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takeONE(テイクワン・タケオネ)をカタヤマ62

118 :名無しさん:2011/03/12(土) 11:32:47.83 0
すいません、地震でどこも電話が繋がらないからここで聞かせてくださいmm

今年。一戸立からマンションに引っ越したのですが
NTT光のセキュリティ対策ツールのインストールが行えません。
何か1戸立ての時の対策ツールをアンインストールしてから
マンション用のツールをインストールするらいいのですが
アンインストールが出来ません。
NTTに遠隔リモートしてもらっても出来ずに、ハードに原因があるんじゃないか
と言われました。BTOを買ったところに以下を聞いてくれと。

・まずセーフティーモードが起動できない(F8のやり方で)のでやり方を聞く
・起動し電源を選択後→クリックしたところでF8を押すと
Please select boot deviceという画面が出て、EscもEnterも矢印も無反応
でフリーズ、その原因を聞く。
・コンピュータの管理にリスク、NTFSが出る。これは見たことないので
聞く(もしかしたら自分が何か間違った操作をしたかも)
・それと関連してかメールを開いたら、マウスの矢印のすぐ右上に
読み込んでる時の○マークがずっと出て、
文字をコピーしようと左クリック押しっぱなしでドラッグしようとすると
左クリック離した瞬間に、青のマーカーが消えてしまいコピー出来ない。
(常にクリック連打状態?)

引越しする前は出来ていたと思うのですが。何故か動作がおかしくなったので
何か自分がウィルスをもらったのかとNTTのオペレーターに聞いたところ
ハードに原因があると言われました。普通メーカーに聞くらしいのですが
BTOなら買ったところに聞いてほしいと言われ
去年FF14に合わせてタケオネさんで買ったので電話しようとしたら
大震災で当分無理そうでした。
誰かこういう挙動に心当たりある人いたら教えてください。
タケオネPCは気に入っていて次回もここで買うつもりです。ageます。

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