991c/I

>721
アップルの規約?すまん知らんわ。だからアップルサポートから番号もらって
その後の対処も聞いたんだけど。 違う店舗で交換したけど、結局番号確認だけで
その人は迅速良心対応だったわ。

>後で文句言うくらいなら、その場で聴くよね。普通。
聞いたけど教えてくれなかった

724はゴメン、間違えた


726 :名称未設定:2011/08/29(月) 12:12:01.99 ID:eT0teTCw0
アップルストアの天才バーの予約タッチ使わされたが、
iPadにしろよ。タッチ小さくて使いにくいんだよ。

727 :名称未設定:2011/08/29(月) 12:15:16.45 ID:xw9N3+n70
>>725
そんな訳が無い。規約に関して客の質問に答えない訳が無いから。

万一答えなかったら他の店員、店長を呼び出してでも聞く。それが普通。

728 :名称未設定:2011/08/29(月) 12:27:41.96 ID:eT0teTCw0
>>727
それすげークレーマーくさい。尚更対応したくないな
販売員やってたが、店長呼べとか言う奴はろくな奴がない。
あと店長しか相手にしない高飛車な人もいたな。

729 :名称未設定:2011/08/29(月) 12:29:49.51 ID:xw9N3+n70
>>728
意味不明。修理を断られて理由を聞かない。

有り得ない。諦めたなら文句も言わない。

それが普通。

730 :名称未設定:2011/08/29(月) 12:44:51.61 ID:M43sxGc/I
>727
そんな訳があったから書き込んでみました。
そういうスレじゃないんですか〜

>728
他の人に聞きたかったけど、最初のひどい対応に心が折れて
再確認も上の人も呼ばないで違う店舗に行きました。

731 :名称未設定:2011/08/29(月) 13:48:55.83 ID:5TfiW4DU0
ずいぶんと繊細な心をお持ちなんですね

732 :名称未設定:2011/08/29(月) 13:53:29.55 ID:4/Py2y4G0
>>730
他の店舗に行って正解。
他の店員に聞いたところで、店員の肩持って、答えないじゃないかな。

天才バー二回ほど行ったが、一回目は親切な人で、普段やらないサービス?で対応してくれた。
二回目は駄目だよ、そんなのチェックできるわけないじゃんみたいな感じで追い返された
人によって対応本当に違うな。

733 :名称未設定:2011/08/29(月) 13:58:26.64 ID:biduh4370
>>730
自分はヘタレですと言ったてるだけ。

店員云々以前の問題。
根本的に事前に調べないのが悪い。
それだけの事。

>>732
意味不明。

734 :名称未設定:2011/08/29(月) 13:58:50.51 ID:biduh4370
>>733
言ったてる→言ってる

735 :名称未設定:2011/08/29(月) 14:03:23.59 ID:xw9N3+n70
凄いクレーマー体質だな
店員以前の問題とか言い出してるし、関西人か

736 :名称未設定:2011/08/29(月) 14:29:48.57 ID:M43sxGc/I
>733
ヘタレでいいんですが、調べるも何もアップルサポートから何度も言うように
初期不良交換の番号もらって、その後の手順も聞いて確認はして行きました。

それでも店舗でのひどい対応はどうなんだと言う事を伝えたかったんですが…
根本的に調べたんだけどなぁ、俺間違ってる?

737 :名称未設定:2011/08/29(月) 14:56:43.44 ID:BXbfaqAD0
>>736
調べていたのなら、何故それを伝えて、その場で解決しない。サポートから言われたなら何故サポートに再確認しない。

しつこい様だけど、文句が有るなら直接言え。
言えなかったのならこんな所でグダグダ言ってんなヘタレ。

738 :名称未設定:2011/08/29(月) 14:56:49.46 ID:Qw+RkTtM0
バイトだからなんもわからんのだろ。
早く終わらんかなーぐらいにしか思ってない。

739 :名称未設定:2011/08/29(月) 14:57:56.52 ID:Qw+RkTtM0
因みにこういうスレは社員が実際読んでるよ。
しかもけっこう書き込んでたりする。

740 :名称未設定:2011/08/29(月) 15:46:04.30 ID:M43sxGc/I
>737
店員さんにそういう態度されたら気持ちが萎えちゃったんすよ。
まさに「えー?だから?」みたいな対応だったから。
詳しく伝えたんだけどね、それでもわかってもらえなかったし
他の人はどう思うかわかんないけど「こりゃダメだなって」思ったわけ。

とりあえず移動するてまはかかったけど交換できたし、良かったよ。
このお話はアップルストアでこんな事あったよと言う報告でした〜

まあそんなにカッカすんな〜


741 :名称未設定:2011/08/29(月) 15:55:48.68 ID:BXbfaqAD0
>>740
ヘタレ。

742 :名称未設定:2011/08/29(月) 20:53:53.72 ID:9yII4SA00
ID:M43sxGc/Iの基準では詳しく伝えたつもりなんじゃね?
これまでのスレでのやり取りを見ていると、
一般的な「詳しい」基準とは随分違った基準っぽいけど。

743 :名称未設定:2011/08/29(月) 21:47:53.16 ID:JgA0+j5DO
>>738
だからアップルストアは駄目なんだよ。
Macの直営店だぜ、知識も接客もできないバイトを使うなよ。docomoShopやauShopに知識ない店員いないぜ?
客はさ、直営店ならばどんな質問にも答えられて、サポートも万全だと思って行くわけだ。
特に安いわけでもないし、知識も口の聞き方もなってない兄ちゃんがいる店でわざわざ買わないぜ。

744 :名称未設定:2011/08/29(月) 21:49:33.41 ID:biduh4370
>>743
アンチ乙

745 :名称未設定:2011/08/29(月) 22:03:52.61 ID:Qw+RkTtM0
>>743
技術わかるのは修理デスクで客の話聞いてる店員だけだよw
他の人は飾りです。割高のプライスで飾り立てて販促するのが戦略です。
販売規約とか細かい雑務もわかってるのは責任者だけw
細かいこと聴きたいなら責任者に代わってもらってくださいw

746 :名称未設定:2011/08/29(月) 22:10:36.00 ID:biduh4370
>>745
自演バレバレっすよw

747 :名称未設定:2011/08/30(火) 04:44:25.63 ID:NSU4//Ns0
ヨドバシはそこらへんちゃんとしてるな。
メーカー派遣の店員必ずいるし。何聞いても答えてくれる

アポストア店員=祖父地図店員
あんまり質問したくない部類に入る

748 :名称未設定:2011/08/30(火) 23:09:50.56 ID:xNOERGpH0
BXbfaqAD0
biduh4370
こいつら気持ち悪いw

749 :名称未設定:2011/09/01(木) 11:05:17.12 ID:OgvDYnX60
>>748
アポストのバカ店員なんだろw

750 :名称未設定:2011/09/01(木) 14:59:52.68 ID:V5E4KHJJ0
アポストのバイトとヨドバシ店員じゃコンビニのバイトとデパートの店員ぐらい違う。

751 :名称未設定:2011/09/01(木) 17:29:10.14 ID:J6mU5c3h0
どっちがコンビニ?


752 :名称未設定:2011/09/01(木) 18:23:05.11 ID:V5E4KHJJ0
ああ学校言ってないか構文すらわからんアホか。

753 :名称未設定:2011/09/01(木) 19:27:38.64 ID:J6mU5c3h0
つまんね

754 :名称未設定:2011/09/01(木) 21:58:54.70 ID:FC6uwepD0
ヨドバシってデパートだからデパートの店員じゃね?

755 :名称未設定:2011/09/01(木) 22:40:20.38 ID:z5Rmoch70
そりゃバイトと店員だろ。

756 :名称未設定:2011/09/03(土) 10:24:09.51 ID:g+iTYdLc0
所詮、りんご売ってる八百屋の店員と同じのくせに偉そうにしてるのがうざい>青T

757 :名称未設定:2011/09/03(土) 10:51:14.49 ID:MxVoJ5CE0
青T着てドヤ顔

758 :名称未設定:2011/09/03(土) 11:56:55.32 ID:1EPfkcL50
銀座アポ、タメ口たたくメガネのガキまだいるのか?

759 :名称未設定:2011/09/03(土) 14:31:40.80 ID:PvvcbXIr0
キモヲタだから店員くらいにしかペコペコしてもらえないからって
いちいちグチグチ文句たれてんじゃねーぞWWW

760 :名称未設定:2011/09/03(土) 15:40:38.21 ID:g+iTYdLc0
日本人スタッフの対応は横柄で最悪だから、いつも私は外人スタッフから買う。

渋谷の外人スタッフは特にフレンドリーで親切でいいよ!!

761 :名称未設定:2011/09/03(土) 17:26:05.37 ID:UK31NXtkO
アップルストアは店員が最悪だから、ヤマダ電機で買う。

762 :名称未設定:2011/09/03(土) 19:56:24.90 ID:Y5xL/wBh0
>>760
外人さんはキチガイの扱いに慣れてるんだろうね。

763 :名称未設定:2011/09/03(土) 23:56:19.09 ID:1LA67Yfz0
>>762
すっごくおもしろい書き込みありがとう。

764 :名称未設定:2011/09/04(日) 09:44:59.39 ID:ntn5lWEz0
>>763
涙ふけよw

765 :郁恵井森の原子炉BANBAN ◆K9yFeSHbww :2011/09/04(日) 13:18:42.61 ID:4oCsNSJ70
>>761
日本人スタッフって、基本馬鹿しかいないからな。

766 :名称未設定:2011/09/04(日) 16:31:06.04 ID:4vDFMg5YI
心斎橋の1階にいる、鼻ピ•歯並びガチャガチャ•タメ口のガキ(男)、あいつめっちゃむかつく。
知ってる人いない?

767 :名称未設定:2011/09/04(日) 17:33:57.76 ID:diibRR7p0
文句が有るなら直接言え。



ヘタレ。

768 :名称未設定:2011/09/04(日) 19:27:34.08 ID:51qTFD/Z0
何年か前の渋谷店の店員が忘れられん。
とある不具合を指摘したら…

「それって初期ロットじゃないっすか?w」

「やっぱ初期ロットですからね〜w」

素直な兄ちゃんだったな。

769 :名称未設定:2011/09/04(日) 22:05:22.12 ID:DO5qwJQl0
>>766
あれひどいなw
もうコントレベルだろ
顔も歯も汚く、貧民B地区出身丸出し

770 :名称未設定:2011/09/05(月) 02:34:37.24 ID:DQtfhgBO0
「ヘタレ」と連発するのは同じ人か?

ん?どうなんだ?ん?

771 :名称未設定:2011/09/05(月) 03:35:30.33 ID:NpGrcqMP0
最近覚えたワードなんじゃない。

772 :名称未設定:2011/09/05(月) 06:53:27.84 ID:Bod/+5PKO
アップルストアの馬鹿店員だよ。

773 :名称未設定:2011/09/09(金) 19:56:02.54 ID:mkz9xHjP0
外人店員はみんなフレンドリーなのに、日本人はなんであんな態度悪いんだ。

おかげさまで無料で英会話の練習になるよwww

774 :名称未設定:2011/09/09(金) 19:58:58.15 ID:DDW1c34J0
昔はアップルジャパンがそうだったけど、アップルストアもそうなんかい

775 :名称未設定:2011/09/09(金) 20:20:06.93 ID:v+O/ChWd0
英会話しなくても向こうが日本語ペラペラじゃん

776 :名称未設定:2011/09/09(金) 20:36:36.57 ID:JrvJmoCGi
日本のAppleStoreの店員が英語で喋るかよw
言った事が無いのが丸分かりw

>おかげさまで無料で英会話の練習になるよwww

www
頭悪いアンチだな。

777 :名称未設定:2011/09/10(土) 15:43:12.63 ID:mswnljBb0
マイクロソフトストアw
http://2.bp.blogspot.com/-vLFYPpYM0P8/TmI1QASzg9I/AAAAAAAAAUY/Rt88XbDcdfw/s1600/db7e837a.jpg

778 :名称未設定:2011/09/11(日) 14:19:13.08 ID:3IfuL2TC0
中国人のフリしたんじゃないの

779 :名称未設定:2011/09/11(日) 21:41:43.32 ID:+/jxs1i30
心斎橋で、店員にMacへの思いのたけを延々と語っているキモイのがいたわ。
でも、あんなぬるい仕事で金もらえる店員に対して同情はわかなかったな。

780 :名称未設定:2011/09/12(月) 02:29:44.22 ID:38mu/X6c0
銀座直営店は観光名所かよと思うくらい外人率が高い。
ガイドブックにも載ってるのかねw

781 :名称未設定:2011/09/12(月) 06:08:20.23 ID:JLgxK+430
言われてみれば、確かに・・・

782 :名称未設定:2011/09/12(月) 23:17:18.58 ID:6k229FCP0
AppleStore アップルリテールストア スレ
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/mac/1315749582/

783 :名称未設定:2011/09/13(火) 03:58:56.19 ID:oESzKovA0
海外のアップルストアもいくつか行ったけどどこも
無料ネットカフェ状態で旅行者がたまってるね

784 :名称未設定:2011/09/15(木) 00:12:20.35 ID:/atisPgp0
ジニアスバー、3年ぶりに行ったらあまりに劣化しててショック。「なるほどー」「なるほどですねー」だけのへんてこ対応いらんから、ちゃんと知識のあるやつおいてよ。
あと、時間で予約してるのに1時間も待たされる意味がわからん。
あ、なるほどーはむかしからだったや。

785 :名称未設定:2011/09/15(木) 07:49:59.45 ID:vniVExUI0
>>784
お前の何の具体性も無いヘンテコ報告のネガキャンの劣化具合の方が酷いね。

ああ、むかしからだったやーw

日本語勉強してから出直そうね。

786 :名称未設定:2011/09/15(木) 10:26:19.43 ID:euGiVGn80
>>785
信者必死すぎだろ

俺も劣化を感じるけどね
あきらかに知識が低下してて聞いたことに答えられないやつが多くて、そのせいでたくさん待たされる

787 :名称未設定:2011/09/15(木) 16:20:34.68 ID:QqERnyDj0
>>786
全く具体性の無い無意味なレスに答えられるヤツは居ないだろうね。

日本語勉強してから出直そうね。

788 :名称未設定:2011/09/15(木) 22:26:22.43 ID:/ZOmDAS/i
顔真っ赤だぞ。

789 :名称未設定:2011/09/16(金) 07:37:51.13 ID:s89gPl4R0
げはは

790 :名称未設定:2011/10/11(火) 20:28:12.65 ID:bOD3/ZZw0
iPhoneの不調でジーニアスバー初めて行ったけど、接客が本当に糞だね。
予約時間過ぎてから名前を呼ばれたが、謝罪の一言もなし。
たびたびカウンターの方に戻って何十分も待たされ、こっちに来ても謝罪なし。
あげくの果てにiPhoneの在庫が無いから明日以降にまた来てくださいとのこと。家に送ってもらえないの?と質問したが
絶対に無理です。ってなめてんのか。言い方考えろよ。申し訳ございませんぐらい言えないのか。
知識つけさせる前に接客学ばせろよapple・・・

791 :名称未設定:2011/10/11(火) 20:54:50.41 ID:Cd7sbYE30
>>4
返しツマンネも糞も、しつけえぐらいのホスピタリティ丸出し接客じゃねえか、あそこww
ちょっと放っておいてよってぐらい、ベターっとくっつかれてアレやコレや言われっぱなしだぞ普通

俺に言わせりゃあと70%、いらないぐらいマジ

792 :名称未設定:2011/10/13(木) 18:31:06.73 ID:cr2G0Ua50
そんなに態度悪いか?
近くのビックカメラにあるけど
そこまでひどくないぞ

793 :名称未設定:2011/10/14(金) 00:29:21.81 ID:mgffcHgr0
ビックにいるイーモバ連中はNG

794 :名称未設定:2011/10/17(月) 02:23:46.45 ID:xpBL8ILA0
ハイエンドの専門機からモバイルまで売ってるappleじゃ物理的にそれくらいのサービスになるのは当然だよな
この前、銀座店行ってきたけどなんか家電量販店の店員みたいに目真っ赤で変な汗かいてて可哀想だったわ
たぶん販売量と販売方法がマッチしてない感じか


795 :名称未設定:2011/10/18(火) 00:44:34.21 ID:v+geQQxV0
こちらへ

AppleStore アップルリテールストア スレ
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/mac/1315749582/

796 :名称未設定:2011/10/18(火) 05:48:12.53 ID:wp+hV2Oh0
アップルショップの店員と八百屋でりんご売ってるオヤジは同レベルw

797 :名称未設定:2011/10/18(火) 08:15:19.24 ID:MQT3kiCV0
八百屋のオヤジのほうがかしこい

798 :名称未設定:2011/10/18(火) 08:23:44.44 ID:rmnP4Mtk0
AppleStoreの馬鹿店員より、ヨドバシカメラの店員のが、知識も接客もずっと上。

799 :名称未設定:2011/10/18(火) 09:59:01.47 ID:QZDDkO4i0
男性なら女性店員に
声をかけたほうがいい

20代のメンズ店員は
チャラいだけだから

800 :名称未設定:2011/10/18(火) 10:00:39.46 ID:QZDDkO4i0
『っすか』
チャラ男店員の敬語

801 :名称未設定:2011/10/18(火) 10:07:07.46 ID:QZDDkO4i0
1から全部読んだが
やはり男性店員の質が悪く感じるらしい

これはApple Storeに限らず
美容院にも似たものがある
文末は『っす』等の促音が入り
パンツは低めにはき、商品を取る際かがむと
トランクスやボクサーブリーフを見せるタイプのメンズ店員

商品の質問等がある場合は女性店員に聞いたほうがいい
ジーニアスの場合は『男性店員は口の聞き方が悪いので女性でお願いします』と言っておくといい
『口の聞き方が悪いので』に反応し
男性になったとしても、促音は排除される

802 :名称未設定:2011/10/18(火) 22:28:16.69 ID:MJ1Hy9A70
空いてる店員に欲しい商品について声かけたらちょっと待ってくださいといわれて消えて
戻って来たとおもったら冷やかしの外人集団と談笑し続けて待ち続けたらお客さん(自分)見つからないので遅くなりました…だと?
探すことすらしないで外人とお喋りしてただけじゃねーか…ちなみに銀座の女店員ね、男はもっとひどいのか
客も通る階段の踊り場では男女の店員同士が大声で笑い話してたし。なんなん銀座ストア

803 :名称未設定:2011/10/18(火) 22:37:14.17 ID:5RqT7I8C0
こんな所でブツブツ言ってるから相手にされないんだよ。

文句があったらその時その場で相手に言えよ。

804 :名称未設定:2011/10/18(火) 22:38:58.92 ID:MJ1Hy9A70
>>803
もちろん文句いったよww棒読み平謝りでだめだこいつとおもった

805 :名称未設定:2011/10/18(火) 22:41:21.57 ID:5RqT7I8C0
>>804
後付けダサ過ぎw

806 :名称未設定:2011/10/18(火) 22:55:54.05 ID:MJ1Hy9A70
>>805
なんでそんな必死に援護するんだよw
たしかにアップルストア初めてのにわかだが店舗少ないだけにもっと教育されてるイメージだったから驚いたわ

807 :名称未設定:2011/10/18(火) 23:07:59.86 ID:5RqT7I8C0
>>806
必死過ぎw

直接伝え謝罪を受けた奴がこんなスレで恨み事を書くかよ。
一人でブツブツ言ってただけだろ?

目を向けられると目線を逸らして。

808 :名称未設定:2011/10/18(火) 23:12:39.38 ID:k47CvmjW0
アポすと店員になにを期待してもだめだ。
クズ過ぎんだろ。ソフバンショップや家電量販店のほうが行って気持ちがいい。
履歴書に職歴書いた時点で落とすレベル。

809 :名称未設定:2011/10/18(火) 23:14:26.32 ID:2aT2bmXO0
>>808
www

810 :名称未設定:2011/10/18(火) 23:28:13.29 ID:5RqT7I8C0
全く同じ煽りしか出来ないのが笑えるw

ワンパターン。

811 :名称未設定:2011/10/18(火) 23:52:38.30 ID:k47CvmjW0
>>810
>全く同じ煽りしか出来ないのが笑えるw

>ワンパターン。
mmm

812 :名称未設定:2011/10/19(水) 01:30:59.80 ID:r+eERyh/0

こちらへ

AppleStore アップルリテールストア スレ
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/mac/1315749582/

813 :名称未設定:2011/10/19(水) 13:24:53.48 ID:ZHXR9tBN0
>>807
目線じゃなくて視線な

iPhone担当の女の子が愛想よくて時間つぶしのおしゃべりには最適。

814 :名称未設定:2011/10/19(水) 15:20:44.80 ID:/OZ/s+ya0
名古屋のアップルストアで店員からタメ口で対応されたときは流石に
びっくりしたわ。

815 :名称未設定:2011/10/19(水) 21:30:25.50 ID:0zkm45q/0
日本を飛び回ってる営業マン曰く、名古屋のアポストがかなりヤバイらしいな。多分世界でもワースト5ぐらいなんじゃね?だって。

816 :名称未設定:2011/10/23(日) 00:26:43.47 ID:TcprqbWa0
そして名古屋は店員のワキガが酷い

817 :名称未設定:2011/10/29(土) 15:40:13.31 ID:kV8gi3k60
アップルストアの店員に何をもとめてるんだ?
学歴も社会経験もマクドナルドの店員と変わらんぞ。

818 :名称未設定:2011/10/29(土) 22:46:55.99 ID:ScrbGhAJ0
マクドナルド以下

819 :名称未設定:2011/10/30(日) 19:48:30.24 ID:XLxZ1j0U0
コントレベルの接客が逆に面白くなり、
それを楽しみに行ったりする( ̄▽ ̄)

820 :名称未設定:2011/10/30(日) 20:45:21.11 ID:xHGIco9k0
必死過ぎw

821 :名称未設定:2011/10/30(日) 21:09:41.19 ID:nnWriZ1/0
必死な低学歴店員>>820の登場です。

822 :名称未設定:2011/10/31(月) 09:41:29.21 ID:jNsLjugdI
土曜日に銀座のジニアスバーを予約して修理の相談をしようと訪れてみたら…店員の対応、トラブルへの対応がクソ過ぎてワロタ(笑)

店員:他のお客様の対応が終わっておらず順番にご案内させて頂いております。だいたい30分遅れとなっております。
俺:いや予約したんですけど、どういうこと?
店員:あ、その、いろいろ立て込んでまして、対応が…
俺:まぁ、遅れてるのはいいとして、なぜ遅延の連絡をくれなかったんですか?
店員:何百人もの予約があるので一件一件連絡できないんですよ…、(と専用端末で予約が沢山あることを、俺に見せつける)
俺:…(心の声:いやいや…)
店員:…
俺:えー、ともかく修理したいんですけど、実質何分またなきゃいけないんですか?
店員:正直に言いますと…1時間ほどお待ち頂かないと…

その言葉を聞いて帰りました。
ジニアスバーの予約は10分単位でできることに問題あり。それでも客をこなせてればいいが、完全にオーバーワーク。予約の意味がない。
それよりも遅延が発生してからの対応がなってない、予め謝罪連絡するなり、今後の改善点を提示するくらいしないと。
店のトラブル対応担当者も青Tシャツ小娘じゃなく、ちゃんと話せるスーツ男を置いておくべき。
ほんとムカついた。
他の店舗でも予約の意味がないですか?

823 :名称未設定:2011/10/31(月) 10:30:31.51 ID:QExnuJGrP
>>822
巨乳で可愛いショートパンツの子ならその問題は消え去る訳だが。俺はいつもその子。
オススメだ。

824 :名称未設定:2011/10/31(月) 11:03:03.69 ID:jNsLjugdI
>>784
>>790
ジニアスバーで、予約してるのに、あれほど待たされるようになったのは、いつ頃からなんですか?

825 :名称未設定:2011/10/31(月) 17:19:45.39 ID:9tivyhNd0
>>822
おいらは、開店時間の10時に予約していたから待たされることはなかったが、Appleケアで予約して予約番号もらうじゃない。
ジーニアスでその番号を告げれば説明しなくてもすぐに対処しますとのことだったのに、Appleケアからジーニアスに話が通ってなくて、一から症状を説明するはめになった。
Appleケアでも途中で担当者が変わるときもそう。引き継ぎしてない。


826 :名称未設定:2011/10/31(月) 17:40:17.05 ID:WB3VD8fvI
>>825
情報共有なしのタライ回しですか…
今後の対応に活かすため、対応ステータスを管理するため、
一般的にどこの会社でも、管理してるはずですがね。
管理システム自体ないのか、それを使う社員なアホなのか、
どっちにしてもカスタマーサービスのレベルが低過ぎますよね…

827 :名称未設定:2011/10/31(月) 17:47:59.27 ID:y+xO8F3I0
札幌店のAtsuくん、イケメンで性格も優しい。。。
初期不良を理由にB&WのP5、5回も取り替えさせたんだけど、
結局プラグを最後までカッチリ差し込んでいなかったこちら側に原因があると判明、すまなかったと謝ったら、
可愛らしい屈託のない笑顔で、
「全然良いですよ〜!せっかく高価なヘッドフォンを買われたんだから充分納得した上でお手元に停めていて欲しいです」
だと。。。(涙 来月、彼からMBP 17inch買うわ。

828 :名称未設定:2011/11/01(火) 01:10:32.35 ID:BUjCkRWj0

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AppleStore アップルリテールストア スレ
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/mac/1315749582/

829 :名称未設定:2011/11/01(火) 11:51:19.35 ID:KxEJtePi0
こんな所で喚いてる時点でお里が知れる。

無意味なネガキャンw

830 :名称未設定:2011/11/01(火) 12:02:20.18 ID:9TXNXsc0I
>>829
無意味と思うなら静観してれば?
それにネガキャンと言ってる時点で貴方は信者さんか。
お里は貴方と同じ程度か、それより上かと(笑)



831 :名称未設定:2011/11/01(火) 12:08:48.08 ID:KxEJtePi0
>>830
その語りで目的は明らか。しかも単発自演。

あからさまな間抜け。

832 :名称未設定:2011/11/01(火) 12:12:59.32 ID:9TXNXsc0I
>>831
あなたと同じくらい間抜けです(笑)
だから静観してれは?
俺はアンチでもネガキャンでもなく、接客の悪さの事実を述べてるだけ。
あなたのような盲信が怖い。
それかくるスタッフか?(笑)


833 :名称未設定:2011/11/01(火) 12:15:04.87 ID:KxEJtePi0
>>832
その語りで目的は明らか。馬鹿な自演で無意味なネガキャン。

間抜けにも程が有る。

834 :名称未設定:2011/11/01(火) 12:21:12.68 ID:9TXNXsc0I
>>833
明らかなら、もういいじゃないか。
静かにしてなさい。
にしても、あなたボキャ貧ね(笑)

835 :名称未設定:2011/11/01(火) 12:38:02.62 ID:dYbnLsWZ0
必死過ぎw

836 :名称未設定:2011/11/01(火) 13:59:55.23 ID:9TXNXsc0I
>>835
必死感ゼロじゃね?w
あ、>>820 と同じやつね(笑)


837 :名称未設定:2011/11/01(火) 15:15:05.71 ID:0jmyPoctO
>>817
Macドナルドに失礼かと…
比べるなら田舎のヤマダ電機

838 :名称未設定:2011/11/01(火) 21:47:19.02 ID:M1YJA9Fa0
このスレはときどき店員がやってくるね。

839 :名称未設定:2011/11/01(火) 22:10:43.92 ID:IjtnIb7h0
こういう立ちっぱなしで接客しなきゃいけない仕事って、給料どれくらいなの?
一日中歩き回って接客って、相当きつそうなんだけど

840 :名称未設定:2011/11/02(水) 01:01:24.87 ID:AGTI6Vpa0

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841 :名称未設定:2011/11/02(水) 06:31:15.16 ID:dh2Ap8QU0
>>839
時給1200円くらいだよ。派遣だからさ。

842 :名称未設定:2011/11/02(水) 08:26:21.40 ID:oKkYYV+9I
>>838
ホントにね、ここでApple擁護書き込みする前に接客レベルあげて欲しいよ。

843 :名称未設定:2011/11/02(水) 15:12:10.08 ID:osgQ8hs60
毎回謝る時「申し訳ないです」だからな。
せめて申し訳ございません、だろ


844 :名称未設定:2011/11/02(水) 18:09:23.95 ID:Krrh8vZ70
>>839
>>841
バイト待遇で、時給900〜1000円程度というところも多い。
アップルストアでは幾らなのかは知らないけど。

845 :名称未設定:2011/11/02(水) 20:10:27.11 ID:Af+aZGEf0
274 :おさかなくわえた名無しさん:2011/11/02(水) 07:24:05.52 ID:FiBfBxdr
スマホDQN増えたな。
一見DQNって風貌じゃないけど。


275 :おさかなくわえた名無しさん:2011/11/02(水) 11:14:45.39 ID:Y3bTESE+
基本、声がデカイ・常に口が半開き・やり過ぎ感たっぷりのダメージジーンズ


276 :おさかなくわえた名無しさん:2011/11/02(水) 12:16:10.62 ID:kpGq91gv
>>274
DQNってカテゴリーに入るのか知らないけど
iPhoneをごそごそいじってる、感じ悪いのは増えたな
そこで座り込むかよお前って言う程度だけど


277 :おさかなくわえた名無しさん:2011/11/02(水) 12:59:38.09 ID:BKVrZQLY
>>276

まぁ流行りもんだからな。
この手の現象は昔っからじゃん。

個人的な雑感だが田舎で愛フォンイジリの輩は
逆に自宅にPC無いような層にも見えるがな。

狂信的なマカ―には見えないんだよ何故かww



846 :名称未設定:2011/11/02(水) 20:31:10.17 ID:yEAMKKpi0
アップルがすごいのはジョブズであって、アップルストアの店員は所詮ジョブズではない。

どちらかといえば、アップルストアの店員はジョブズよりスーパーでりんご売っているバイトに近いwww

847 :名称未設定:2011/11/02(水) 20:50:20.47 ID:CPxWY3KD0
iPhoneユーザーがマカーに見えないって意味がわからない。


848 :名称未設定:2011/11/02(水) 20:58:52.94 ID:oYINQ9iI0
iPhone厨はは携帯厨と一緒。
パケット定額で一ヶ月6000円、アプリ買ってたりして一ヶ月1万円オーバー。
あほかと。それで何ができる?携帯会社のいい鴨だろ。俺は光回線とWi-Fiでも1万円はいかない。
もっと有意義な金の使い道あるだろって。

849 :名称未設定:2011/11/02(水) 21:48:36.18 ID:WTysO1Iq0
>>848
なんかズレてるよね。
馬鹿なの?

850 :名称未設定:2011/11/02(水) 22:17:42.46 ID:nBBdOf1b0
金を使ってそれが回ればいい事じゃないかw

851 :名称未設定:2011/11/03(木) 00:02:05.79 ID:CWrRgJbW0
>>846
iPhoneユーザはスマホユーザだろ。
ガジェット・デジもの大好き層もいるだろうけど。
マカー(笑)っていうのは一部のマックユーザのことだよ^^

論点がずれてるのは>>850

>>846
>アップルがすごいのはジョブズであって、アップルストアの店員は所詮ジョブズではない。
日本語大丈夫?

852 :名称未設定:2011/11/03(木) 00:43:13.86 ID:lZNrPVwH0
>>851も何が言いたいのかわからん。

853 :名称未設定:2011/11/03(木) 01:17:53.70 ID:k85MTXXqI
>>852
まぁまぁそうだけど、そんなことよりアップルストアのサービス向上のため、
他の有り得ない店員の対応情報を求む。

854 :名称未設定:2011/11/03(木) 08:17:18.54 ID:QiC1cJ5T0
つまりここで粘着しているのはネガキャンが目的のキチガイと言う事。

855 :名称未設定:2011/11/03(木) 11:50:18.16 ID:iLiZpJgEI
今日もアップルストア行くけど、予約通り対応してくれるのだろうか…
>>854
粘着気質?君には負けるよ(笑)




856 :名称未設定:2011/11/03(木) 13:46:25.11 ID:VZSddqta0

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857 :名称未設定:2011/11/04(金) 13:26:19.77 ID:7ixPnezQ0
>>855
報告よろ。

858 :名称未設定:2011/11/05(土) 13:06:50.82 ID:cCd0WQHu0
825だけど、LIONプリインストールモデルのMacBook Pro買ってネット繋いだ直後からバグ出まくりで、リカバリーHDDがなぜか消滅していて再インストールが出来ず、Appleケアの担当者にジーニアスに持ち込んで再インストールすることになった。
ところが、Appleケアからジーニアスに話が全く通っていなくてジーニアスに『インストールはお客さんが自分でやるものなんですがねえ』と捨て台詞吐かれて目が点になった。
再インストール後は安定するようになったけど、こいつらの口の利き方はコンビニバイト以下だよ。
今度おかしくなったら自費で秋葉館に持って行く。Appleストアはもう行かない。

859 :名称未設定:2011/11/05(土) 13:22:44.38 ID:L/uVdl0D0
>>858
AppleストアとAppleは別会社

覚えておくといい
Appleに修理してもらいたいなら、ネット、電話を使うしか無い

860 :名称未設定:2011/11/05(土) 13:25:36.02 ID:cCd0WQHu0
説明になってないよ、工作員さん。

861 :名称未設定:2011/11/05(土) 13:30:51.84 ID:1Qv3ZLG10
流れ変えてしまうんですが、One to Oneって意味ありますか?
入るか検討中

862 :名称未設定:2011/11/05(土) 13:31:28.81 ID:L/uVdl0D0
ほら暴露されちゃったねw
ID見えてるぞw

ID:cCd0WQHu0

863 :名称未設定:2011/11/05(土) 13:32:08.34 ID:L/uVdl0D0
>>861

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864 :名称未設定:2011/11/05(土) 14:46:57.12 ID:0n6zPT1t0
>>860
嘘がバレちゃったねw

865 :名称未設定:2011/11/05(土) 15:17:43.92 ID:oN7oo+ER0
AppleStore工作員がいるな。

866 :名称未設定:2011/11/05(土) 15:21:00.17 ID:WB4wJ9d60
最近の店員はほんと態度悪いよな
渋谷店のスイーツ女タメ口で喋ってんじゃねえぞ‥‥

867 :名称未設定:2011/11/05(土) 16:20:05.34 ID:pKrPaNHS0
"おしゃれなAppleで働いてる私"

868 :名称未設定:2011/11/05(土) 22:31:53.86 ID:egE4zs0a0
>>865
お前は何なんだw
キモイんだよw

869 :名称未設定:2011/11/06(日) 00:11:09.07 ID:yWIQMXLp0
>>868
店員乙

870 :名称未設定:2011/11/06(日) 01:17:28.49 ID:4nJtc2bA0
アポストの店員って>>868みたいな書き込みしそう。
馬鹿っぽいってこと。

871 :名称未設定:2011/11/06(日) 01:47:11.12 ID:mD8ieNCx0
なんで工作員がMac板にいるんだ?w

872 :名称未設定:2011/11/06(日) 03:27:35.75 ID:XoDzUVQ60
>>858
わかる。ジーニアスはホントそういう感じの奴がいる。
もちろんまともな対応の人もいるんだけどね。

873 :名称未設定:2011/11/06(日) 07:49:40.90 ID:9qp3fmGl0
Genius Barて大層な名前ついてるけどただの電気屋のサポート部門でしょ

874 :名称未設定:2011/11/06(日) 08:00:00.76 ID:cdxTzepX0
まちがい
電気屋のサポート部門より知識も技術もない

875 :名称未設定:2011/11/06(日) 08:07:16.47 ID:T/D+sqB40
電気屋は、もっと愛想いいよ。
ジーニアスみたいに捨て台詞吐いたり、嫌な顔したりしない。

876 :名称未設定:2011/11/06(日) 08:08:11.94 ID:LvYZtSns0
馬鹿な単発自演。

本当に馬鹿なヤツ。

877 :名称未設定:2011/11/06(日) 08:09:35.26 ID:T/D+sqB40
ジョブズは、いろんな新製品を発明したけど、従業員の教育はできなかった。

878 :名称未設定:2011/11/06(日) 08:36:53.55 ID:cdxTzepX0
日本以外もこうなのかね
都内でも比較的銀座の対応はまだいいと思うんだが渋谷はほんと終わってる

879 :名称未設定:2011/11/06(日) 13:27:54.04 ID:4nJtc2bA0
>>876
なんでそんなに必死なの?

880 :名称未設定:2011/11/06(日) 13:35:51.01 ID:7M1c8rf30
必死w

870 名前:名称未設定 [sage] :2011/11/06(日) 01:17:28.49 ID:4nJtc2bA0
アポストの店員って>>868みたいな書き込みしそう。
馬鹿っぽいってこと。


881 :名称未設定:2011/11/06(日) 14:19:01.07 ID:qMrlm2/V0
煽られて悔しいからって頑張ってんじゃねーよ店員w

882 :名称未設定:2011/11/06(日) 14:42:54.73 ID:vu6MrgVi0
ID:4nJtc2bA0 が必死な件w
マイクロソフト信者認定ですよw

883 :名称未設定:2011/11/06(日) 17:00:09.09 ID:jOU17kat0
このスレガキしかいないのか?

884 :名称未設定:2011/11/07(月) 18:36:06.07 ID:I8f2wOl90
>>877
ジョブズはプレゼン担当ってだけで
製品開発への貢献度で言えば俺やお前と変わらない

885 :名称未設定:2011/11/07(月) 19:33:55.04 ID:yIpcejdr0
>>884
マヌケ

886 :名称未設定:2011/11/07(月) 22:44:49.12 ID:jGyeJSNv0
>>884
池沼

887 :名称未設定:2011/11/08(火) 20:25:09.55 ID:2I6tbP/O0
あんなの店じゃねぇ

888 :名称未設定:2011/11/08(火) 21:58:52.68 ID:LKsbhbOw0
AppleStoreなんか最初からいらなかった。

889 :名称未設定:2011/11/09(水) 00:55:13.93 ID:3J+VcpIl0
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890 :名称未設定:2011/11/11(金) 13:19:38.13 ID:P5z9bPrw0
Appleストアのスタッフは、何所の店舗でも元気でフレンドリーに接してくるけどな
銀座、渋谷、仙台しか行った事ないけど

891 :名称未設定:2011/11/11(金) 13:40:03.66 ID:IEc3N8BN0
店員さんは雨で暇してるみたいだ。

892 :名称未設定:2011/11/11(金) 13:48:26.04 ID:CFjx78SL0
フレンドリーだと思えるか失礼だと感じるかだな。

893 :名称未設定:2011/11/11(金) 17:04:09.82 ID:dNMYtqN90
友達ではない、こっちはお客様だ。
分をわきまえろ。

894 :名称未設定:2011/11/11(金) 22:00:45.23 ID:Dzi361jh0
話は変わるけど家電店の店員って売りたいのがミエミエでちょっとやな感じ

895 :名称未設定:2011/11/11(金) 22:29:22.27 ID:YGPZdB4g0
先日、銀座でワコムのペンタブレット
取り扱いないですか?と
女の店員に聞いたら
ワコム?なんですか?だって。
バカすぎて説明する気にも
ならなかったよ。
試しに違うやつにも聞いて見たが
同じ反応だった。
ワコムってMacの周辺機器では
有名なほうだと思うんだけどな。

896 :Himagine:2011/11/12(土) 00:08:39.07 ID:MRskOs4R0
うーむ。
自分も含めて皆さんがお店に行ってどう感じたか。
それが一番大事なことですね。
どうせなら、感動的な対応を受けたエピソードを書いてもいいんじゃないですかね?
自分がMac買った時の店員さんはめっちゃ親切で泣きそうに感動しました。
そこまでしてくれんの!?って感じで。
あ、このスレ初見ですが名指しが少なくて良いですね(^^)

897 :名称未設定:2011/11/12(土) 21:53:02.94 ID:Kzt8Ndd40
また、店員の自演か。。。

898 :名称未設定:2011/11/12(土) 22:40:02.54 ID:nsdqxw/l0
根拠のない自演認定はやめようか。。。

899 :名称未設定:2011/11/13(日) 00:51:21.02 ID:hB6AmHwP0
銀座しか行ったことがないので、
銀座限定での感想だが、
1階と2階の店員は売り場にある
製品の知識が辛うじてあるといった程度。
ただし、辛うじてといっても
初心者に軽く説明できる程度。
サードパーティなどの知識はゼロ。
もしかしたら、自己保有の
アップル製品はiPhone、
iPod、iPad程度かもしれない。
ジーニアスの人間もたいして
知識はない。
おかげでマニアや古くからのユーザーを
イライラさせる。
お客に対して人を舐めたような
無礼な態度で接客するのは
ゆとり教育の結果、ぬるま湯人間に
育てられたせい。



900 :名称未設定:2011/11/13(日) 06:33:21.63 ID:aZqYfiiN0
先日のこと、iMacをアポストで購入
mail設定時、GMAILでつまづく
imapでは設定できるが、popで受信不能となる。
私的にはAir、windowsノートPCも併用しているのでpopで設定したかった。

正しい設定は「アカウント」>「詳細」のポート「993」>「995」へ変更するだった。

3ヶ月前に自分でMacBookAirの設定した時に調べてたのに、すっかり忘れいた自分が恥ずかしい。

され、ここからが本題
1時間ほどあれこれ設定していたがラチがあかず・・・・・
アップルケアに入っているので、サポセンに電話することにした。
最初のオペレーターでは解決せず、設定は合ってるが原因不明
上席者のシニアアドバイザーに交代するも、同上・・・・
保留後、トンでもない話がでる。mailはバーション3までしかgmailのpopに対応していない、googleのサイトに説明があるとのこと。
アホな・・・・ 今までMacBookPro/MacBookAirで普通に使ってるよ
詳しくはgoogleへ問い合わせろ。だと・・・

諦め切れない私は、暫くネットで検索をして解決法を見つけました。ポート変更っていう簡単なものを

アップルケア、有効アップルのサポセン、かつて2回くらい詳しい人に当たったことあるけど、後は役に立ったことがナイ
今、有効なアップルケアはmac3台、iPad系4台、iPhone系2台あるが(家族含む)に大枚払ってるけどねぇ

私は携帯電話会社勤務時代に客センの経験がありますが、こんなアップルのレベルの低さには呆れるばかりです。分かんないことを聞かれたら、調べて後日に回答なんて事は当たり前でしたから・・・・


901 :名称未設定:2011/11/13(日) 08:54:27.21 ID:I3CAJY4e0
ゆとり飼い主ばっかだなw

902 :名称未設定:2011/11/13(日) 08:54:48.81 ID:I3CAJY4e0
誤爆すまん

903 :名称未設定:2011/11/13(日) 12:16:54.89 ID:HcsuSgbQ0
おれがよくアップルのサポートセンター(特に1回目にでる、上級のシニアアドバイザーじゃない)人達に
いう言葉

「悪いけど、あなたのスキルアップのために平日の真っ昼間に1時間以上付き合えない!」

ホント、勘弁してくれよ、っていいたくなる。

どんな小さいことでも知らない、分からないだし、詳しい他の人に変わる時は大抵間違った内容しか
伝わってなくて、一から延々と説明を繰り返すことになる。

この間は iCloud の「どこでも MyMac 」について聞いたら案の定3人とも間違ってた。
いつからあったっけ?このサービス。

そういう今も別の iCloud 関係のトラブルで2週間以上、返答が放置されてます。


904 :名称未設定:2011/11/13(日) 15:46:34.41 ID:KX1E5W+y0
定期的に似た様な話を似た様な口調で長文レスする分かり易い人。

905 :名称未設定:2011/11/14(月) 02:47:16.79 ID:4ceP61cC0
アップルストア福岡の店員の態度があまりにも目に余る。
声かけて後で伺うとか言っときながら放置、そのくせ上からの発言、iPhoneいじりながら接客。webで調べても良くわからないことがあったからわざわざ聞きに来たのに、ggrks的発言。既にググってるっての。何のためにお前は居るんだと。遊んでんのか?
間違いなく店員の態度と意識レベルは底辺。少なくとも福岡店に関しては。もうストアいらねーから量販店に頑張って欲しい

906 :名称未設定:2011/11/14(月) 08:44:19.32 ID:BFvF/FaB0
福岡,本当最悪だった。
6月にそこでMBP買ってサービスでOne to One付けてもらって,その時の
対応はすごく良かったんだが。
初Macってのもあって先日初めてOne to One使って行ったんだが。
もうね,何なん?全然知識ないし上から目線だし,嘘教えるし。
あいつら本当にMacintoshPC持ってるの?

907 :名称未設定:2011/11/14(月) 15:58:36.14 ID:HbYcoZXT0
ストアで買う時点で初心者ですって
言ってるようなものだからね。
バカにバカ扱いされても仕方が無い。
おれは購入はヨドかビッグに決めてる。
クレームで無償修理か交換してもらう時だけストアに行く。

908 :名称未設定:2011/11/14(月) 16:03:24.69 ID:OU86/UZX0
こんな語りをするヤツの何を信用すれば良いのやら。

ネガキャンするにしても頭が悪過ぎる。

909 :名称未設定:2011/11/15(火) 07:07:12.77 ID:/V31N3Q/0
アップル店員ってiPhoneいじりながら接客するのは普通なんだなww
(いじられながら接客されたのは)自分だけかと思ってたわ
ネガキャンとか言ってる奴は一回行ってこい。マジだから

910 :名称未設定:2011/11/15(火) 07:49:14.50 ID:/RIX2Ehx0
ああいうのが米国流なんじゃね?w

911 :名称未設定:2011/11/16(水) 14:45:38.34 ID:AWL/F+lE0
遊びでiPhoneいじってる
わけじゃないよ。
あの端末に各種情報が
表示されてて、その情報を
見ながお客に順番を教えたり
してるんだろ。
まぁ、接客のレベルはクソだから
遊んでるようにみられるんだろうが。

912 :858:2011/11/16(水) 17:17:41.21 ID:lQNrNC470
各種情報www
Appleケアからジーニアスに全く連絡も行ってないのにか。
細かな症状をまた一から説明しなくてはならなかったし、面倒くさそうにタメ口で対応されてびっくりしたわ。

913 :名称未設定:2011/11/17(木) 16:41:49.96 ID:EHa2CUVE0
>>906
One to Oneは酷いです。
ググりながら教えてくれます。
それウチで出来るがな!と叫びたくなった遠い日。

914 :名称未設定:2011/11/18(金) 10:23:48.64 ID:j76fGESa0
アポスト心斎橋の白石稔にそっくりな人はかなり対応良かったよ

915 :名称未設定:2011/11/18(金) 12:04:49.35 ID:Ldi4qRXc0
とりあえずone to oneとか
入るやつはバカだと思うよ。

916 :名称未設定:2011/11/19(土) 16:36:03.22 ID:fRhbeSFF0
銀座店もひどかったよ。はじめて行ってビックリした!こんな接客ってあり?
「直んないですね」とあっさり、原因一切説明せず。
聞いたらハードディスクの故障だったんだけど、「うちが作ってんじゃないんで」ときた。
はだかの大将くりそつのダサイヤツだった。

917 :名称未設定:2011/11/19(土) 18:32:20.20 ID:bvYJ6X5FO
(ノ`⌒´)ノ

918 :名称未設定:2011/11/19(土) 19:30:30.93 ID:AlBcIJWZ0
札幌しか利用したことがないが、
非常に親身になってくれて、好印象しか残っていない。

919 :名称未設定:2011/11/19(土) 20:51:23.70 ID:GUMjYSIH0
売ってるものや職場の雰囲気と自分を同化するバカ多いよな
アポストの店員も裏ビデオ屋の店員も大して仕事は違わないのに

920 :名称未設定:2011/11/19(土) 21:09:44.36 ID:N/X+rTuc0
>>919
お前と同化すると、その様に下衆になる訳だね。

裏ビデオ屋の店員では仕方が無いな。

921 :名称未設定:2011/11/19(土) 22:50:33.44 ID:jb6KdzmU0
アポストの店員になんで
こんなに嫌悪感を感じるのか

あぁ バカばかりだからか

922 :名称未設定:2011/11/21(月) 03:28:01.29 ID:3+YyrjCq0
確かに福岡天神店の接客態度は悪い。全員とは言わないが。明らかに上から目線

923 :名称未設定:2011/11/21(月) 17:58:13.92 ID:tsIX1ofa0
人によるよな。
俺、最初ぶらっと銀座入って、今までMac触ったこともないんだけど、
Windowsとどう違う?って聞いたら、素晴らしいプレゼンしてくれた。

で、嫁さん説得したら、嫁さんもその話を聞きたいというので
後日銀座行ったら別の店員がone to oneとApple careのパンフだけ手渡して
こういう保障や説明を受けることができるので問題ないです。以上。

で、嫁さん激怒ということがあった。

前の人よんで再度説明してもらって、その日にiMac買って帰ったけど。

924 :名称未設定:2011/11/22(火) 07:10:03.46 ID:b1OOlIzy0
>>923
銀座も渋谷も態度悪い店員しかいないけどな。

925 :名称未設定:2011/11/22(火) 23:02:08.65 ID:SWQh59Cg0
客も態度悪いけどな

926 :名称未設定:2011/11/23(水) 00:23:46.42 ID:ncSxW6Za0
>>925
そりゃおまえみたいな阿呆な客もいるわな。

927 :名称未設定:2011/11/23(水) 07:02:02.91 ID:5pxg12Lv0
>>916
こいつらは、『銀座のアポストで働いてる俺カッコいい』だからさ。
口の聞き方知らないガキばかりだし、一階と二階の店員はMacの知識はゼロ。
Appleはなんでこんな直営店出したのだろ?アポストできてまだ7,8年だよな。
こんな接客でやってもAppleのイメージダウンになるだけなのにさ。
CTOで買えるのはアポストだけではないし、サポートは秋葉館等の専門店で大丈夫だし、
量販店みたいにポイント付くわけでもない。アポストで買う人って、ただの自己満足にすぎない。

928 :名称未設定:2011/11/23(水) 11:09:58.41 ID:vCKpjWxb0
アポストにそう年何回も行く訳じゃないけど、あんま接客で酷い対応とかされた
覚えはないけどなぁ

929 :名称未設定:2011/11/23(水) 12:16:06.99 ID:ZonCdgGF0
>>927
量販店でiPad2見ていたら芋歯押し売りがうるさいお

アポストを仕切っている人が変われば良いんだけどなー、というか誰が仕切ってるの?

930 :名称未設定:2011/11/23(水) 12:45:11.78 ID:vCKpjWxb0
アップルストアって店長って居たっけ?w

931 :名称未設定:2011/11/23(水) 13:37:09.15 ID:y4HHpTcv0
ゼネラルマネージャーっていう肩書きでいるよ。

932 :名称未設定:2011/11/23(水) 13:47:55.57 ID:vCKpjWxb0
そういう肩書きになるんか(メモ

933 :名称未設定:2011/11/23(水) 13:59:50.20 ID:y4HHpTcv0
黒いシャツを着ているのがマネージャークラスだよ。
シニアマネージャーも含めて店舗ごとに何人かいるよ。

934 :名称未設定:2011/11/24(木) 02:13:28.01 ID:/8AfdpRN0
ジュニアマネージャー

935 :名称未設定:2011/11/27(日) 09:19:24.48 ID:YpcPRAFC0







相変わらず、店員に嫉妬してる子がいるんですね



936 :名称未設定:2011/11/27(日) 13:23:56.22 ID:BqLg1oTe0
>>934
シニアの下はジュニアじゃなくアソシエイト。普通は。

937 :名称未設定:2011/11/28(月) 09:51:37.99 ID:8TtMHcVh0
>>766
オレもこいつに当たった。
客を目の前にして、クレームて言葉使いやがるし、救いようがないわ。

938 :名称未設定:2011/11/28(月) 09:57:18.04 ID:8TtMHcVh0


939 :名称未設定:2011/11/29(火) 03:21:07.33 ID:Yarr9WFh0
>>935
嫉妬wwwwwwww


940 :名称未設定:2011/11/29(火) 08:39:54.52 ID:9NYlWvbGi
まあゴミ屑は放っておこうぜ。

941 :名称未設定:2011/11/29(火) 20:12:29.04 ID:NrXXrcNT0
とりあえず
アポストで買うやつは
情弱ということで

942 :名称未設定:2011/12/03(土) 08:21:24.18 ID:/SGx1AKK0
>>937
クレームって日本人にはマイナスイメージだけど元々はそんなに悪い言葉ではないぞ?

943 :名称未設定:2011/12/06(火) 14:37:30.53 ID:dXW3UAUOi
どこの国の人相手に商売してるんだよ。
極論だがアラブの店で「昨日豚しゃぶ食べに行って〜」って言うようなもんだぞ。

944 :名称未設定:2011/12/06(火) 20:53:41.59 ID:SjXF+01q0
なんか和んだww
あれ自分が食べるのがダメなだけだったと思う。

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